Горячая линия Минздрава России

Для обращения граждан по вопросам охраны здоровья, реализации программ по развитию здравоохранения и контроля качества медицинской помощи работает бесплатный телефон горячей линии Минздрава.

Горячая линия Минздрава России:

8 800 200 03 89

По этому номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Телефон справочной службы:

+7 (495) 628-44-53

Звонки на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Министерство здравоохранения Российской Федерации — ведомство, осуществляющее функции выработки государственной политики, нормативно-правового регулирования, управление государственным имуществом и оказание государственных услуг в сфере здравоохранения.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

Письменные обращения представителям компании необходимо отправлять через формы на официальном сайте компании, либо на указанные email адреса.

Без юриста не обойтись? Позвоните и получите индивидуальную бесплатную консультацию по вашему вопросу у профессионального юриста - 8 (800) 500-27-29 доб. 901. Это быстро и бесплатно!

184 отзыва

  1. Здравствуйте! Скажите пожалуйста для чего нужен номер горячей линии если нельзя на него дозвониться. Я пишу Вам с Иркутской обл. г Зима. Большая просьба обратите внимание на работу наших врачей, невозможно пройти медкомиссию с ребёнком т.к. один врач принимает раз в неделю, очереди к нему очень большие, остальные дни они находятся либо в военкомате, либо принимают во взрослой поликлинике, а там детей не берут если только экстренно, жаловаться нашему глав врачу смысла нет, звучит один только ответ, «а что я могу сделать если не хватает врачей», а когда приходят молодые специалисты их сразу же убирают. Жаловались в Минздрав Иркутской обл толку нет ни какого, даже ни приехали и не проверили.

  2. Я многократно пытался до Вас дозвониться, но ВЫ заняли круговую оборону, и отгородились глухой стеной ото всех! Позор вам!!!!
    Я направил в Минздрав записку следующего содержания.
    Добрый день. Обращаюсь к Вам от лица пациентки Петровой Татьяны Валерьевны , 17.11.1979 , Тверская область, г.Бежецк, ул.Радищева, д. 5/35, кв.10. Пациентке была произведена пересадка почки в 2013 г. На текущий момент, у пациентки идет отторжение органа. В РНЦХ ее не кладут, мало того, ей назначают иммуномодулирующие препараты, и рекомендуют их внутривенно в домашних условиях. Это вопиющее безобразие, и я назвал бы это должностным преступлением. Подобная практика очень редка, эти препараты могут применяться в исключительных случаях, и только в стационаре, уверен что Вам это известно. Каменный век.
    Следующее, в связи с отторжением органа, данной пациентке изменили схему супрессивных препаратов, но в аптеке Твери, их нет. Стоимость сертикана в пределах 15 000 руб. Стоимость назначенного иммуномодулятора Октагама доходит до 31 000 руб. Таким образом, я заключаю — Спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Государство в лице руководства РНЦХ, самоустранилось, от решения этой задачи. Прошу Вас принять самые строгие меры к виновным в этом вредительстве.
    С уважением, Титовченко

    Копия письма будет направлена в Генпрокуратуру РФ.

  3. почему в России нет препарата дантролекс?!Сколько можно экономить на здоровье и жизни людей!Или все чиновники лечатся за границей?просто безобразие!

  4. Сегодня 23 ноября в 7 городской больнице в кардиологическом отделении у женщины переведённой из реанимационного отделения на посту после уговоров медсестры померить давление ответ не заставил себя ждать: вынесли все мозги!.Мерили стоя ,просив придерживать липучку тонометра потому что она рваная и не фиксируется. При верхнем—160-таблетка копотна и никто больше не подошёл. В кардиологическом отделении 7 городской клинической больнице- рваный тонометр- это как вообще???

  5. Прошу вас ответить на мой вопрос. Я врач педиатр участковый ЦРБ. Правомочна ли администрация больницы взимать с врачей по одной тыс. руб. за разращения эл. Подписи на листах нетрудоспособности

  6. добрый день.прошу грамотного совета.Итак,речь идет о моем отце,даны диагнозы:мерцательная аритмия,гипертоническая болезнь,несколько инфарктов,несколько инсультов,сопутствующие.уже около года не может добиться направления на оформление
    на инвалидность.ходит в поликлинику как на работу,врачи чуть ли не каждый месяц меняются(декрет,отпуск,увольнение)направляют на платные(дорогие)консультации в НИИПК,а именно-консультации кардиолога,узи сердца,томограмму гм.обращу внимания что отец плохо передвигается,естественно работать не может,соответственно оплачиваем мы.каждый очередной визит в поликлинику по месту жительства сопровождается плохим самочувствием,обидой,гипертоническим кризом(тк человек уже просто измотан)ожиданием нового платного назначения,честно сказать уже боюсь каждый раз что не вернется он оттуда.я просто не понимаю сколько можно издеваться?ему стыдно брать деньги,но и без них ни препаратов ни обследований не получит.а в поликлинике нет ни конца ни края новым идеям и рекомендациям.как нам быть?поликлиника н.14,на экваторной 10.

