Горячая линия авиакомпании Якутия

Для поддержки клиентов работает бесплатная горячая линия авиакомпании Якутия. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг.

Бесплатный телефон горячей линии авиакомпании Якутия:

8 800 100 75 77

Корпоративные клиенты и юридические лица могут также обращаться по данному телефону. Сотрудники информационной службы оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым авиа услугам крглосуточно. Звонки бесплатны с любых городских и мобильных телефонов на всей территории РФ.

Служба поддержки авиакомпании Якутия для международных звонков:

+7 (4112) 49-12-99

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Телефон для претензионных обращений:

+7 (4112) 44-34-23

Позвонить оператору на указанный номер можно по вопросам, связанным с задержкой или отмене рейсов, повреждением или утери багажа, по перевозке грузов.

Авиакомпания Якутия — основной национальный авиаперевозчик Республики Саха, входит в 20-ку российских компаний по объемам авиаперевозок. Представительства авиакомпании есть в более чем 40 городах России и зарубежья.

Среднее время ожидания ответа оператора*

пн вт ср чт пт сб вс
00:00 - 08:00
08:00 - 10:00
10:00 - 12:00
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00 - 20:00
20:00 - 24:00
- ответят сразу - скорее всего ответят сразу - ответят не сразу - уже ответили, но не вам
* - на основе данных статистики обращений. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные дни, а также в дни перед и после праздников.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

Письменные обращения представителям компании необходимо отправлять через формы на официальном сайте компании, либо на указанные email адреса.

Без юриста не обойтись? Позвоните и получите индивидуальную бесплатную консультацию по вашему вопросу у профессионального юриста - 8 (800) 500-27-29 доб. 901. Это быстро и бесплатно!

11 ОТЗЫВОВ

  1. Не авиакомпания а не понятно что, на горячую линию не дозвониться, час ждешь, сбрасывается и по новой, это как вообще!!!! Издевательство и такое постоянно, в очередной раз вишу на телефоне, уже ровно 1,5, безуспешно…!

  2. Дозвонилась на «горячую линию» с первого раза, чему была приятно удивлена. На обмен субсидированного билета на другую дату и взимание платы за обмен ушло пять минут. Огромное спасибо!!!

  3. Два дня набираю телефон «горячей линии», но дозвониться не могу. Для чего её создали ? Зачем заводите людей в заблуждение? Это очень непорядочно с Вашей стороны.

  4. Это шутка -юмора? Позвонил на телефон информационной поддержки 8 800 100 75 77,а там «говорящая голова» по кругу задает свои вопросы.Устал нажимать решетки и цифры. Может что то в наших консерваториях менять надо как говорил Жванецкий?

  5. Здравствуйте!
    Через сайт tickets.ru я купила электронный билет Чита-Иркутск на 28.11.16 и обратно Иркутск-Чита на 12.12.16. Лететь должна была моя мама Паршина Людмила (ей 79 лет). За несколько дней до вылета она почувствовала себя очень плохо и я попыталась перенести дату вылета на неделю, но поменять его по стоимости выходило, что купить новый. Я купила новый билет на 05.12.16, а билет Чита-Иркутск на 28.11.16 оформила, как вынужденный возврат. Пришлось моей маме стоять в очередях в поликлинике, чтобы взять справку о состоянии здоровья. Возврат билета я оформила за три дня до вылета, сняла бронь заранее, думаю, что место в самолете успели продать. Мне перезвонили tickets.ru и сказали, что авиакомпания рассматривает такие вопросы от 1 до 3 месяцев! Откуда взялись такие сроки?! По Российскому законодательству Вы нарушаете мои права, как потребителя. Я выполнила все, что от меня требовалось. Будьте добры, не нарушайте моих прав! В противном случае, я буду вынуждена жаловаться в Росавиацию, и в случае просрочки ответа, обращусь в суд, где попрошу не просто компенсировать стоимость билета, но и пени за задержку возврата.
    Номер брони авиабилета 7OEQQ3. Мой телефон 89646504343.
    Кстати дозвониться до авиакомпании невозможно!!!!

    Паршина Елена Олеговна.

  6. добрый день мне нужно узнать летают ли рейсы по маршруту якутск — петропавловск камчатский на 13 октября 2016 год рей есть или нет

  7. зачем вы вообще сделали горячую линию если до вас нельзя никогда дозвониться?

  8. Ужасно работает ваша «горячая линия» 40 минут уже жду ответа оператора…и еще не известно сколько на трубке буду висеть!Нигде такого ожидания нет…а у вас…постоянно! Цены на билеты космические, а сервис нулевой!

  9. Мне нужно перенести вылет с 16.04.2016 на 23.04.2016. Помогите пожалуйста! Не могу до вас дозвониться.