Горячая линия Президента России

Для обращений граждан к Президенту РФ работает круглосуточная горячая линия приемной президента:

8 800 200 23 16

Позвонив на горячую линию Президента РФ Путина В.В. вы можете оставить свое обращение или жалобу на действия или бездействия органов государственной власти и местного самоуправления.

Звонки на телефон горячей линии Президента РФ бесплатны на всей территории России со всех мобильных и городских номеров. Обращаем ваше внимание, что обращения граждан не принимаются от анонимов. То есть при обращении в горячую линию вам придется назвать ваше имя и фамилию, адрес проживания и контактный телефон.

С мобильных телефонов также можно отправить обращение на бесплатный номер для SMS-сообщений:

2316

Информационно справочная служба Администрации Президента:

8 495 606 36 02

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифу вашего оператора.

Отправить письмо президенту можно на сайте letters.kremlin.ru. Адреса и часы работы электронных приемных Президента, а также запись на личный прием в Москве доступны на сайте http://letters.kremlin.ru/electronic-receptions/

Бесплатная консультация юриста

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

26 ОТЗЫВОВ

  1. Добрый день! Неделю назад узнала о помощи государства в выплате 20% от основного долга ипотечного кредита. Все документы собрала быстро (в течении 2 дней), но возникла проблема — не могу в срок получить выписку ЕГРП, заказала сегодня 14.02.2017, готова она будет не раньше марта, а документы банк в Вологодской обл. принимает только до 20.02.2017 (т.е. у меня есть всего 3 дня!).
    1) На сайте написано, что возможно, закон продлится до мая 2017, когда это будет известно точно???
    2) Будет ли возможность вернуть гос.пошлину за выписки из ЕГРП (1800р на каждого члена семьи), если программу не продлят?

  2. Добрый день! Мы многодетная семья, я нахожусь в декретном отпуске из Брянской обл. г.ДЯТЬКОВО. 2 недели назад узнали о помощи государства в выплате 20% от основного долга ипотечного кредита. Но у нас возникла проблема — мы не можем получить выписку ЕГРП из за сбоя работы МФЦ, однако документы поступили еще 01,02,2017, а документы банк в Брянской обл. принимает только до 14,02,2017. Подскажите продлится ли закон о реструкторизации ипотечного кредита?как бороться с МФЦ , ведь это не моя вина. спс заранее

    • Здравствуйте! У меня тот же вопрос, продлят ли данную программу? Узнала на прошлой неделе, на следующий день собрала все документы, кроме справки ЕГРП — она готовится очень долго!

  3. Здравствуйте уважаемый В.В. Путин,я проживаю в городе Чебоксары и наше правительство решило отменить выдачу компенсации многодетным,малоимущим семьям,чьи дети родились после 01.01.2017,по какой причине они решили экономить на наших детях,почему этого не было сказано в начале 2016 года,что выплаты отменят,а говорят когда в семье уже ждут рождение 3 ребенка и семья рассчитывает на эти выплаты денежных средств,это поддержка для семьи,зачем тогда нам говорят рожать когда нет никакой поддержки от государства,почему экономят на наших детях,они будущее РОССИИ,просим Вас вернуть эти выплаты в нашем городе

  4. УВАЖАЕМЫЙ
    ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ!