  7. Добрый день, Ваша «Горячая линия» не работает! В регионах телефоны горячей линии работают круглосуточно. А Москва, как белые люди отдыхают. Не честно. На линии нахожусь уже час, трубку ни кто не берет.

  8. при оформлении санаторной карты.гинеколог поставила ультматум без мамографии справку не дам!!!!!! посмотрела в инете форму заполнения санкур карты форма №072-04 там только мазок требуют а маммографию нет!!!!Притом требовали платно пройти …бесплатный аппарат сломался надолго!!! я не работающий пенсионер платно пройти не могу нет денег!!!!!и считаю такое навязывание платных услуг вымогательством!!! Практикуется такое в Хабаровске в женской консультации по краснофлотскому району!!!!! Сталкиваюсь постоянно при оформлении карты в санаторий не единыжды!!!!!!! То требуют платно пройти ЭКГ у них видите ли очередь на 2 месяца вперед…..то придумали платно маммографию навязывать…..разберитесь пожалуйста. Хожу я в эти учреждения раз в три года в санаторий карту оформлять и на три года негатива получаю…..

  9. Неделю назад отдыхали семьей в Крыму. Заболел младший сын, пришлось обратиться к врачу в Ялтинскую городскую больницу. Приняли нас очень хорошо, но заполнять обязательную при этом форму не стали, узнав что у нас полис ОМС. Объяснив это тем, что им все равно этот приём не оплатят. Не работают наши Российские полисы на Российской же Территории!!!? Только местные полисы.. Жаловаться персоналу, куда либо, под угрозой увольнения нельзя.

  10. В роддоме ребенку не сделали прививкуБЦж, изза отсутствия вакцины, в поликлиники нам уже 2 месяца не делают прививку якобы по той же причине,но мы выяснили что вакцина есть,,заставили сделать манту,,ы все сделали,все у нас в порядке,но опять же в день прививки,вакцины нет,ходим с малышом туда два месяца,иеще же мы ивиноваты,грубят,как будто мы уних что-то просим из личного кармана,

  11. Прошу у вас прощения за мои обвинения — они необоснованны, меня ввели в заблуждение информационные службы — лекарство есть. Но то, как работают справочные службы — ужас. Они и святого выведут из себя, а уж когда речь идет о тяжелобольных людях — и говорить нечего.
    Иными словами, свое обращение по поводу отсутствия упомянутых лекарств прошу вычеркнуть.

  12. Пишу вам из Санкт-Петербурга. Подчеркиваю — это не забытый Богом угол. Пыталась купить УРОГРАФИН ИЛИ ВЕРАГРАФИН для срочного онкологического обследования. Результат — ноль. Справочное по Москве — результат — ноль. Когда будет и будет ли вообще — неизвестно. Почему люди должны гибнуть от невозможности получить лекарство или пройти жизненно важное обследование даже за свои деньги, просто потому что какие-то уроды не умеют или не хотят работать??? Куда жаловаться, к кому обращаться?? К Медведеву, к Путину, в ООН, в Гаагу, в Страсбург??? Сколько еще будет длится этот бардак???

  13. Здравствуйте. Я, инвалид III группы (с детства). Проживаю в Псковской области . У меня сахарный диабет I типа. Последний раз получала инсулин в марте 2017г. На данный момент у меня остался последний катридж Ново Рапида, которого мне, при условии, что я почти не буду есть, хватит на неделю, полторы, сахара — из-за того что я волнуюсь — прыгают. Звонила на горячую линию по Псковской области (более 300 наборов номера!!!), но как туда дозвониться — не представляю. Иногда срабатывает «какой-то» автоответчик, но есть ли толк, от того, что я говорю на автоответчик — не знаю, потому как нас — инвалидов, об этом не оповещают. И вообще, почему, у нас как что-то касается бесплатного — так не дозвонишься и не допросишься!

  14. Не дозвониться! Полтора часа звоню!!! Страна хамов и наглецов!! Слов нет других!!! Подыхать и все. Взорвать всех!!!!

  15. И где наша медицина? И где правда? Только одни галочки, что мы работаем? Идите вы в ….. и идите вы на ….. ну вы знаете куда, вы же медицина.

  16. здравствуйте дозвониться вам не реально поэтому пишу
    я ехала в поезде со слепым мужчиной он прилетел из чукотки без сопровождающего
    ему нужна бесплатная медицинская помощь
    сейчас он находится в городе ставрополь родных у него нет
    я напмсала письмо путину жду ответа
    возьмите трубку вы наверное находитесь на работе и за свою работу получаете деньги
    он ждет помощи перезвоните пожалуйста к кому в москве ему ехать?

  17. на основании какого приказа врачи акушер и фтизиатр требуют у беременной сдачи платно исследование крови на TBC ? В приказах: от 01 01 2012 № 572 и от 15 11 2012 № 932 минздрава РФ в базисный список не включен. Есть базисное обследование в обм карте фл-графия до беременности, т е прямых показаний о необходимости исследования нет

  18. Невозможно дозвониться! Полное издевательство и бардак! Не предпринимаются по этому поводу меры, хотя люди недовольны.

