Для оперативной поддержки клиентов работает бесплатная горячая линия банка Советский.
Квалифицированные специалисты контакт центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в отделениях банка.
Бесплатный телефон горячей линии банка Советский:
Позвонить оператору можно ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени, сотрудники call-центра оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам. Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.
Служба поддержки банка Советский для держателей банковских карт:
Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России принимаются круглосуточно и будут абсолютно бесплатны.
Номер телефона отдела по работе с претензиями:
Звонки на данный номер принимаются ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
Банк Советский — универсальный коммерческий банк, основанный более 27 лет назад. Обслуживает различные категории клиентов, которым предоставляет широкий комплекс банковских услуг. Региональная сеть представлена в Северо-Западном и Центральном регионах РФ, где работают более 50 офисов.
- Сайт: https://www.sovbank.ru
- Личный кабинет: https://elf.faktura.ru
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://www.faktura.ru/f2b/
- Ответы на вопросы: https://www.sovbank.ru/faq/
- Написать в банк: info@sovbank.ru
Примерное время ожидание ответа оператора
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00:00 - 08:00 | |||||||
| 08:00 - 10:00 | |||||||
| 10:00 - 12:00 | |||||||
| 12:00 - 14:00 | |||||||
| 14:00 - 16:00 | |||||||
| 16:00 - 18:00 | |||||||
| 18:00 - 20:00 | |||||||
| 20:00 - 24:00 |
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.