    Пишет Вам мать троих сыновей (троих военнослужащих – защитников Отечества) и двоих курсантов ВУНЦ ВМФ ВМА ВМПИ им. Кузнецова (военно – научного учебного центра, военно – морского флота военно – морской академии военно – морского политехнического института), расположенного в г. Санкт – Петербурге, Петродворец, ул. Разводная, д.15 Пайзулы и Махача Гаджиевых, Шумайсат Гаджиева из Республики Дагестан.
    Мои сыновья Пайзула 1996 г.р. и Махач 1998 г.р. после 5-го класса общеобразовательной средней школы самостоятельно (без связей и помощи посторонних лиц) поступили КМШИ (кадетская морская школа – интернат), расположенную в г. Каспийске РД, которую они окончили успешно. Не смотря на отсутствие нашей (родительской) возможности по состоянию здоровья (отец инвалид II-й группы), в т.ч. возможности и в материальном плане, после окончания КМШИ Пайзула и Махач также самостоятельно (Пайзула в 2013 г. и Махач в 2015 г.) поступили в вышеуказанное военно – образовательное учреждение, где учатся по настоящее время. С момента поступления, по настоящее время каких-либо нареканий со стороны руководства Центра по поводу учебы и поведения моих сыновей не имелись. Даже со стороны школьных учителей и преподавателей КМШИ Пайзула и Махач характеризовали исключительно с положительной стороны.
    5 ноября текущего года, ВУНЦ ВМФ ВМА ВМПИ им. Кузнецова произошел маленький, незначительный инцидент (обычная ссора) между курсантами, т.е. между моими сыновьями Пайзулы (курсант 413 курса) и Махача (курсанта 462 курса) Гаджиевых и сокурсника Махача, курсанта 462 курса Харламовым Евгением Алексеевичем. В ходе возникшей ссоры, Харламов Е.А. выразился нецезурной бранью в адрес моих сыновей, после чего Пайзула нанес Евгению удар ладонью в область левой щеки. К счастью какие-либо травмы не учинились в последствии нанесенного удара, но могу сказать, что Пайзулой нарушены требования служебной дисциплины и внутреннего распорядка, что не стоило ему допускать и чего я не оправдываю, так как имеются другие способы и методы разрешения таких конфликтных ситуаций не применив при этом грубой физической силы. Сам Харламов Е.А. не имеет каких-либо претензий к мои сыновьям. Они попросили у него (Харламова Е.А.) прещения и он простил их и по настоящее время дружно проходят обучение вместе. Пользуясь этим случаем и инцидентом, начальник факультета ВУНЦ ВМФ ВМА ВМПИ им. Кузнецова, капитан I-го ранга Исламов Сергей Русланович, угрозами привлечения моих сыновей к уголовной ответственности принудил к составлению рапортов об отчислении их из числа курсантов в связи с не желанием дальнейшего прохождения учебы, что и выполнили мои сыновья под давлением последнего. Хотя у них имеется огромное желание учиться и успешно ее завершить, затем и служить.
    Из-за случившегося, 8 ноября текущего года я прибыла в ВУНЦ ВМФ ВМА ВМПИ, где меня долго не принимали и после 6-ти часового моего ожидания возле КПП все таки запустили и принял тотже начальник факультета ВУНЦ ВМФ ВМА ВМПИ им. Кузнецова, капитан I-го ранга Исламов С.Р., который категорически не хотел меня выслушать и настаивал на отчислении из числа курсантов моих сыновей. Руководство Центра настойчиво хотят отчислить моих сыновей из числа курсантов и ни один человек из руководства не смог мне объяснить основания привлечения моих сыновей к уголовной ответственности.
    В случае отчисления Пайзулы из числа курсантов Центра, нам родителя придется возместить Центру материальные расходы в размере примерно 190 тыс. рублей. Для возмещения указанной суммы у нас нет возможности, так как муж инвалид второй группы получает минимальную пенсию и я нигде не работаю.
    Из – за не справедливых действий со стороны руководства ВУНЦ ВМФ ВМА ВМПИ им. Кузнецова, я вынуждена обратиться к Вам Владимир Владимирович. Убедительно прошу Вас не оставлять мое обращение без внимания и рассмотреть объективно.

    Для сведения представлю следующие сведения о руководстве ВУНЦ ВМФ ВМА ВМПИ им. Кузнецова:
    — начальник института – капитан первого ранга Якушенко Евгений Иванович;
    — начальник, начальник 413 курса, майор Марчук Олег Владириович.

