Для клиентов работает бесплатная горячая линия авиакомпании Алроса. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг.
Бесплатный телефон горячей линии авиакомпании Алроса:
Служба поддержки авиакомпании Алроса работает с 3:00 до 21:00 по московскому времени, сотрудники информационной службы оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым авиа услугам. Звонки бесплатны с любых городских и мобильных телефонов на всей территории РФ.
Корпоративные клиенты могут обратиться за поддержкой по телефону:
Позвонить оператору можно в понедельник с 9:00 до 13:00, со вторника по пятницу с 4:00 до 13:00 по московскому времени. Звонки на данный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора.
Авиакомпания Алроса — авиаперевозчик Якутии с центральным офисом в городе Мирный. Базовые аэропорты компании находятся в Мирном и Домодедово. Компания совершает авиаперевозки пассажиров в более чем 20 городов РФ, а также чартерные рейсы в страны Европы, Азии и СНГ.
- Сайт: https://www.alrosa.aero
- Купить билет: https://booking.alrosa.aero
- Проверить билет: https://booking.alrosa.aero/oxygen/order
- Онлайн регистрация на рейс: https://www.alrosa.aero/registraciya_na_aviareys/
- Табло вылетов и прилетов: https://www.alrosa.aero/timetable/
- Как вернуть билет:
https://www.alrosa.aero/informaciya_dlya_passazhirov/pravila_vozvrata_bileta/ - Написать в авиакомпанию:
https://www.alrosa.aero/informaciya_dlya_passazhirov/send-message-2/ - Электронная почта: avia-info@alrosa.ru
Примерное время ожидания ответа оператора
пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
00:00 - 08:00 | |||||||
08:00 - 10:00 | |||||||
10:00 - 12:00 | |||||||
12:00 - 14:00 | |||||||
14:00 - 16:00 | |||||||
16:00 - 18:00 | |||||||
18:00 - 20:00 | |||||||
20:00 - 24:00 |
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.