  19. Добрый день, подскажите пожалуйста, руководство нашей Устьянской больницы ставит на учёт имущество нашего отделения, в том числе и то что было куплено на наши деньги и подарки спонсоров, законно ли это….присваивать

  20. интересно, для чего создана данная услуга, если она не работает? эТО, ЧТО ДЛЯ ГАЛОЧКИ, ЧТО ВЫ РАБОТАЕТЕ?

  21. Вопрос? Почему в 1 городской больнице имени Перогова в поликлинике иследование магнитно-резонансной терапие платные? Это же учереждение города Москвы.

  22. невозможно дозвониться!!!!!!!! какая же это горячая линия, если отвечает только автоответчик — ждите соединения с оператором, а никакого соединения нет в течении 2 часов? Вопрос такой — 30.05.2017г. привезла маму из Узбекистана в город Орел (мама гражданка Узбекистана, 1945 года рождения, я-россиянка). Зарегистрировали маму в Орле 31.05.2017 г. Документы на вид на жительство можем подать только через 3 месяца. У мамы онкологическое заболевание, необходима обработка свищевой раны 2 раза в день 70% медицинским спиртом. В поликлиниках отказывают в прикреплении к поликлинике и приему к врачу (для выписки рецепта на приобретение спирта в аптеке) без страхового полиса (полис временный выдают только с видом на жительство или с полисом ДМС какой-либо страховой компании), а во всем городе ни одна страховая компания не оформляет полисы ДМС для иностранных граждан для обращения в поликлинику (это за наши-то собственные деньги) и это областной город!!!!. Замкнутый круг!!!Обращалась во все страховые компании города Орла, управление здравоохранения по городу Орлу и Орловской области, территориальный фонд мед.страхования Орла, никто не знает и не может сказать как решить элементарный вопрос получения рецепта для приобретения спирта в аптеке. Врачи в негосударственных мед.центрах рецепты не выписывают. Кошмар!!! Караул!!!! Помогите!!! Куда обращаться еще? Может, обратиться к В.В.Путину 12 июня на прямой эфир?

  23. Здравствуйте. Могу ли я получить бесплатную медицинскую помощь Лазерную трабекулопластику при открытоугольной глаукоме? Мне в этом отказывают. Платно, хоть сейчас. Ссылаются на МЭС при открытоугольной глаукоме от 29 12 2012 года. Хотя там эта помощь включена с частотой 0,2. Дополнительно о себе. Я ветеран боевых действий, ветеран военной службы, врач анестезиолог раениматолог.

  24. Три дня бесконечных попыток (тир попытки из них были порядка 40-45 минут) дозвонится на телефон результатов не дали.
    Спасибо за такой сервис с издевательством над больными людьми!!!

  25. Добрый день , как поступить необходимо пройти в псих .диспанцире вг. Санкт-Петербург е по адресу Шоссе революции 17,был запрос на бесплатное обследование но в регистратуре сказали ,что справки делаются платно вывески нигде нет ,и тут понеслось ,оказывается надо писать тесты да ещё для прохождения комиссии необходимо приходить в другое время только как угодно сотрудникам ,а если ты начинаешься возмущаться так пишут в справке ,что ты не пригоден ,вы что боги ,велители судеб людей ,законы нигде не написаны ,в регистратуре работают хамки не компетентные сотрудники ,за свои деньги ещё выслушиваешь кучу гадостей ….

  26. Здравствуйте!Мой ребенок стал инвалидом получив травму позвоночника в ДТП, в 2011 году и был на домашнем обучении т. к. образовался парез кистей рук и др. последствия травмы. В этом году ребенок перешел в 11 кл, в нашей новой пол-ке, новый невролог и нам отказывают в дом. обучении, мотивируя, что ребенок не лежачий, не на коляске. Ищите коррекционную школу, подход невролога. Как оспорить решение невролога и комиссии? Им надо сохранить бюджет и получить премии, а вы же ходите, частично себя обслуживаете, проходите мимо.

  27. Добрый день.Дело в том, что я получил талон на квоту по вмп. У меня сломался протез тазобедренного сустава уже как три месяца тому назад.я практически лежачий. Это считается как я понимаю экстренный случай. Но из за небольших проблем с сердцем но анестезия спино мозговая и на сердце практически никак не влияет. Тем не менее они оговариваются друг на друга. Я живу на переферии в г.Буе талон отправлен в Нижний Новгород и в п Санкт Петербург . ревизию делать не хотят говорят что очередь и все такое. Так что же получается мне так и жить со сломаным протезом сказали что в этом году на операцию не расчитывай а у меня боли т.к. ножка протеза вылетела из тазобедренный впадины и нога вывихнута что делать. Заранее спасибо.