  5. Ж.К. =Фотр Карасун= литер 2.3 по улице СОРМОВСКОЙ 208- г.Краснодара-распродан и заброшен уже третий год -( Застройщик ООО»СМУ КРАСНОДАР» директор Клещенко Ю.А.). Дольщики живут на улице с детьми и платят свои кредиты. Клещенко Ю.А.даже не собираеться дом строить. Плакали квартиры и деньги дольщиков !!!!! Бардак в Департаменте Строительства и надзора, Администрации и Прокуратуре нет не кокого контроля за Ж.К. » Форт Карасун», дом как не строился так и не строиться.Энергоподстанция даже не строиться для дома,а разрешение на стройку дома дали,а потом отписки — Коррупция процветает в Краснодаре,дольщики живут на улице! Как дом в 2011 году вообще разрешили строить если нет и не строиться Энергоподстанция в К.М.Р. и кто за это ответит перед дольщиками ? А Клещенко Ю.А поручают такие обьекты как в Сочи стадион ФИШТ строить и Керченский МОСТ и т.д., а на дольщиков как он сказал : ему начихать, пускай с ними Евланов разбираеться.И Евланову мы не нужны,т.к. деньги остались у Клещенко Ю.А.на дом. Где жить дольщикам литера 2.3 Ж.К «Форт Карасун» по ул.Сормовской 208 города Краснодара ? Сколько можно писать везде заявления » О не целевом использовании денежных средств Клещенко Ю.А.и о коррупции » и получать от отписки. В Краснодаре процветает коррупция и откаты. Когда нам поможе Москва,а именно президент В.В.Путин.Надежда только на него.

    • Прошу передать вопрос на конференцию Путину Владимиру Владимировичу.

      Добрый день Владимир Владимирович !
      г.Фролово .Волгоградская область .Крючкова Валентина Ивановна(пенсионер) .

      В квартире нет централизованного отопления ,установлен индивидуальный котел.
      Есть все разрешительные документы на его установку,т.к. централизованное отопление
      доходило до 7-9 о С. Установила в апреле 2012г. ,3 года я платила только за газ. С мая 2016 г. стали приходить квитанции на оплату централизованного отопления .Теперь нужно платить за 2 отопления.Пройдены все инстанции по месту жительства и области .
      Долги растут ,но платить за услуги которые мне не предоставляются я платить отказываюсь.
      Таких в доме 6 квартир.Мы все пенсионеры и нет возможности платить за 2 отопления.Обходится очень
      дорого. Помогите разобраться по-данному вопросу.Постановления принятые Правительством противоречат друг другу (ЖК РФ и Постановление Правительства №354,№307)Создался тупик и непонимание в дальнейших действиях .Надеюсь на Вашу помощь!
      Желаю Вам здоровья ,успехов и терпения !!! Спасибо !
      С уважением к Вам Крючкова Валентина Ивановна/

  6. И последнее, как выясняется, организовать надлежащую работу подведомственных учреждений это не поздравительные открытки к Дню Победы писать…Уроды, одним словом…

  7. Как оказалось на практике, 60 вызовов одновременно для службы скорой помощи миллионного города Воронежа способны поставить её в тупик и полностью дискредитировать её способности. У меня просто нет слов… Это настоящий позор! За 2 часа так никто и не приехал…В этом смысле ровным счетом ничего не стоят слова местного губернатора и руководителя местного департамента здравоохранения о своих достижениях в области здравоохранения. Бог им судья! Но лично я, как полковник в отставке, предпочитал бы ставить таких чиновников к стенке. Назвался груздем, » отвечай за базар…»

  8. В своём предыдущем послании я указывал на время реакции скорой помощи на вызов в 70 минут. Но к настоящему времени прошло уже 110 минут и мне кажется, что это далеко не предел. Почти уверен, что сотрудники скорой помощи города Воронежа вполне готовы побить мировой рекорд своей реакции и застолбить за собой навечно место в книге рекордов Гинесса…

