Телефон бесплатной горячей линии Минздрава России

Для обращения граждан по вопросам охраны здоровья, реализации программ по развитию здравоохранения и контроля качества медицинской помощи работает телефон бесплатной горячей линии Минздрава:

8 800 200 03 89

По этому номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонок бесплатен для всех регионов России.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

57 ОТЗЫВОВ

  1. Здравствуйте! Хочу получить информацию по препарату ГЕРЦЕПТИН. У меня рак молочной железы. После прохождения 6 курсов АПХТ , планируется проведение Таргентной терапии в течение 1 года препаратом ГЕРЦЕПТИН. 22.02.2017 года я приехала в онкодиспансер г.Нижневартовска (живу в поселке за 230 км от Нижневартовска). Через 3 с лишним часа беготни и выяснения как оформить все, я все-таки получила препарат, но не герцептин, а ГЕРТИКАД. На мой вопрос зав. поликлиникой ответила, что это одно и тоже. Приехав домой, и почитав информацию о препаратах, понимаю, что это российский аналог, который значительно дешевле импортного. Но мой лечащий врач (в данный момент она в отпуске)говорила, что в моем случае не может быть и речи ни о каких аналогах, только Герцептин нужен. Пожалуйста, дайте мне ответ по моей ситуации. Я уже не знаю, кто и где прав или не прав.

  2. ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО!! Я живу в Калуге. Инвалид детства. Мне 25 лет. Стою на очереди на санаторно-курортное лечение уже 3 года!! В нашем городе очень много автомобильных предприятий и не только! Воздух загазован на столько, что зубы черные когда пройдешь по городу. ПОЧЕМУ В КАЛУГЕ САНАТОРИИ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ТОЛЬКО БЛАТНЫЕ И ЗНАКОМЫЕ ЕЗДЯТ ОТДЫХАТЬ РАЗ,ДВА РАЗА В ГОД? ПОЧЕМУ НАМ,ИНВАЛИДАМ С ДЕТСТВА НЕ ДАЮТ ПУТЕВКИ ПО НЕСКОЛЬКО ЛЕТ?? Как нам жить и куда обращаться??Я Наблюдаю за своей очередью 3 года и она только поднимается,отдаляется дальше и дальше ….,А НЕ НАОБОРОТ! ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НАВЕСТИ ПОРЯДОК В КАЛУГЕ.

  3. Здравствуйте! На телефон горячей линии не дозвониться! Поэтому пишу Вам!!! Помогите пожалуйста, сил нет жить с такими болями!!! У меня стойкие поледствия перенесённой тяжёлой сочетанной травмы от 26.10.13г..Множественные компрессионно-оскольчатые переломы тел L2, S2 c компрессией корешков конского хвоста на обоих уровнях, с частичным разрывом корешков в области крестца. Компрессионные переломы тел Th7, L1. Состояние поле неоднократных оперативных вмешательств:13.03.14г.-удаление клина Урбана на уровне L2, корпородез L1-L3аутотрансплонтантом из крыла левой повздошной кости, фиксация L1-L3 системой Xia anterior. 26.03.14г. декомпрессивная ляминэктомия S1-S3. 22.12.14г.- радикулолиз S1-S2. 2хсторонняя люмбоишалгия с выраженным корешковым синдромом, с вертеброгенным болевым синндромом. Рубцово-спаечный процесс в аногенитальной зоне с нарушением чувствительности S2-5 с двух сторон, тазовые нарушения.Выраженный корешково-вертеброгенный синдром, частые обострения! Нижний вялый парапарез. МСКТ от 20.10.16г. -сохраняется небольшой диастаз верхнего края металлической конструкции на 2,5мм. Верхний винт проведён в межпозвонковый диск Th12-L1.Компресия дурального мешка клином Урбана на уровне L2. МРТ от19.01.2017г. -состояние после оперативного вмешательсва. МР- признаки посттравматического спинального стеноза на уровнях L2,S2 с наличием интрадурального рубцово-спаечного процесса. МР- признаки компрессинно — оскольчатых переломов тел L1,L2,S2 с признаками радикулопатии. Посттравматическая угловая деформация крестца. МР- признаки распространенного остеохондроза поясничного отдела. Протрузии дисков L3-4,L4-5. Спондилоартроз Tн11-L1, L3-4-5. Вот с таким диагнозом я пытаюсь жить,надеясь на помощь наших врачей!!! В 2013 году мой врач нейрохирург подал все необходимые заключения на Квоту в г. Москва, Ставропольскому Минздраву. Я , спустя 3 месяца позвонила в Миздрав СК, где мне ответили,ждите, ответа НЕТ! Я ЖДАЛА с АЦКИМИ БОЛЯМИ!!! В течении ДВУХ ЛЕТ я звонила, моя мама, на нас кричали, что Вы звоните постоянно, нет ответа ещё!!! И вот в январе этого (2017года) после заключения МРТ, мама опять позвонила!!! И оказалось, что ответ пришел ещё в АПРЕЛЕ 2014, что я не нуждаюсь в оперативном вмешательстве!!! Как же так!!!! Меня же направляли на реабилитацию в Центр Боли, в Бурденко!!! Какое оперативное вмешательство!!!! Два ГОДА Меня Минздрав СК мурыжил!!! Видимо моя Квота ушла куда то на лево!!! А я живу на сильнейших обезболивающих!!! В январе этого(2017года) я сдала опять все анализы, я опять,ЯКОБЫ, находилась на амбулаторном или стационарном лечении(для галочки), мест в больнице в Ставропольской больнице, на Семашко 1, в нейрохирургическом отделении, как всегда НЕТ!!! Опять подали все заключения на Квоту, в Центр Боли, врач пообещал поближе, но это на усмотрение Главного врача Краевой Больницы,товарища Можейко Р. Тов. Можейко прекрасно знает,какая у меня тяжёлая травма, какие боли я испытаваю!!!! 20.02 17г. я позвонила опять в Ставропольский Минздрав, и мне ответили, что меня направляют в НОВОСИБИРСК!. Я просто в УЖАСЕ!!! Интересно, как я туда доеду, я еле хожу по квартире!!! Такое впечатление, что это специально так сделал тов.Можейко Р., зная, что я туда никогда не доеду, что бы уже от них отстала!!! Где искать помощи??? У нас в городе Невинномысске, я благодарна врачу терапевту Куриловой Светлане Викторовне, которая в любую минуту приходит мне на помощь, врачу травматологу -Коляда Татьяне Олеговне, которая выявила у меня переломы позвоночника и внимательно относится ко мне!!! Ещё мне хотелось бы спросить, правильно ли с моими болями, ждать место на госпитализацию в неврологическое отделение г. Невинномысска, 11,5 — 2 месяца!!! Ответ один — мест нет, Большая очередь!!! Рекомендуют 1 раз в пол года лежать в больнице, но я не выдерживаю, уже через 3 месяца у меня опять сильнейшие Боли!!! Бесплатных лекарств мне не рекомендуют, приходится ВСЁ покупать за деньги, а пенсия у меня 9.100 рублей!!! Мне всего лишь 44 года!!! Я ХОЧУ ЖИТЬ!!! Помогите мне ,пожалуйста, с Квотой В Москву, в клинику Бурденко!!! Я знаю, что там есть специальные аппараты и квалифицированные специалисты!!! В Новосибирск Я ПРОСТО НЕ ДОЕДУ!!!!!! Спасибо большое!!!