  28. День добрый. После 45 минут ожидания подключения оператора, линию разъединили. Впечатляет «горячая» линия

  29. Здравствуйте! Мне пришлось пройти в Бабынинскую поликлинику Калужской обл. для прохождения медкомиссии.За 2 дня с горем пополам прошли за 3300 руб.В 23 КАБИНЕТЕ СИДЯТ 2 ЦЫПКИ,которые в буквальном смысле людей не замечают сидели в интернете в рабочее время.Скорее всего они приближенные гл.врача Безверхней Натальи Михайловны с Украины.Причём откуда у них такие прейскуранты за посещение 5 кабинетов то бишь 5 врачей и три анализа обошлось3300 руб. я НИГДЕ НЕ ВИДЕЛ ЦЕН.Так что вы госпожа Скворцова не наведёте никогда порядок

  30. Здравствуйте. Ответе пожалуйста, моему ребёнку почти 3 года, мы проходим комиссию в детский сад и нас не пропускают из за отсутствия 3й прививки от клещевого энцифалита. В аптеках города ее нет. Законно ли это?

  31. почему горячая линия работает только по будням??????? по выходным люди не болеют что ли???????????

  32. Добрый вечер. Горячая линия только называется «горячей»,ужас, целый день звоню и только и жду ответа оператора!
    прошу помочь мне решить нашу проблему с ребенком, У меня дочь инвалид ( Синдром Дауна)ей два года, мы стоим на очереди на операцию на сердце(ВПС ОАП) в МОНИКИ, и очередь вообще не двигаеться . а именно мы записались уже 11.11.2016года и за все это время мне говорили только звонить через каждую неделю и узнавать не появилось ли местечко , когда мне говорили что все сдавать анализы и готовиться через неделю на госпитализацию ,через неделю когда все анализы на руках говорят что нет мест. В последнюю неделю даже трубку не берут .
    Ребенок требуется в реабилитации,но так как мы в подвешенном состояние никто нас на реабилитацию не берет , так как нет смысла-а вдруг все таки нас вызовут на операцию. Мы уже и так очень много времени потеряли,ребенок отстает в развитии! Прошу помогите разобраться в этом вопросе!спасибо

  33. Я, Потемкина Галина Александровна, хочу выразить благодарность и лучшие пожелания в адрес бригады кардиохирургов, а также младшего медперсонала хирургического отделения больницы №40 города Сестрорецка. 25 апреля мне сделали операцию шунтирование коронарных сосудов. С первых часов пребывания на этом отделении, до операции и после, я была поражена вниманием и человеческим отношением всего персонала. Ведь нам, прооперированным, было так дорого не только слово, даже взгляд ловишь человека от которого зависишь когда ты беспомощен. Впечатляло отношение сестричек, словно их готовили в отдельном вузе, не там где готовят тех с которыми встречаешься в стенах других лечебных учреждений. Насколько все старательно выхаживали нас!!! Очень внимательные, ласковые и умелые. Поклон им за это. Особенно хочу выразить благодарность лечащему кардиохирургу Хван Николаю Енсуевичу. За его внимание человеческое, которым он окружил меня с первых часов поступления в палату и до выписки на реабилитацию. Он вызвал у меня самые родственные чувства. Благодарна ему что с его участием была прооперирована, что первым кого увидела в реанимации был он. И первый глоток воды получила из рук Николая Енсуевича. Успехов ему и дай Бог здоровье.

  34. Здравствуйте. Ожидала соединения с оператором 20 минут. Безрезультатно. Необходима консультация: на каком основании отказывают в записи на прием ребенка к педиатру, мотивируя тем, что первичный полис был другого региона, программа Промед ребенка открепила, на прием не запишем. Прошу разъяснений. Если отказывают ребенку, как тогда получить помощь в командировке, отпуске? Где же выполнение громогласной декларации, что гражданин страны беспрепятственно может лечиться на всей ее территории?

  35. Чопчиц Марина Александровна С-Петербург,89119157013

    сейчас слушаю госпожу Министра в программе Соловьева,где она советует не ждать когда совсем плохо станет,а вызывать скорую если плохо с сердцем или головокружение!Я 5 раз вызывала скорую в СПб,давление прыгает(при движении) верхнее,тахикардия!Это уже пол года держится!Врач направление в больницу выписывает,но неотложка не берет в болтницу- нельзя им теперь,говорят!Сама я дойти не могу!При выходе на улицу Падаю и люди мне скорую вызывают!2 раза была в б-це по 10 дней!Ничего не помогает!Отношение скотское- врачи даже не подходят и не объясняют что делают!Уезжаю на такси домой(сама не могу доехать на городском транспорте) голова кружится и снова Падаю!Помогите!!!Мне только 64, года!Наверное мы уже никому не нужны!

  36. Дозвониться не возможно …. Почему ? Горячие линии других ведомств работают нормально , а медицина как всегда на последнем месте …

  37. Дозвониться невозможно. Вопрос следующий.
    Одинокий родственник, Нестерович Александр Николаевич, лежит в хирургическом отделении Евпаторийской городской больницы с 3 стадией рака желудка. Родственники, которые не могут находиться с ним постоянно, интересуются, если ему дадут направление в паллиативное отделение Симферопольского Онкодиспансера, примут ли его там и оставят ли на необходимое время? Мы боимся, что его выпишут домой, где за ним некому ухаживать — пищу он принимать не может, рвет постоянно… И если примут на неделю, не выпишут ли домой после этого?