  9. Я -житель Москвы, но волею обстоятельств оказался в Воронеже, где ухаживаю за своим отцом, ветераном войны, потерявшим совсем недавно подвижность и оказавшимся в беспомощном состоянии. К тому же у него возникли проблемы с рассудком ( попросту говоря, появились признаки деменции). Сегодня (4 декабря) вечером у него резко подскочила температура ( выше 39 гр.). Я обратился в службу спасения, которая обещала оперативно прислать скорую помощь. На данный момент прошло 70 минут с момента вызова и что называется ни ответа, ни привета. Моё повторное обращение было прокомментировано таким образом, что это нормальная практика для выходного дня с учётом количества вызовов и принятой практики. Мне представляется, что подобная реакция никак не вяжется с победными реляциями о существенном улучшении системы здравоохранения, которые содержатся в послании Президента Федеральному собранию. Этот вывод, несомненно, разочаровывает и наводит на грустные размышления о несоответствии слова и дела и подрывает веру в слова руководителей государства. К сожалению, это не единственный грустный вывод, касающейся вопросов здравоохранения. За последний месяц у меня было немало возможностей, чтобы убедиться, что ведомство В. Скворцовой делает гораздо меньше, чем об этом победно рапортует: когда отец оказался в местной БСМП, я воочию убедился в скудности больничного пайка… даже в тяжелые советские годы не давали сливочного масла на уровне мизерного кубика в размере примерно 5 граммов. Так что разговоры о кардинальном прорыве в вопросах улучшения медицинского обеспечения населения России на деле оказываются не более, чем пустой болтовней, призванной создать впечатление о реальных результатах и достижениях. На деле же реформа системы здравоохранения ни к чему позитивному не привела: практически устранён, как класс институт санитаров и теперь уход за лежачими больными ложится на плечи их родственников и иже с ними. А на вопрос почему так, следует ответ — спрашивайте у Минздрава. Лично мне кажется, что госпожа Скворцова нашла Оптимальный для себя статус: делать вид, что ведётся большая, позитивная работа при том, что в принципе ничего не меняется к лучшему, а наоборот, все ухудшается и ветшает. Впрочем, пудрить народу и начальству мозги у нас умели во все времена. А жаль… хотелось бы верить в лучшее…

  10. Здравствуйте!Я жительница Иркутской обл.Шелеховского р-он!Когда уже будет справедливость что за безобразия твориться в наших соц защитах не детское пособия получить эти гроши и то забрали!Наше правительство само себе на уме!Пора уже прекрощать этот беспридел!

  11. Президенту РФ — Путину ВВ
    Председателю Правительства РФ-Медведеву ДА
    Губернатору Мос области — Воробьёву АЮ
    Навальному Алексею..
    от инвалида Вершинина ЛВ
    адрес: 141500 Московская область Солнечногорский р-н посёлок Радищево ул Мичурина 17
    тел 89262813547
    leon.verschinin@yandex.ru

    ЖАЛОБА

    Мы, инвалиды, старики, а также дети, проживаем в посёлке Солнечногорского р-на Московской обл.
    11 ноября 2016г, около 15 часов, из-за обледенения, произошло падение дерева на электро линию, отчего сломались 2 опоры эл передач 50 летней давности. Оборванные деревом провода под напряжением 380 вт — открыто валялись на дороге-создавая угрозу нашей жизни и здоровью.
    Мы многократно пытались дозвонится до аварийной службы Мосэнерго района, однако их телефоны №84959941008 и №84959940484 -постоянно заняты и соединится не удалось как 11.11.2016г, так и 12.11.2016г :
    Также по тел №112, сообщили об опасности в МЧС и Администрацию Солнечногорского района №84959941060,
    Также потребовали от ВАС-Президент Путин ВВ и ВАШЕГО Губернатора МО-Воробьёва АЮ, устранить катастрофу, однако никакой реакции не последовало, что нарушило наши права.
    12.11.2016г, поскольку провода под напряжением 380 вт — открыто валялись на дороге, по тел №112 — МЫ потребовали от Нач отдела полиции Солнечногорского района ОБЕСПЕЧИТЬ БЕЗОПАСНОСТЬ нашей жизни и здоровья.
    В 10 час 30 мин ответил некий сотрудник ОВД, который начал дерзить и отключился. На повторный звонок в ОВД Солнечногорского района с требованием обеспечить нашу безопасность, ответила некая Севостьянова.., которая пообещала выслать наряд в пос Радищево.
    ПОВТОРНО ТРЕБУЕМ
    Немедленно устранить опасность нашей жизни и здоровью
    Немедленно устранить национгальную катастрофу и отремонтировать эл линию в посёлке Радищево Солнечногорского р-на Московской обл.
    Навальному Алексею..-ПРОСЬБА обратится в Организацию Объединённых Наций с ЗАПРОСОМ об оказании помощи народу России-который по вине властей-лишён электроэнергии.

