Для абонентов работает горячая линия Триколор ТВ. Специалисты контакт-центра компании ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением телевизионных услуг и помогут решить возникшие проблемы.
Бесплатный телефон горячей линии Триколор ТВ:
Позвонить оператору можно круглосуточно. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны. Сотрудники технической поддержки помогут настроить эфирное оборудование, решить проблемы с вещанием, а также примут заявки на выезд специалиста для устранения неисправностей.
Служба поддержки Триколор ТВ для корпоративных клиентов:
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. По указанному телефону юридические лица могут получить профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.
Триколор ТВ является крупнейшим российским оператором спутникового телевидения с вещанием в европейской, сибирской и дальневосточной частях России. Число абонентов компании составляет около 12 миллионов человек из которых 7 миллионов пользуются услугами телевидения в HD-качестве.
- Сайт: https://www.tricolor.tv
- Личный кабинет: https://lk-subscr.tricolor.tv
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://lk-legal.tricolor.tv
- Электронная почта для корпоративных клиентов: horeca@tricolor.tv.
- Оценить качество обслуживания: https://www.tricolor.tv/service/
- Оставить отзыв или предложение: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
- Написать в службу поддержки абонентов: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
Примерное время ожидания ответа оператора
пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
00:00 - 08:00 | |||||||
08:00 - 10:00 | |||||||
10:00 - 12:00 | |||||||
12:00 - 14:00 | |||||||
14:00 - 16:00 | |||||||
16:00 - 18:00 | |||||||
18:00 - 20:00 | |||||||
20:00 - 24:00 |
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.