  4. можно ли лечить зубы в соседнем районе в нашем в станице кабинет очень старый а в районе нет материалов все за деньги, хотел полечить в другом могу ли я это сделать

  5. Жители Холмского района новгородской обл обеспокоены судьбой нашей ЦРБ.которая пришла
    в полный упадок. Обращение к Михайловой Г.В.- председателю департамента здравоохранения
    обл.ничего не дали.Единственное- увольнение главврача.В ЦРБ зарплата распределяется неспра-
    ведливо.Грамотных специалистов притесняют. В ЦРБ более 8 млн. долгов.Обращения в
    Ген.прокуратуру Следственный комитет России результатов не дали.Помогите сохранить
    нашу больницу.перевести ее на 2 уровень с 1-ого. т.к. до Ст.Руссы-150 км.до Новгорода-250км
    и обеспечить финансово=хозяйственную деятельность

  6. Не горячая линия ,а холодная.После 2-х часового ожидания
    начинаешь понимать в какой стране ты живёшь.А хотелось верить!

  7. А по телефону бесплатная горячая линия я не дозвонилась,ждала 40 минут ,слышала только: «Вас подключают к оператору,назовите свою фамилию,имя,отчество, назовите место жительства,а дальше бесконечная музыка»Вы можете только издеваться над людьми,и куда смотрит правительство,действительно мы никому не нужны, только перед выборами обещаний много,а живёте вы только для себя.Люди прекратите жаловаться нас никто не слышит,мы никому не нужны в этом я убеждаюсь все больше.

  8. 25 минут слушал музыку по горячей линии.Но меня слушать минздрав так и не захотел. К телефону о подтверждении обращения никто не подходит. Кому в нашей сране нужны хворые?

  9. Звонила, ждала ответа оператора , так и не дождалась. Ответьте, пожалуйста, зачем публиковать телефоны, по которым невозможно дозвониться?

  10. Дополнительные контакты РосМинздрава:
    Телефон справочной службы: +7 (495) 628-44-53, +7 (495) 627-29-44
    Многоканальный телефон: +7 (495) 627-24-00
    Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: +7 (495) 627-29-93
    Адрес электронной почты: info@rosminzdrav.ru
    Официальный сайт — https://www.rosminzdrav.ru/

  11. Добрый день. В течении двух часов не могу дозвониться на горячую линию.Я инвалид 1 группы. с 1 апреля 2016 г. нахожусь на гемодиализе. с сентября 2017 г. мы не получаем бесплатные лекарства и по сей день. Нам говорят что в бюджете нет средств и наша аптека не получает нужных для нас препаратов. На свою маленькую пенсию вынуждены покупать препараты . да и то все купить невозможно.Не хватает средств, как нам быть?Помогите пожалуйста. РСОАлания г. Беслан. ул.железнодорожная 48_-

  12. Холстинин Владимир Сергеевич г. Тверь ул. Лизы Чайкиной 1,43

    Время ожидания операции по квотам на коленном суставе занимает очень много времени (полгода, год) , что недопустимо для ветеранов. Своевременное выполнение операции повышает активность ветерана и, таким образом, продлевается его время жизни. Выход из положения : создавать отдельные очереди для ветеранов.
    Мой контактный телефон 8910 53 66 980. mail: irbit.irbit2012@yandex.ru
    Адрес: ул. Лизы Чайкиной 1, 43 Холстинин Владимир Сергеевич.

