Горячая линия МегаФон: служба поддержки абонентов

Для абонентов мобильного оператора работает горячая линия Мегафона, где квалифицированные специалисты проконсультируют вас по любому вопросу.

Бесплатный телефон горячей линии Мегафона:

8 800 550 05 00

Сотрудники контакт-центра оказывают консультации по всем услугам: мобильная связь, мобильный интернет, домашний интернет и ТВ. Звонки принимаются круглосуточно и бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на территории РФ.

Служба поддержки Мегафона для обращений из-за границы:

+7 926 111 05 00

Такой вызов будет платным, стоимость звонка зависит от вашего тарифного плана.

Кроме того, свой вопрос можно задать позвонив или отправив SMS на короткий номер:

0500

Сообщения не тарифицируются для абонентов мобильного оператора на территории России, при отправке из-за границы сообщение тарифицируется по роуминговым тарифам.

Если вам надоел спам или мошеннические SMS, то вы можете переслать его на бесплатный номер 1911 и отправитель будет заблокирован.

В качестве альтернативных способов связи с техподдержкой можно использовать email и онлайн чат в личном кабинете на официальном сайте.

Корпоративные клиенты могут позвонить оператору по телефону:

8-800-550-05-55

А также на короткий номер с мобильного:

0555

Звонки на данные номера не тарифицируются с любых телефонных номеров на территории России.

  • Сайт: megafon.ru
  • Личный кабинет: https://lk.megafon.ru/login/
  • Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://center.b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login
  • Электронная почта для корпоративных клиентов: corporate.msk@megafon.ru

На сколько вы оцените работу специалиста горячей линии?

1.7 / 5. Количество оценок: 6

Оценок пока нет. Будьте первым!

Примерное время ожидание ответа оператора

пнвтсрчтптсбвс
00:00 - 08:00
08:00 - 10:00
10:00 - 12:00
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00 - 20:00
20:00 - 24:00
- ответят сразу - скорее всего ответят сразу - ответят не сразу - уже ответили, но не вам
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.