Горячая линия ВТБ 24

Для клиентов банка работает бесплатная горячая линия ВТБ24. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы по продуктам и услугам банка, а также помогут в экстренных ситуациях, например, при утере или краже карты.

Бесплатный телефон горячей линии ВТБ24:

8 800 100 24 24

Позвонить оператору информационной службы можно круглосуточно, специалисты контакт-центра оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам.

Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.

Если у вас возникла необходимость связаться с сотрудниками поддержки из-за границы, то воспользуйтесь номером:

+7 (495) 771-78-24

Звонки на международный телефонный номер, находясь за границей, оплачиваются согласно тарифам вашего оператора на международные звонки.

Служба поддержки ВТБ24 банка для корпоративных клиентов:

8 800 707 24 24

Звонки на данный номер абсолютно бесплатны с любого номера.

Телефон центра клиентского обслуживания юридических лиц для звонков из Москвы и из-за границы:

+7 (495) 777-24-24

Звонки клиентов на указанный номер телефона, позвонив на который можно задать свои вопросы связанные с работой банка, оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.

Среднее время ожидания ответа оператора*

пн вт ср чт пт сб вс
00:00 - 08:00
08:00 - 10:00
10:00 - 12:00
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00 - 20:00
20:00 - 24:00
- ответят сразу - скорее всего ответят сразу - ответят не сразу - уже ответили, но не вам
* - на основе данных статистики обращений. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные дни, а также в дни перед и после праздников.