Горячая линия Альфа Банка

Для клиентов физических лиц работает бесплатный телефон горячей линии Альфа-Банка:

8 800 2000 000

Вы можете позвонить оператору по данному номеру и получить бесплатную консультацию по любой услуге банка, а также решить возникшие проблемы.

Служба поддержки Альфа Банка работает круглосуточно, звонки бесплатны во всех регионах РФ при звонке с мобильных и стационарных телефонов.

В случае, если вам необходима консультация специалистов контакт-центра во время поездки за границу, вы можете воспользоваться выделенным номером технической поддержки:

+7 (495) 788-88-78

Обращаем ваше внимание, что в таком случае звонок будет платным. Стоимость минуты разговора вы можете уточнить у своего оператора связи.

Для представителей бизнеса работает выделенная горячая линия Альфа-Банка:

8 800 100 77 33

Звонки на данный номер бесплатны из любого региона России.

Кроме того, вы можете связаться с представителем банка через систему Интернет-Банк Альфа-клик, либо Альфа-Линк, если вы являетесь корпоративным клиентом или представителем юридического лица.

Среднее время ожидания ответа оператора*

пн вт ср чт пт сб вс
00:00 - 08:00
08:00 - 10:00
10:00 - 12:00
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00 - 20:00
20:00 - 24:00
- ответят сразу - скорее всего ответят сразу - ответят не сразу - уже ответили, но не вам
* - на основе данных статистики обращений. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные дни, а также в дни перед и после праздников.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

Письменные обращения представителям компании необходимо отправлять через формы на официальном сайте компании, либо на указанные email адреса.

Без юриста не обойтись? Позвоните и получите индивидуальную бесплатную консультацию по вашему вопросу у профессионального юриста - 8 (800) 500-27-29 доб. 901. Это быстро и бесплатно!

11 ОТЗЫВОВ

  1. Проживаю в Украине (Донецкая обл.). Могу ли я «продлить» депозит, не появляясь в банке (оформляла на Тверской в Москве)?
    «Доверенное лицо» сделать это не может, т.к. за день (!) до окончания срока моего депозита, закончились его полномочия (вероятно, ошиблись при оформлении в банке доверенности).

  2. Полное безобразие, Полный бардак! Как Вы работаете, нет кредита, есть договор о расторжении, долга нет — а звонки идут! Я буду подавать на Вас в СУД!!!!!!!!!!!!

  3. Не могу дозвониться на горячую линию Альфа банка. Мной на прошлой неделе была сформирована претензия на сотрудника. Необходимо узнать ответ. Номер претензии имею.

  4. Вчера с карты вашего банка совершен перевод на карту СБ, деньги до сих пор не получены. Почему?

  5. Здравствуйте, я брал потребительский кредит в вашем банке в размере 150 тысяч рублей на пять лет, если я хочу погасить кредит досрочно мне придется выплачивать сумму полную с переплатой или мне сделают перерасчет всей суммы?

  6. Мне очень нужно взять кредит не получается анкету заполнить на втором шаге пишут произошла ошибку

  7. Плохая кредитная история, текущие просрочки, возможно ли через Ваш банк произвести рефинансирования?

  8. добрый день, подскажите почему долг по карте 508 рублей? все платежи погашались вовремя, или это оплата карты за пользование, которое раз в год?

  9. Продал квартиру в Праге как законно провести через границу 70000 долларов или равную сумму в рублях?