Для покупателей торговой сети работает горячая линия Карусель. Сотрудники контактного центра гипермаркета ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товаров и помогут решить возникшие проблемы.
Телефон горячей линии Карусель:
Служба поддержки сети Карусели оказывает профессиональные консультации по всем товарам и предоставляемым услугам.
Позвонить оператору можно круглосуточно, звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Для письменных обращений по работе гипермаркетов Карусель существует выделенный номер:
Вы можете написать своей сообщение на данный номер через приложение Viber или WhatsApp на вашем мобильном телефоне. Голосовые вызовы отключены для данного номера телефона.
- Сайт: http://karusel.ru
- Личный кабинет: https://prcab.x5club.ru/karusel/
- Электронная почта: Claim_Karusel@x5.ru
- Написать в компанию: http://karusel.ru/index.php?id=11
Примерное время ожидания ответа оператора
пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
00:00 - 08:00 | |||||||
08:00 - 10:00 | |||||||
10:00 - 12:00 | |||||||
12:00 - 14:00 | |||||||
14:00 - 16:00 | |||||||
16:00 - 18:00 | |||||||
18:00 - 20:00 | |||||||
20:00 - 24:00 |
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.