  13. здравствуйте! г.Волжский,Волгоградская обл. У моего брата высокое давление 220/110. с 5 02.17. Вызывали скорую дважды-6 и7 февраля..но в госпитализации нам отказали ссылаясь на нехватку мест в больницах. В первый и второй вызовы сделали медики укол и порекомендовали обратиться к участковому врачу. Дело в том что мы проживаем в дачном поселке (в черте города), и врачи к нам на вызова не приходят , везти его на прием с таким давлением я думаю нежелательно Скорая приехала обычная не кардиологическая. Не была сделана даже кардиограмма .Насколько мне известно с таким давление госпитализируют без разговоров.Пациенту 53 года и он является инвалидом 3 группы. Помогите пожалуйста разобраться. Давление так и не спадает

  14. Здравствуйте уважаемые! Прошу помочь в сложившейся ситуации: переехала и теперь живу в пгт. Новомихайловском Туапсинского р-на. Врачей не хватает, нет врачей «узких специальностей». Вот 1.02. пришла на прием у меня заболело ухо(воспаление) и боли и распухло в области шеи, горло не болит, также не болела гриппом. Стала заказывать номерки в регистратуре к Оториноларингологу и Эндокринологу, так у них запись на 14 дней вперед. Пошла в поликлинику, предложили платно, заплатила, хоть пенсия маленькая 7 тыс руб…
    Эндокринолог приняла(молодая девушка), общалась со мной спиной, сидя у компьютера, не повернувшись, написала, что проведен осмотр, описание…, и все даже не посмотрев больное место щитовидную железу, на которую я жаловалась, она распухла и было видно не вооруженным глазом. Стала просить, чтобы сделали анализы и назначили лечение. Выписала направление на кровь на 14.02(делают в Краснодаре) и на узи на 7.02.
    Пошла к ЛОРУ: жалобы на воспаленное ухо, головные боли, закладывание ушей.
    Еще боли в сердце…, но перед этим я лежала в больнице, поступила по скорой сначала давление было 210…,резко упало на 75(верхнее), а нижнее не прощупывалось…, аритмия…, кардиолог в больнице, даже не подошла и не послушала меня за 10 дней, хотя просила, лечила меня невролог от моего остеохондроза…Выписавшись, я ходила к кардиологу, назначены таблетки, но сердце до сих пор побаливает, иногда, даже сплю сидя, т.к. не могу спать ни на левом, ни на правом боку…Жалобы на сердце остались…, может это как-то связано с щитовидной железой.
    Сегодня сделала УЗИ щитовидной: патология, образования с лева и справа, острый тиреоидит слева. К врачу на прием не записывают, т.к
    Эндокринолог собирается в отпуск, будет только 1 марта. Предложили платно…За что я должна платить деньги? Если я прописана и проживаю постоянно, имею полюс??? И врач не имеет опыта… При остром тереоиндите нужно сразу начинать лечение…Я не хочу, чтобы мне удалили щитовидную. Прошу, чтобы мне назначили лечение срочно.
    Не стала ждать 14.02, упросила через заведующую, чтобы мне взяли кровь сегодня, сдала. Не могу ждать, т.к за 2-3 недели , болезнь прогрессирует, возможно скопление гноя или еще что… Помогите нашему поселку наладить работу поликлиники и больницы, пришлите нам хороших опытных врачей. И еще…, может быть вам никло не пишет таких подробностей все боятся, т.к. здесь живем, все врачи вымогают деньги: чтобы лечь в больницу, чтобы к тебе подходили, даже попасть на прием к врачу , тоже нужны деньги. Вот до чего докатились!
    Как только ввели платное посещение врачей, сразу же не попадешь на прием, очереди пот две недели на запись. Раньше можно было попасть к любому врачу в день обращения. Кто придумал такую систему, чтобы люди не выживали, болели без медицинской помощи и умирали!!!???
    Прошу помощи за всех жителей, которые не могут платить деньги, но хотят жить и быть здоровыми, что нам обещает Конституция. Спасибо!!! Если ответите и поможете, то буду благодарна. С уважением, Н.А.

  15. Министерство здравоохранения по Пензенской области запретило реализацию сердечных препаратов в аптечных сетях без рецептов. Теперь, чтобы купить таблетки от давления, надо посетить терапевта или кардиолога (запись на прием у которых чуть ли не месяц), чтобы просто выписать рецепт. И так каждый месяц!!!!! А если попытаться попасть на прием без записи, то это практически не возможно. Просидела час у терапевта среди пациентов с ОРВи и ушла, чтобы помимо повышенного давления не подхватить ещё и вирус. К работе терапевта нет никаких претензий.Им ,бедным, работы только прибавляют и прибавляют. Хотя президент обещал облегчить их работу, убрав лишнюю «писанину». Спасибо большое правительству Пензенской области!!! Всё делается для народа.

  16. Невозможно дозвонится по горячей линии Минздрава России .В городе Бийске не выдают терапию от Вич инфекции,врачи в спид-центре только разводят руками.

