Для поддержки клиентов работает единая бесплатная горячая линия Бинбанка. Специалисты контакт центра ответят на любые заданные вами вопросы по предоставляемым банковским услугам, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания.
Бесплатный телефон горячей линии Бинбанка:
Позвонить оператору на данный номер можно круглосуточно. Звонки бесплатны со всех телефонных номеров на территории РФ.
Служба поддержки Бинбанка для звонков из Москвы:
Звонки на указанный номер телефона оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.
- Сайт: https://www.binbank.ru
- Личный кабинет: https://online.binbank.ru
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://falcon.binbank.ru
- Информационный кабинет для держателей пластиковых карт:
https://icabinet.binbank.ru/client_sessions/new/ - Для обращений по общим вопросам: binbank@binbank.ru
- Часто задаваемые вопросы: https://www.binbank.ru/feedback/?module=faq
- Написать в банк: https://www.binbank.ru/feedback/
Примерное время ожидание ответа оператора
пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
00:00 - 08:00 | |||||||
08:00 - 10:00 | |||||||
10:00 - 12:00 | |||||||
12:00 - 14:00 | |||||||
14:00 - 16:00 | |||||||
16:00 - 18:00 | |||||||
18:00 - 20:00 | |||||||
20:00 - 24:00 |
- ответят сразу - скорее всего ответят сразу - ответят не сразу - уже ответили, но не вам
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.