  38. Когда больным в белгородской области начнут выдавать препарат «Майфортик» ? с января месяца нет поставок с Москвы (так сообщили в местной больнице). Как выживать людям, которым этот препарат жизненно необходим. Или кто выживет?

  39. здравствуйте , подскажите пожалуйста, верно ли я возмущаюсь!!! мой дед живет в Псковской обл , ему 70 лет , месяца 3 назад у него стал болеть желудок , ничего не мог есть , тошнило , похудел мигом кг на 15 , пошли делать все анализы в платную частную клинику, тк в обычной очереди !!! далее с анализами попали к терапевту в областную поликлинику, анализы ей не понравились и она дала направление на госпитализацию в областную больницу г Псков. по приезду туда их заставили снова делать анализы — ПЛАТНО ( якобы не доверяют чужим) и записали на КТ на 2 месяца вперед(бесплатно) и направления на куча анализов (делайте где найдете это все платно) , не обращая внимание на жалобы пожилого человека . и даже не выписали ему лечение ( СДЕЛАЕТЕ ВСЕ ,ПОТОМ ПОСМОТРИМ) …. наконец то подходит 12,05 ,2017 на обследование на КТ. опять едут с пригорода …. и по приезду в больницу выясняется ,что томограф не работает с 2.05.2017 , что, нельзя было позвонить сообщить ? следовательно записи переносится на август месяц!!! и уже приходиться по своей инициативе ехать в городскую больницу и делать все там _ПЛАТНО , тк записи тоже большие , а человеку реально плохо, он горит изнутри!! обидно почему не хотят лечить , не знаешь куда общаться, пенсии на все обследования не хватит

  40. здравствуйте , подскажите пожалуйста, верно ли я возмущаюсь!!! мой дед живет в Псковской обл , ему 70 лет , месяца 3 назад у него стал болеть желудок , ничего не мог есть , тошнило , похудел мигом кг на 15 , пошли делать все анализы в платную частную клинику, тк в обычной очереди !!! далее с анализами попали к терапевту в областную поликлинику, анализы ей не понравились и она дала направление на госпитализацию в областную больницу г Псков. по приезду туда их заставили снова делать анализы — ПЛАТНО ( якобы не доверяют чужим) и записали на КТ на 2 месяца вперед(бесплатно) и направления на куча анализов (делайте где найдете это все платно) , не обращая внимание на жалобы пожилого человека . и даже не выписали ему лечение ( СДЕЛАЕТЕ ВСЕ ,ПОТОМ ПОСМОТРИМ) …. наконец то подходит 12,05 ,2017 на обследование на КТ. опять едут с пригорода …. и по приезду в больницу выясняется ,что томограф не работает с 2.05.2017 , что, нельзя было позвонить сообщить ? следовательно записи переносится на август месяц!!! и уже приходиться по своей инициативе ехать в городскую больницу и делать все там _ПЛАТНО , тк записи тоже большие , а человеку реально плохо, он горит изнутри!!
    просто скажите где бесплатная медицина !!! почему пожилых не хотят лечить, почему не госпитализируют ?? !!! и все это время он просто сидит на обезболивающих !!! пенсии не хватит на все обследования!!!

  41. Здравствуйте. 25 апреля 2017 года моей бабушке Потемкиной Галине Александровне (11.02.1940 г.р.) в больнице №40 г. Сестрорецка была сделана операция АКШ. Сейчас она находится в отделении реабилитации в корпусе №3 на третьем этаже терапевтического отделения. Её лечащий врач Светлана Владимировна систематически позволяет себе разговаривать с бабушкой в неподобающей манере, грубо, резко, неуважительно. Также позволяет себе отпускать хамские шутки, доводя бабушку до слез. Не отвечает на вопросы о реабилитационных процедурах, игнорирует жалобы на ухудшения состояния здоровья. Считаю, что врачом нарушены нормы врачебной этики, нарушено бабушкино право на уважительное и гуманное отношение при оказании медицинской помощи. Ставим под сомнение компетентность лечащего доктора т.к. процедуры рекомендованные оперирующим хирургом не выполняются. Прошу как можно скорее разобраться в ситуации и сообщить мне в письменной форме о принятом решении.

  42. Здравствуйте! Еще раз прошу о помощи. Моей дочери 33 года, в ноябре 2015 года поставили диагноз: Лимфома Ходжкина состояние после 6 курсов ПХТ, лучевой терапии, состояние ухудшилось температура 39 градусов. Дальше лечить не хотят. После ПЭТ/КТ рекомендована высокодозная химиотерапия с трансплантацией костного мозга. Помогите направить на лечение, так как в Калининградской области нет онкологического центра. Мой телефон 89118687389

  43. Здравствуйте. Меня зовут Ирина Я воспитываю дочь инвалида(дцп). Она нуждается в ботулинотерапии( препарат входит в федеральный перечень бесплатных лекарств). Уже год мы ходим ро инстанциям Калуги. Сегодня получили ответ, что в регионе сертифицированного специалиста нет и поэтому предлагаем уколоть в Москве. мы проходим лечение в Евпатории. Оно нам дает положительный эффект. План лечения заключаетсяя в том,что осле укола диспорта(ксеомина) нас сразу гипсуют. Могу ли я получить лекарство и уколоть своего ребенка у того врача которому я доверяю или ВК может мне диктовать где лечить моего ребенка.