  17. Звонил на телефон Вашей горячей линии на протяжении 2-х дней ,кроме автоответчика обещавшего соединить с оператором так и не дозвонился трубку взять никто не пожелал.Звонил по 2 часа подряд с разных номеров Теле 2, Билайн,Мегафон, У меня много вопросов по работе мед учреждений в Белгородской обл. Вот одно из немногих: 21 Января ко мне 2 вызывали скорую она являлась через 40 45 минут после вызова,у меня был гипертонический криз.Вины скорой помощи я не вижу у нас только в поселке 15 тыс населения,а еще ближайшие деревни за 10 15 км. а таких деревень много ,естественно одной бригаде не осилить,после второго приезда фельдшер отправила меня в Ракитянскую ЦРБ. Белгородской обл. С большим трудом меня положили и то на койку отсутствовавшего ночью больного, давление несколько раз сбивали при помощи дибазола.магнезии. В больнице препаратов нет,лечить нечем мне пришлось покупать мельдоний и мексидол на 932руб. Я спросил у страховой комп. МАКС оплатят ли мне эти препараты.ответ после рассмотрении комиссии. Я уже научен в 2011 году попал в торакальную хирургию обл больницы.покупала жена медикаменты на сумму более 20 тыс и мне никто не оплатил так как леч. врач не записал их в историю болезни объяснив тем .что он боролся за то что бы я выжил ,а что таких лекарств он не записал,так если он напишет его выгонят с работы… история болезни у меня есть.Потом я узнаю что в больнице есть пустующие палаты одна двох комнатная для виб. клиентов и еще две для» средних» или те кто может заплатить за место. что-бы померить давление надо ждать медперсонал более получаса ,такое впечатление ,что один тонограф на всю больницу,попросил,имобулайзер подышать так он сначала сказали сломан потом нет записи в истории болезни хотя я все документы что у меня ХОБЛ, астма я предоставил. Все надо выпрашивать на коленях ,никому нет дела до больных,за все обследования и анализы надо платить,а с чего платить ??????????

  18. Здравствуйте. У моей мамы бульбарный синдром , а точнее повреждены нервы из за вирусного инцифалита . Нет глотательных , дыхательных рефлексов. пролизованы мышцы лица и язык . Пролижав месяц в Краевой клинической больнице в тяжолом состоянии , было введено лекарство иммуноглобулин. На данный момент мама находится на домашнем уходе , вирусы повреждают нервы дальше , начал пропадать слух. Министерством здравоохранения одобрили через Федеральную льготу лекарство иммуноглобулин человеческий ( Гамунекс), Ужурской ЦРБ г.Ужур был выписан бесплатный рецепт на требующее лекарство , а соответственно и было обращение в льготный отдел, но до сих пор лекарство нет. Прошло больше 20 дней -в ответ только «ждите». В какой срок льготный отдел должен выдать лекарство ?

  19. Мытищинская скорая помощь 25 января 2017 года работает с колоссальными, просто издевательскими задержками. На мой вопрос, когда приедут последовал ответ не сотрудников скорой помощи а их то ли начальства, то ли посредников каких-то, через два часа и не раньше. И отвечать за такое безобразие, судя по всему, никто не будет.

  20. Звонил, ждал ответа оператора 45 минут(20.01.17 с 13:10 до 13:55 МСК ), так и не дождался. Ответьте, пожалуйста, на вопрос — зачем публиковать телефоны, по которым невозможно дозвониться?

  21. Невозможно получить препараты больному с сахарным диабетом. Горячая линия недоступна. Заведующая поликлиникой не заказывает препараты сама., люди сами должны себе выписывать и заказывать лекарства необходимые для жизни. Полный беспредел в Руднянской поликлинике Волгоградской области! Видимо придётся выходить на сайт Вероники Скворцовой!

  22. Здравствуйте. Меня зовут Правкина Е.В. Проживаю я Карелия город Сортавала пос. Хелюля. В нашем поселке Хелюля уже нет год детского врача. Скорая на вызов не приезжает когда вызываем. Говорят добирайтесь сами с больным ребенком до города Сортовала. До города 7 км. Сегодня с температурой 39. Ребенку полтора года нам пришлось добираться самим до города. Когда приехали в детскую больницу города Сортовала нас не приняли сразу сказали стоять в порядке очереди со здоровыми детками. С нами была ещё мамочка с 6 летним ребенком температура под сорок. У ребеночка отказали ножки.Мы простояли в очереди два часа. Все мамочки очень сильно ругались.Прошу вас принять меры!!!!Творится не понятно что!!!!Почему в городе Сортовала который находится от нас в семи километрах есть детский врачь и он ездит на вызовы!!!А к нам не кто не может приехать!!Даже скорая отказывает!!!Прошу вас пожалуйста примите меры!!!По горячей линии не дозвонится!!!!

  23. Купил в аптеке «Скомил» в Старом Петергофе по рекомендации врача с печатью «для справок и рецептов»
    депакин и эспераль. Одно из них суицидальное. Мне не продали Триттико (антидепресант) к суицидальному лекарству мотивируя распоряжением директора о предоставлении рецепта от врача. Я попросил предоставить мне это распоряжение, на что получил отказ. Я купил Триттико в другой аптеке совершенно свободно. Вопрос-имели ли право работники аптеки «Скомил» продать мне суицидальное лекарство и не продать к нему антидепресант по одному и тому же документу?