    Вершинин ЛВ
    12.11.2016г

  12. МЫ ПЕНСИОНЕРЫ МВД ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ, НЕ ПОЛУЧИЛИ ПЕНСИИ, ПО НЕПОНЯТНЫМ ОТ НАС ПРИЧИНАМ, ПЕНСИОННЫЙ УВД ИРКУТСКА ССЫЛАЕТСЯ НА СБЕРБАНК РФ ( ТЕЛ 88005000504 ), СБЕРБАНК ОТВЕЧАЕТ ДЕНЬГИ ОТПРАВЛЕНЫ НО НЕИЗВЕСТНО ГДЕ НАХОДЯТСЯ ???? ОНИ ИХ ИЩУТ !!!! ПАРАДОКС, ПЕНСИЮ ПОЛУЧАЕМ ПО ПОЧТЕ РФ !!!! ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОЛУЧИТЬ НАШИ ПЕНСИИ !!!! И ЭТО В ПРЕДВЕРИИ НАШЕГО ПРАЗДНИКА ДНЯ МИЛИЦИИ !!!!

  13. Уважаемый Путин Владимир Владимирович обращаемся к вам по такому вопросу. В нашем районе ведутся земляные работы по проводке канализации и два раза нарушали систему водоснабжения к дому по улице Школьная дом 45 а. В следствии чего мы первый раз находились без воды три дня. После 29 октября опять была нарушена система водоснабжения. Мы опять находимся 4 дня без воды. Куда мы только не обращались и в МУП водоканал и в аварийные службы, а также в приёмную мэра где нам везде отказывают и говорят что якобы у нас засорилась система водоснабжения и чистить мы должны за свой счёт систему водоснабжения. Просим принять меры так как весь дом сидит где 13 семей в том числе и малолетние дети сидят без воды. Жильцы дома.

  14. Здравствуйте. К вам обращается коллектив МКОУ «Рассветовская СОШ» Тарумовского района Республики Дагестан. С 1 сентября 2016 года нам не выплачивают заработную плату и стимулирующие. Просим проверить также и наши заработные начисления, так как мы считаем, что они не верны.

  15. День добрый! В нашем городе более чем на 2 суток отключали воду по всему городу. Теперь хотят отключить воду на 2 недели. На телефон горячей линии президента республики не дозвонишься,они сняли трубку.

  16. Здравствуйте 3 дня нет воды во всем городе Махачкала службы водоканала не отвечают куда нам обращаться и кому ? Вы нам вряд ли поможете .Спасибо за поддержку.

  17. Здравствуйте.я беженка с Донбасса .у меня 3 группа инвалидности детства. получили уже гражданство РФ.оформили уже в Березниках 3 группу .но в пенсионном мне пенсию не насчитывают.так-как я не выписана на Украине.а в Березниках у меня временная прописка.хотя я являюсь гражданкой РФ.

  18. наш дом признан аварийным, но расселять его не собираются, чиновники бездействуют, помогите нам, пожалуйста

  19. Я мед. работник.Стаж 46 лет. Уволилась 8.04.16. 11.0416 сдала документы в пенсионный фонд на перерасчет (добавку к пенсии) как неработающая пенсионерка. Мне отказано.Ссылаются на закон 385. С какого месяца я имею право на добавку? Помогите разобраться.Заранее благодарна за помощь.

  20. К кому можно обратиться у нас в Твери до сих пор не выплатили деньги агитаторам за выборы.каждый день завтраками кормят

  21. Мне нужна помощь в оформлении гражданства я из Украины.Миграционная служба нам только усложняет жизнь вместо помощи.Да что вы все только спрашиваете? Мне нужна реальная ПОМОЩЬ. Кто мне может помочь?

  22. Здравствуйте! Мы жители г.Петровск- Забайкальского, Забайкальского края наступил отопительный сезон наш дом по адресу ул.Мысовая д.128 без тепла, управляющей компании нет, администрация города бездействует.

  23. здраствуйте я альбина из башкирии вот у меня брат инвалид с детства 2 группы есть решение суда что предоставить жилье и много раз писала письмо р ф меня обещали что в ближащие время будет даже пришло письмо но глава района до сих пор не радует нас как быть и куда еще обратится