Для клиентов Газпромбанка работает бесплатная горячая линия. Операторы контакт центра проведут консультацию по любым вопросам, связанным с продуктами и услугами банка.
Бесплатный телефон горячей линии Газпромбанка:
Звонки принимаются круглосуточно и будут бесплатны со всех мобильных и городских номеров.
Для абонентов мобильных операторов МТС, Мегафон и Билайн работает специальный бесплатный короткий номер:
Звонки для абонентов данных операторов на указанный номер абсолютно бесплатны.
Круглосуточная служба поддержки Газпромбанка по вопросам обслуживания банковских карт:
Звонки на указанный номер для держателей банковских карт со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Позвонить оператору справочной службы банка из Москвы и из-за границы можно по номеру:
Звонки клиентов на данный номер телефона оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.
- Официальный сайт: http://www.gazprombank.ru
- Личный кабинет: https://homebank.gazprombank.ru
- Написать в банк: http://www.gazprombank.ru/feedback/indexnew.php
Примерное время ожидание ответа оператора
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00:00 - 08:00 | |||||||
| 08:00 - 10:00 | |||||||
| 10:00 - 12:00 | |||||||
| 12:00 - 14:00 | |||||||
| 14:00 - 16:00 | |||||||
| 16:00 - 18:00 | |||||||
| 18:00 - 20:00 | |||||||
| 20:00 - 24:00 |
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.
Банк очень надежный , отдел безопасности работает организованно и грамотно. Операторы относятся к своим клиентам добросовестно , во время и все вопросы решают грамотно. Жалоб нет , одни благодарности !!!
Чрезмерно педантичный подход к клиентам.От такого сервиса пришла в замешательство.Это не касается консультантов по кредитам.Свою работу они делают грамотно.
организация и горячая линия работают плохо. не могут дать ответ
9.03.2017 судебный пристав отправил документ разблокировать сумму на моем счете .прошло 24 дня счет не разблокирован. Через сколько месяцев или лет это произойдет. По горячей линии мне ответить не смогли .хотя я продиктовала номер документа 89008/17/39907 но никто не в курсе приходил этот документ или нет.
Я хочу узнать произошло списание или нет с карты,а кодовое слово забыл!!!
можно ли мне оформить кредит и как это лучше сделать?Хотелось бы по рефинансированию
Оформил заявку на кредит хочется узнать как долго она будет рассматриваться?