  24. Здравствуйте!!!
    Обращается к Вам пенсионерка, Золотова Е.Л..
    Следователи сфальсифицировали уголовное дело, хотя доказательства убийства сына у меня на руках это : экспертизы, медкарты, показания врачей и свидетелей. Мне в глаза говорят, что они защищают репутацию больницы, а я для них НИ КТО.
    Полагаю, защищают не бескорыстно. Более того, страдает моя малолетняя внучка, Чернова С.В. 2008 года . На неё дважды, было покушение, так как, она главный свидетель преступления, жестокого убийства её папы, моего сына, Чернова В. Н. 1973 года.
    Гражданская жена сына, Гумарова Ж. А., в сговоре со своей знакомой, временно назначенной заведующей отделением пульмонологии, врачом Нигматулиной, убили сына, что бы завладеть квартирой.
    Гумарова исколола сына отравляющими препаратами и забила ногами, при их малолетней дочки. В МГКБ №1 г. Оренбурга, сына привезли в коме, считаю по сговору с Гумаровой, в этот день работала врач Нигматулина, она принимала сына в реанимации и просто перерезала сыну горло. Вскрытие не делали, хотя мы настаивали на вскрытие, но сын был изрезан и набит ветошью. (Это доказано экспертами, экспертиза у меня на руках).
    Но следователи скрыли преступление врача Нигматулиной и она до настоящего времени работает в больнице, пусть дальше Нигматулина режет горло пациентам.
    Мной подавалось множество жалоб во все возможные инстанции, и чтобы окончательно лишить меня возможности говорить о нарушениях следователей, обжаловать их,
    следователи хотели меня сделать недееспособной, подгоняли к моему дому машину, что бы насильно увезти меня в психушку, просили прокурора помочь через суд признать меня «недееспособной». Подтверждающие документы у меня на руках.
    Я обращаюсь к Вам за помощью, что бы взяли под личный контроль преступление врача-убийцы Нигматулиной Э.Ф. и что жизнь, не совершеннолетнего ребёнка, Черновой С.В., в опасности, мне очень нужна Ваша помощь .
    С уважением Золотова .

    Тел. 89058910319 эл. почта: zolotova_52@bk.ru25.12.2016.

  25. здравствуйте,прошу проверить 45 горбольницу в звенигороде для асматиков, в палатах холодно,лекарств нет, еда ужас, такое впечатление что никому ничего не надо.

  26. 08.01 2017 в 17.33 позвонила по 03 в Скоруюпомощь в связи с резкой болью в пояснице и сильным головокружением и дурнотой. Оператор сказала мне чтобы я померяля давление и выпила обезболивающее и что врач будет от 1, 5 часов. Давление я померяла, оно действительно было повышено 148 на 87. Врач приехал в 20. 38 и велел мне сначала убрать собаку ( йоркширский терьер , ручной ) я сказала, что не могу этого сделать из-за боли в пояснице, которая слегка только-только улеглась после баралгина и что первый раз встречаю таких врачей . После препирательсвта я отказалась от его услуг и сказала, что я не доверяю такого рода врачам. Позвонила по телефону 03 и сообщила о поведении врача. Меня соединили со старшим врачом смены и она долго выясняла у меня , где я живу и что произошло. Потом стала оправдывать врача. В итоге я не получила никакой медицинской помощи, а вследствии этой нервотрепки у меня опять поднялось давление. Координаты службы , отвечающей за выезды неотложной помощи мне так и не дали и фамилию врача не назвали. Проживаю по ул. Клары Цеткин , д.31кв. 157. Вызов был сделан в 17.33 с домашнего телефона 495-601-4452. Прошу дать оценку действий врача и должностных лиц , отвечающих по телефону на претензии пациентов.

  27. 01.01.2017 у мужа стало резко падать давление и была тахикардия — вызвала скорую — приехали померяли давление -80-40 и ничего не сделали! ни одного укола , ни капельницы — НИЧЕГО. Спросила про госпитализацию- сказали показаний нет- завтра вызовем участкового терапевта. уехали. Через три часа мужу стало еще хуже — вызвала скорую повторно- врач на скорой не хотел посылать машину — говоря что все нормально — дайте горячего чаю и достаточно. Скорая вторая — приехала и поставила уже диагноз Коллапс — что могли сделали и капельницы и экг и уколы- и забрали в реанимацию- через час муж умер. Видимо было уже слишком поздно- займитесь пожалуйста проверкой — почему первая бригада не оказала помощь больному когда еще было время возможно спасти . Данные — Москва 01.01.2017, время вызова 19.05 наряд № 616990, подстанция № 32, бригада № 217. Я так понимаю это просто было неоказание помощи больному в результате чего человека не стало

  28. Здравствуйте. Пожалуйста,проверьте работу детской больницы в г.Одинцово,Московской области по адресу бульвар Любы Новосёловой,26.Все праздники дети находятся без дежурного врача.Эпизодически появляются разные врачи (даже не педиатры),дают противоречивые назначения и исчезают не неся никакой ответственности.Это дети,их организм очень хрупкий и требует ОСОБОГО к себе внимания,чего эта детская больница НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ.В настоящее время там находится моя внучка Корнева Мария 1,8 месяцев,поступившая с отёком Квинке.Ей третий день делают уколы преднизолона и у всех врачей разное мнение на продолжительность лечения.Это очень опасный препарат и к нему надо относиться с осторожностью,чтобы не нарушить гормональный фон.Горячая линия НЕ ДОСТУПНА.