  44. Здравствуйте ! С большим уважением к Вам! Молю о помощи! У нас без выходная ситуация ,у меня болен муж ,36 лет ,состояние ухудшается с каждым днем ,он родом с ДНР г.Макеевка ,возможности проходить лечение по месту жительства нет в связи с военными действиями не хватает специалистов и медикаментов мы уже пытались но толку мало везде нужны денги , в декабре 2016 года прошел обследование в г. Донецке в клинике Калинина в ней установили диагноз :ХБП-3: ГЛОМЕРУЛОНЕФРИТ, МОЧЕВОЙ СИНДРОМ .ХПН-2, АРТЕРИАЛЬНАЯ ГИПЕРТЕНЗИЯ 3 СТАДИИ,3 СТЕПЕНИ,РИСК ОЧЕНЬ ВЫСОКИЙ В СОЧЕТАНИИ С ХРОНИЧЕСКИМ ПИЕЛОНЕФРИТОМ ,ЛАТЕНТНОЕ ТЕЧЕНИЕ(ВСЛЕДСТВИЕ ГИДРОНЕФРОЗА СЛЕВА) на декабрь креатинин был-0,319 мМ\ л ,выписали таблетки , принимает для снижения давления улутшений нет давление доходит до 300 на 120 в среднем 240 на 110 ,каждый день практически судорги ,приехали в Москву за помощью ,ему стало плохо забрали в реанимацию выписали через сутки так как нужен полис а купить его нет возможности ….он погибает у меня на глазах …молю вас если есть какая то хоть маленькая возможность ПОМОГИТЕ ! наши телефоны в Москве 89853098100-ИРИНА,89269234275-ПАВЕЛ

  45. Здравствуйте. С 2014 года проживаем в г. Шадринск, Курганской обл. Мой сын 3 года наблюдался в Детской больнице. Огромное спасибо всем сотрудникам за тактичное, доброжелательное отношение к детям и их родителям.
    По достижению 18 лет нас перевели в Шадринскую Городскую Больницу по адресу: г. Шадринск, ул. Михайловская, д. 64. Тут начались наши «приключения»: сразу же была потеряна мед. карта со всеми анализами для военкомата; вместо рентгенографии шейного отдела сделали рентген головы; на следующий день врач ОПЯТЬ назначает рентген шейного отдела. Ко всему этому, общение с нами происходит недоброжелательно, скоротечно, словно желая как можно скорее избавиться от нашего присутствия. К сожалению, мы не можем пройти обследование для военкомата в платном мед. учреждении, поэтому врачи пользуются своим положением.
    Огромная просьба обратить внимание и проконтролировать работу специалистов в ГБУ «ШГП»!

  46. Добрый день!
    В данный момент испытываю затруднения с прохождением обязательной мед. комиссии. К некоторым специалистам, в поликлинике по месту прописки, запись за месяц.
    Скажите пожалуйста, могу ли я пройти некоторых специалистов в других клиниках (или в медицинских центрах) с пометками в мед. книжки, а заключение и голограмму поставить по месту прописки?
    Имеют ли право меня повторно заставить проходить пройденных ранее в других медицинских учреждениях специалистов, в поликлинике по месту прописки?

  47. Добрый день!
    Моя мама, Карасёва Любовь Андреевна, 1940 г.р., начиная с 17 апреля 2017 года, пытается пройти врачей (собрать необходимые справки) для подтверждения 2-й группы инвалидности, полученную ей в 2015 году. Районную поликлинику 188, города Москвы, посещает срегулярностью 1-2 раза в неделю! Каждый раз на её вопрос можно ли попасть кому-то из специалистов, получает ответ «Вот направление, приходите через 2 недели!»
    Почему так долго — ответ дают исчерпывающий: «Специалистов не хватает! Ждите. Всё ждут!» Но как же тогда успеть к сроку подачи документов? Это 1 июня 2017 года. Могли бы оповестить пациентов за благовременно, например за 6 месяцев!!! Если так уж всё плохо.
    Сегодня, в очередной раз посетили поликлинику — с трудом удалось выбить, именно так, направление на РЭГ, на 16 мая! Основной врач, которому необходимо попасть — невролог. Этого специалиста в поликлинике нет вообще! А в 6 Диагностичексий центр, на Керамическом проезде, направление не дают, говорят, что нет талонов! Как же быть заслуженному пенсионеру, ветерану труда?
    Прошу Вашего содействия в ускорении прохождения врачей! Очень надеемся на Вашу помошь!

  48. Здравствуйте. Моей дочери 33 года, в ноябре 2015 года поставили диагноз: Лимфома Ходжкина состояние после 6 курсов ПХТ, лучевой терапии, состояние ухудшилось температура 39 градусов. Дальше лечить не хотят. После ПЭТ/КТ рекомендована высокодозная химиотерапия с трансплантацией костного мозга. Помогите направить на лечение, так как в Калининградской области нет онкологического центра.

