Для пользователей программного обеспечения в России организована бесплатная горячая линия. Служба поддержки Майкрософт оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.
Телефон горячей линии Майкрософт:
Позвонить оператору можно в будни с 8:00 до 20:00 часов по московскому времени. Сотрудники контакт-центра крупнейшего американского разработчика помогут вам решить вопросы, связанные c установкой продуктов, покупкой лицензий и проконсультируют по другим вопросам.
Кроме того, обратиться за помощью можно анонимно, для этого необходимо предупредить оператора перед началом обращения.
Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
- Сайт: https://www.microsoft.com/ru-ru/
- Личный кабинет: https://login.live.com/login.srf
- Техническая поддержка для корпоративных клиентов: https://support.microsoft.com/ru-ru/gp/contactus81
- Часто задаваемые вопросы: https://support.microsoft.com/ru-ru
- Обратиться в службу поддержки: https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/
Примерное время ожидания ответа оператора
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00:00 - 08:00 | |||||||
| 08:00 - 10:00 | |||||||
| 10:00 - 12:00 | |||||||
| 12:00 - 14:00 | |||||||
| 14:00 - 16:00 | |||||||
| 16:00 - 18:00 | |||||||
| 18:00 - 20:00 | |||||||
| 20:00 - 24:00 |
- ответят сразу - ответят в течение нескольких минут - ответят через 5-10 минут - скорее всего придется долго ждать
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.