  29. Добрый день!Я являюсь сотрудником правоохранительных органов Р,Ф (сотрудник полиции) и я имею на руках полис ОМС получены в 2013 году нового образца. Имею ли я право обращаться в мед учреждение к врачу за лечением по месту жительству или за амбулаторным или стационарным лечением . Или мне нужно ехать извиняюсь за вырождение(к черту на кулички) в поле клинику ГУВД по г Москвы. За ранние благодарю за получены ответ.

    • Данный номер не работает в выходные и праздничные дни. Какая же это Горячая линия?

  30. Я живу в Димитровграде Ульяновской области.У нас в городе невозможно получить лекарство для диабетиков.У меня муж инсулинозависимый.Причем он перенес за два месяца 4 операции.А сейчас мы не можем получить инсулин не только по бесплатному рецепту но и за деньги.Он ему сейчас жизненно необходим.Разберитесь пожалуйста в этой ситуации.

  31. Хочу узнать почему ЛФК,физиотерапия и дневной стационар в пол-ке районной на платной основе? В других пол-ках такого безобразия нет. А терапевты просто ужас!!!! Спящии красавицы преклонного возраста!!!! Наверно копят на новые ковры? Мою страницу Пол-ка №3 пресненского р-на ,т.к я задавала эти же вопросы просто заблокировали.

  32. Звоню второй день! Дозвониться невозможно!!! Для кого нужен этот номер горячей линии? Мое обращение состоит в том, что в г. Обнинске (Калужская область) меня отказались принимать врачи, ссылаясь что все болеют и работать не-кому. С температурой 38, отправился обратно домой, этот день будет считаться на работе прогулом. Сегодня 22.12.2016 г. Вызываю врача на дом, на том конце провода поясняют, » врач может прийти, а может и не прийти». Как поступить мне в данной ситуации?

  33. Здравствуйте! Я обращаюсь к вам по следующему вопросу. Мой отец инвалид второй группы (заболевание ХОБЛ), сейчас находится на стационаре В Раевской центральной больнице в инфекционном отделении с жалобами на отек конечностей. Сегодня в стационаре он находится пятый день, но отек не то что не спадает, а уже перешел на спину, лицо. Первые три дня обещанные специалисты так и не подошли. У отца тяжелая одышка, трудно передвигаться. Просила определить его в реанимацию, отказывают. В том году он так же лежал в тяжелом состоянии в терапевтическом отделении, и только после того, когда я дозвонилась в республиканскую клиническую больницу, приехал специалист с пульмонологического отделения и тут же направил его в реанимацию. После суток в реанимации отек полностью спал. Просила направление в РКБ, но нам не дают. Как мне быть? Отец в тяжелом состоянии….ФИО отца Сафиуллин Рим Имангулович 25.01.1961 г.р, я — Самышина Рина Римовна, контактный телефон 8-9273247972

  34. ЗАЧЕМ ПУБЛИКОВАТЬ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ,ЕСЛИ ПО НЕМУ НЕЛЬЗЯ ДОЗВОНИТЬСЯ??????????????????

  35. Дозвониться по горячей линии не возможно,часами слушала автоответчик.Попытаюсь оставить жалобу,крик о помощи.Ребенка при рождении спасли с весом 650гр,а что дальше?Поставили галочку и ни кому он не нужен.С августа месяца болеет,лечили дома.Девочке год,вес 4.500,полгода не прибавляет.Обратились в горздрав в отд.мед.помощи детям Иванову Сергею Анатольевичу.Положили маму с ребенком в районную больницу,две недели лечили,а ребенку только хуже.В областную больницу отказывают ложить,диагноз все под вопросом.Две недели ведут разговор»а может у нее коклюш?»Сегодня привезли в гор.инфекционную,потом назад в районную.Мама плачет,ребенок слабый.Как две недели лечили не зная от чего?Я прихожусь бабушкой маме ребенка.Помогите спасти ребенка,она совсем слабенькая.В инфекционную страшно,да и мама беременна.Номер телефона мамы ребенка Поповой Анастасии:8-951-301-82-82

  36. Кибрик Борис Семенович профессор.В этом году ушел на пенсию

    Министру направляю избранные лекции по туберкулезу.Они уже давно в интернете.Считаю рациональным их обьязательное использования на кафедрах тубелкулеза.Необходима их коррекция в связи с персональными возможностями «лица» кафедры.

    • Кибрик Борис Семенович профессор.В этом году ушел на пенсию

      kbs.ysmu.ru Б.С.Кибрик профессор Ярославского гос мед.университета

  37. Добрый день.У меня крик о помощи. В детскую поликлинику в новых Химках,на ул.Мельникова дом 3,просто не реально дозвонится. Заболел внук.10 месяцев. Мама с маленьким одна дома, все на работе. У малыша 39 температура. Звонила 3 часа. Без результата. С ночной смены приехал муж и поехал в поликлинику. Сидит аморфная медсестра и просто тупо не снимает трубку.,тыча одним пальцем по клавиатуре. Люди в очереди ругаются,телефон разрывается. И это детская поликлиника. Новый филиал. Куда катится наша медицина. Помогите. Разберитесь. Врачи хамят. К кому обращаться за помощью.???