  49. здравствуйте, моя мама недееспособный инвалид 1-й группы диагноз Ф-078, проживает в п. Разумное Белгородской области, я живу в Санкт-Петербурге, муж мамы решил больше за ней не ухаживать уехать и бросить ее, медкарту он давно потерял и не восстанавливал, на учете у психотерапевта она состоит, но никто ее в больницу давно не привозил. официальное опекунство не оформлено. я не могу приехать и ухаживать за ней, не могу взять ее к себе и даже не могу приехать собирать все необходимые документы чтобы устроить ее на постоянный стационарный уход. подскажите можно ли как-то решить вопрос об ее устройстве под постоянный уход?

  50. Был на приёме у Погосяна Г.Э. заведующего отделением 70 больницы г. Москвы, разговаривал со мной на повышенных тонах, орал на меня.
    Вел себя довольно вызывающе и по-хамски. На мое замечание понизить градус общния ответил, что не будет этого делать, так как этот такая его манера общения. По существу не ответил ни на один мой конкретный вопрос, сказал, что будет решать всё по-своему и никого слушать не будет.
    Запугивал эфимерным диагнозом, который должен служить показанием к операции, дал нелигитимный анализ, который не был подтвержден стеклами и подписью.
    Что тут скажешь хамовитый, бескультурный хирург, уверенный в своей полной безнаказанности. Прошу обратить внимание на поведение данного субъекта. Это далеко не первая жалоба на него. Ему никто не давал право так относиться к совей работе и общению с пациентами.

  51. Коновалов Виктор Максимович .Зеленоград корпус 1544 кв 18 ТЛФ 8 903 250 90 42

    Я инвалид,была операция на сердце в 2008 году.В поликлинике ,т.к у меня начались боли,рекомендовали лечь в 3 ГОР.больницу в Зеленограда,дали направление.20 апреля с 9 утра до 14 часов я попадал в 1 кардиологию,прошол обед,кстати которого не дали,новая мед сестра погоняв по 3м палатам оставили в 118 палате.К 18 часам,нас в палате уже стало трое,прибыл зав.отделением и обьяснил нам,что МРТ сердца и сосудов не делают,коронарографию сделают за 30000 рублей.В 19 часов я выписался. Зачем у нас в больнице устанавливали тамограф? Почему имея страховку я должен в ,,своей,,больнице платить?Где ваша хваленая высокотехнологическая помощь?Спасибо за оптимизацию.

  52. Добрый вечер! Я Голтва Дмитрий Владимирович, проживаю в РСО-Алания город Владикавказ. У моей матери Голтва Татьяны Алексеевны три дня беспокоит давление 190 на 120. Постоянно два три раза вызывает скорую помощь. Сбиваем давление до 130 на пару часов и снова поднимается давление и мы вновь вызываем скорую помощь. Сегодня 26.04.2017 года примерно в 17-45 вызвали скорую помощь при давлении 200 на 120 и повезли ее в больницу СОГМА города Владикавказа по адресу ул Титова 11. Привезли в приемное отделение, нас приняли сразу возмущенным голосом громко с порога о том, что зачем вы привезли ее, так как такое давление можно сбить дома. На что мы сказали что давление беспокоит не первые дни и сбивается всего на пару часов и вновь поднимается, перечисляем что какие препараты принимаем и не помогают. Мы просим нас положить в больницу. На что мы в грубой и громкой форме слышим с уст дежурного врача Гаевой Фатимы о том, что она не видит у больного причин ложить в больницу, что давление в приделах нормы, что палата у них всего одна в дежурной больнице. Нам предложили поставить капельницу, сделали кардиограмму!!!! Не меря давление пока мы не однократно просили по мерить и нам его мерили только тогда когда мы настаивали на этом. Не врач, не медсестры не интересовались как чувствует себя пациент, какое давление. Дежурный мед персонал только возмущено нас принимали, ходили только по делам своим личным, но не делам больных. Мед персонал находился в рабочее время не с одним бейджиком. Они только были возмущены, дерзили, грубили, смеялись в кабинете и были взволнованы лишь когда им привезут курицу и почему везут так долго!!! Это врачи дежурившие в больнице и давали клятву спасать и помогать больных людей. Они должны и обязаны в свое рабочее время выполнять свою работу и обязанности. Мы же не к ним приходим домой, а лечебное учреждение. Прошу Вас по содействовать и разобраться с таким бесприделом в дежурной больнице 26.04.2017 года и мед персоналом, а в частности дежурным врачом.