  38. Моей маме 91 год,лежачая больная с инсультом. Она является Ветераном войны, инвалидом 2ой группы. Получить памперсы на неё большая проблема. Терапевт всё возможное от неё сделала (подписала всех специалистов,анализы,кардиограмма). На это было затрачено не мало времени, но ВКК документы не подписала т.к. некоторые анализы просрочены. Если просроченные анализы возобновить, то уже другие будут недействительны. По самочувствию её состояние ещё больше ухудшилось, хотя врачи поликлиники считают что её анализы должны стать лучше. Наверно члены ВКК живут в другом мире и такие проблемы для них неизвестны.

  39. Здравствуйте ! Хочу обратиться к Минздраву! По стране ходит рото вирусная инфекция и конца и края этому нет . Я сама инвалид , меня посещает социальный работник её сынишка вот уже второй раз болеет ротовирусом и я после посещения социального работника тоже заболела этой же болезнью , если в первый раз это могла быть случайность ,то второй раз я уже задумались и стала читать ,искать информацию о заболевании . Оказывается носителями вируса могут быть все члены семьи находившиеся в контакте с больным .Так вот почему тогда медики не сажают на карантин всю семью ? Дочка моего социального работника посещает детский сад ,она сама обслуживает стариков и инвалидов ( люди с ослабленным иммунитетом),её муж работает в психоневрологическом интернате,а это тоже больные ослабленные люди .Представляете сколько человек может заразить всего одна семья из 4 человек .У меня просьба обратите пожалуйста внимание на эту проблему .

  40. Уважаемые врачи и средний медицинский персонал Центральной Буйской городской больницы! Будьте милосердны к больным, и особенно к тяжело больным людям! Моя мама лежит в реанимации вторые сутки! Откуда в голове медицинского работника возникает вопрос «Что Вы от нас хотите?», когда человек жалуется на плохое самочувствие? ПОМОЩИ от вас хотят! Облегчения страданий от тяжелой болезни! Больного к вам доставили не на курорт или в санаторий, а в РЕАНИМАЦИЮ!!! Так поддержите его добрым словом, если вы не компитентны в профессии! Нужно быть терпимее и добрее! Даже медик может оказаться на месте любого больного, и не дай вам Бог, услышать такие же слова в свой адрес! Облегчите участь умирающего и приложите все свои силы для улучшения его самочувствия! Взываю к вашему милосердию!

  41. 30 мая 2016 г. мне была проведена операция в Курском онкодиспансере. А в июле в Курском онкоцентре мне назначили препарат Золадекс 3,6. Его я получала бесплатно на средства областного бюджета. Но в октябре препарат не выдали, ссылаясь на то, что обл. бюджет не выделил деньги. Мне пришлось самой покупать лекарство за 9000 р., т.к. лечение прерывать нельзя. 7 ноября снова не получила Золадекс из-за его отсутствия. Помогите, пожалуйста, решить эту проблему! На покупку лекарства мне нужно тратить почти половину зарплаты!

  42. 14.10.2016 обратилась с ребенком в ГУЗ «Детская поликлиника № 31″ Советского района Волгограда по ул. Запорожская, д. 3. 06.10.2016 были на приеме у педиатра по записи на профилактическом осмотре. Врач сказал подойти 07.10.2016 на манту и взять направления на анализы, по достижении 1 года.Врач обратила внимание, чтобы мы пришли без записи, взяв с собой документы, т.к. в направлениях нужно будет указывать данные. После посещения врача у ребенка появился насморк. Я сообщила об этом медсестре. Она сказала проставлять Виферон и прийти в следующую пятницу так же к 15 часам.
    Пришли с ребенком, заняли очередь и, когда наша очередь подошла, вышел незнакомый врач. Она сказала, что без записи принимать не будет и пригласила в 15.12 пациента на 15.30. Я объяснила ситуацию и спросила где наш врач. В ответ услышала, что она на вызывах. Я спросила:» А медсестры тоже нет?» Ответ: Что не ведите, что стул пустой?» Хотела выяснить этот вопрос у Заведующего, оказалось, что этот доктор и есть заведующая — Передреева Екатерина Эдуардовна. Написала жалобу, но книгу отзывов и предложений от меня прятали. То она в регистратуре, то у заведующей. Книга жалоб представляет из себя тетрадь , которая не прошнурована и не пронумерована. Боюсь, что просто фальшивка. В итоге принял нас врач совсем с другого участка и манту поставили. А Передреева Екатерина Эдуардовна угрожала, что теперь сложно нам придется в этой поликлинике….

  43. Здравствуйте! У меня вопрос по выписке из роддома-через три дня после родов начали лечить сыпь у ребенка поэтому перевели во 2 отделение, в детское отделение не перевели тк не было там мест; на сегодняшний день мы здоровы- и тут я узнаю что лежавших во 2 отделении выпускают через черный ход, не через основной. Почему так, в праве ли они так делать, что могу я предъявить ли сказать чтоб выписали нас как всех здоровых?

  44. Здравствуйте. Могут ли отказать в направлении на анализы в районной поликлинике, если направление на анализы от платного врача. Полис есть.