    При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:

    1. уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;

  53. Добрый вечер! Я Голтва Дмитрий Владимирович, проживаю в РСО-Алания город Владикавказ. У моей матери Голтва Татьяны Алексеевны три дня беспокоит давление 190 на 120. Постоянно два три раза вызывает скорую помощь. Сбиваем давление до 130 на пару часов и снова поднимается давление и мы вновь вызываем скорую помощь. Сегодня 26.04.2017 года примерно в 17-45 вызвали скорую помощь при давлении 200 на 120 и повезли ее в больницу СОГМА города Владикавказа по адресу ул Титова 11. Привезли в приемное отделение, нас приняли сразу возмущенным голосом громко с порога о том, что зачем вы привезли ее, так как такое давление можно сбить дома. На что мы сказали что давление беспокоит не первые дни и сбивается всего на пару часов и вновь поднимается, перечисляем что какие препараты принимаем и не помогают. Мы просим нас положить в больницу. На что мы в грубой и громкой форме слышим с уст дежурного врача Гаевой Фатимы о том, что она не видит у больного причин ложить в больницу, что давление в приделах нормы, что палата у них всего одна в дежурной больнице. Нам предложили поставить капельницу!!!! Не меря давление пока мы не однократно просили по мерить и нам его мерили только тогда когда мы настаивали на этом. Не врач, не медсестры не интересовались как чувствует себя пациент, какое давление. Дежурный мед персонал только возмущено нас принимали, ходили только по делам своим личным, но не делам больных. Мед персонал находился в рабочее время не с одним бейджиком. Они только были возмущены, дерзили, грубили, смеялись в кабинете и были взволнованы лишь когда им привезут курицу и почему везут так долго!!! Это врачи дежурившие в больнице и давали клятву спасать и помогать больных людей. Они должны и обязаны в свое рабочее время выполнять свою работу и обязанности. Мы же не к ним приходим домой, а лечебное учреждение. Прошу Вас по содействовать и разобраться с таким бесприделом в дежурной больнице 26.04.2017 года и мед персоналом, а в частности дежурным врачом.

  54. Не возможно дозвониться, это просто лохотрон, для отметки глаз я так понял, если будут какие будь в России выборы в государственую думу или выборы президента только тогда они будут отвечать людям, вот бы это дошло до президента)))

  55. Горячая линия не работает. Потратил два часа времени, пока слушал автоответчик, по своей наивности. Почему издеваетесь над народом.

  56. Горячая линия предполагает немедленное реагирование на возникшую ситуацию. А работа вашей линии отношения к немедленному реагированию не имеет, так как работает не круглосуточно и с выходными!!! Очковтирательство.

  57. Мытищинская городская клиническая больница. Всем всем специалистам врачам, всему медицинскому персоналу, всем неравнодушным людям, всем кто оказал медицинскую помощь и моральную поддержку, всем нижайший поклон и огромное человеческое спасибо . Всем , кто в данный момент продолжает заниматься восстановлением нашего здоровья. Прекрасные сотрудники перинатального центра, инфекционного отделения для взрослых, анестезиолого — реанимационного отделения . Простите, кого не назвала. Спасибо Всем ! Спасибо , что вы есть , спасибо , что вы встретились нам, помогли нам и продолжаете быть с нами в трудную минуту . Все вам благ в вашей непростой ответственной профессии и счастья в личной жизни . С уважением семья Валентины Рыбалка .

  58. Здравствуйте,у меня вопрос такой,я являюсь донором с большим стажем,проживаю Архангельская область,город Котлас.Пытался записаться в течении недели,но мне в регистратуре отвечают что запись либо закончена либо моя группа крови не нужна,ЧТО ЗА БАРДАК!!!НЕДЕЛЮ ЦЕЛУЮ У МЕНЯ НЕ ХОТЯТ ВЗЯТЬ КРОВЬ,ТАКОГО НИКОГДА РАНЬШЕ НЕ БЫЛО,РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА!!!

  59. у меня аденома гипофиза с акромегалией после облучения необходим октреотид , назначен пожизненно. по льгот лекарства нет и когда будет не известно, в аптеке его не купить. подобная ситуация была после трансназальной операции итог обучение. что ждать , помогите заранее благодарю

  60. горячая линия-«мертвая линия»! Сегодня потратила 3 часа , но так и не дозвонилась! На местах нет решения вопросов, здесь тоже ничего не добьешься.

  61. Здравствуйте. После перенесённого инсульта записался на реабилитацию в Федеральный центр реабилитации инвалидов им. Альбрехта, ждал очереди 8 месяцев, но когда пришло время для госпитализации мне в участковой поликлинике не дали направления. Федеральный центр реабилитации инвалидов готов нас принять, но направление из поликлиники является обязательным условием при поступлении. Я проживаю в Л.О. и лечиться мне предлагается в Л.О., но предлагаемые больницы с меньшими возможностями и иным уровнем лечения. Помогите, пожалуйста, разобраться в этой ситуации и получить лечение в центре Альбрехта по полису ОМС. Спасибо.

  62. Здравствуйте. C феврале 2016 стою в очереди на получение ВМП в ФГБУ «НИИН имени Н.Н. Бурденко » в 4-м отделении. Запись на госпитализацию по тел. 89150248358 осуществить не могу , т.к телефон не работает. При обращении в отделение говорят , что запись на госпитализацию можно осуществить по тел 89150248358. Как получить ВМП в данном учреждении, если нет возможности записаться.