  45. Здравствуйте. Моя мама ветеран ВОВ, инвалид, ей 86 лет. Каждый год я ее оформляются на лечение в госпиталь для ветеранов войны. И каждый раз ей приходится сдавать смешные анализы — кровь на RW, кал на я/глист и проходить унизительный смотровой кабинет. Зачем ? Я задавала этот вопрос и в поликлинике, и в страховой компании и писала в Минздрав республики — всем наплевать. "У нас закон и вы хотите, чтобы я с ним боролась? У меня и так полно проблем." -это мне в страховой компании заявили. Ну НЕТУ у бабушки сифилиса, гонореи и.д. , ну не заберется она на это смотровое кресло, чистая, ухоженная ГОРОДСКАЯ бабушка — нет у нее глистов. Тем более в этом году уже обследрвалась. НУ НЕТУ У НЕЕ НИЧЕГО ЭТОГО! Стариков много и каждого гоняют по пустякам. Это же нецелевое использование бюджетных денег. Где логика ? Я сама медик и ничего не понимаю ! Помогите ветеранам и просто старикам, отмените дурацкие законы и.требования. Ну включите же голову. Спасибо.

  46. здравствуйте ! Моему мужу 16 сентября была сделана операция АКШ .через 3 недели ему закрывают больничный и предлагают выйти на работу .Прав ли врач ?

  47. Вологодская область грязовецкий район нам не выдают инсулин так необходимый, что делать запаса нет ни на один день у меня ?

  48. В первых числах июля месяца 2016 года я обратился по тел.бесплатной горячей линии Минздрава Росии за помощью. Я просил подсказать мне , где можно бесплатно обследовать состояние здоровья моего сына и его жену в связи с тем что по результатам анализов в их крови в лаборатории ООО «ИНВИТРО» г. Москва у них обнаружен вирус гепатита «С».По «Программе по борьбе с гепатитом «С»в г.Москве». обследование и лечение должно быть бесплатным. По тел. меня заверили, что разберутся и помогут решить данный вопрос. В настоящее время 28 июля т.г.я получил из Минздрава отписку, что моё обращение направлено в Департамент здравоохранения г.Москвы. Уже сентябрь месяц на дворе, из Департамента здравоохранения я ни каких писем не получил, а мои родственники , по всей вероятности продолжают заражать гепатитом «С» окружающих их Москвичей. Теперь я буду вынужден письменно обращаться УЖЕ к Министру Веронике Скворцовой, надеюсь она то поможет решить эту проблему.Ну а если и она не поможет, слава богу у нас есть ПРЕЗИДЕНТ.

  49. Почему телефон горячий линии НЕ РАБОТАЕТ???? Для чего тогда вообще его создавали. Везде процветает коррупция, врачи не ведут приемы больных в нормальном порядке, вынуждают нас идти в платные клиники. Правды нигде не добъешься!!!!!! ГОСУДАРСТВУ НУЖНЫ ЛИШЬ НАЛОГИ С НАС ПОКА МЫ ЕЩЕ МОЖЕМ ШЕВЕЛИТЬСЯ И НА КУСОК ХЛЕБА СЕБЕ ЗАРАБОТАТЬ, А КАК УЖЕ ВСЕ НЕ МОЖЕМ ТАК И ПУСТЬ ПОМИРАЮТ, ЗАГИБАЮТСЯ БЫСТРЕЙ, ЗАЧЕМ НАС ЛЕЧИТЬ И ВООБЩЕ ЧТО ТО ДЛЯ ЧЕЛОВЕК ДЕЛАТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!

    • Добрый день. Моему папе 60лет.Два года назад при медицинском осмотре в организации, где он работал, поставили диагноз рак предстательной железы, на основании анализов ,ПСА выше допустимой нормы.Диагноз рак простаты 8б. Обратились к урологам онкологического центра г. Казань, т.к. в респ. Марий-Эл никто не смог поставить правильный диагноз. Лечение назначили, на основании заключения обследования в г. Казань в онкологическом диспансере. В респ. Марий Эл дали 2 рабочую группу. Сейчас с апреля 2016 года мой отец не получает лекарства, которые ему положены, кроме того его отправляют каждый раз от врача к врачу, дабы списать от себя всю ответственность. Лекарств мы так до сих пор не дождались. Обратились в респ. Чувашия. Там он прошел химиотерапию, лучевую терапию, полное обследование. врачи отнслись с полным пониманием и человеческим отношением, сделали все, что смогли. В данный момент, именно сегодня 2 декабря 2016 года мой папа был приглашен в город Йошкар-Ола к врачам для продления поставки ему лекарств. Но вместо того, чтобы ему выписать рецепт на приобретение лекарств в 2017 году, ему сказали, что он полностью здоров- при диагнозе рак, далеко не первой степени. Это не издевательство? Ему не только не прописали получение льготных лекарств, но кроме этого издевательски сообщили, что он ЗДОРОВ ! лишь бы дополнить статистику, ЧТО У НАС ВСЕ ХОРОШО, перед министерством здравоохранения!!!!!! в октябре, я как дочь, приобрела ему укол за 9600 рублей, НО ОН ЕМУ ПОЛОЖЕН БЕСПЛАТНО ПО ГРУППЕ ИНВАЛИДНОСТИ, ежемесячно! Сколько еще стоит терпеть издевательства с вашей стороны ЗДРАВООХРАНЕНИЯ?