Телефон горячей линии Google

Для клиентов компании Google Adwords работает горячая линия поддержки. Специалисты контакт центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с работой рекламного сервиса Google Adwords и помогут начинающим рекламодателям решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии Google:

8 800 555 03 46

Все звонки с мобильных и стационарных телефонов в справочно-информационный центр абсолютно бесплатны для жителей всех регионов России.

Телефон службы поддержки Google для рекламодателей, чей дневной бюджет превышает 200 рублей:

8 800 500 91 20

Позвонить оператору контакт центра по данному телефону можно в будни с 9:00 до 19:00 по московскому времени.

Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

Письменные обращения представителем компании необходимо отправлять через формы на официальном сайте компании, либо на указанные email адреса.

В вашей ситуации без помощи юриста не обойтись? Получите профессиональную консультацию юриста по телефону 8 800 500-27-29 доб. 901. Это быстро и бесплатно!

95 ОТЗЫВОВ

  1. подскажите электронный адрес службы поддержки, куда отсылать письмо с запросом?

  2. Утерян телефон, пытаюсь зайти в Google аккаунт, требует подтверждение по SMS .
    К номеру доступа нет, аккаунт привязан к дополнительной почте.
    Сейчас нахожусь в другом городе, при вводе идентифекационного номера -выдает что не подтвердил аккаунт

    Помогите пожалуйста

  3. Добрый день! 28 сентября совершил покупку в World of Tanks Blitz,деньги со счёта Билайн снимались,а покупка не на числилась. Связался с разработчиками, им на счёт деньги не поступали,позвонил оператору сотовой, там мне сказали,что деньги списаны сервисом Гугл успешно! Верните пожалуйста мои 1900 рублей,заранее спасибо за содействие.

  4. здравствуйте я скачал игру need for speed most wanted но она у меня не подошла к телефону я нажал в плеймаркете вернуть деньги и игра удалилась а деньги так и не вернули прошу вас решите мою данную проблему с возвратом средств с моей лицевого счета мтс….заранее благодарен вам

  5. Отвратительно!!! Такие деньги зарабатывают. А горячая линия не даже круглосуточная! Не говоря уже о других проблемах! Как только восстановлю свой пароль полностью слезу с гугл.

  6. Добрый день! После обновления на телефоне, слетели все настройки, не могу в него войти: запрашивает аккаунт Google, который был синхронизированы с телефоном. Аккаунт помню, а пароль не помню. Отвечаю на предложенные вопросы по восстановлению и все равно ничего не получается. Помогите, 3 дня уже мучаюсь.

  7. На телефоне Обновился Андройд 7, произошла перезагрузка и теперь не могу войти в него забыла пароль Аккаунта. К номеру аккаунт не привязан, дополнительной почты не вводила.
    Помогите пожалуйста

  8. Добрый день, мне предлагают оформить карту Google mastercard, не могу найти информацию, это реальная услуга?

  9. Добрый день ! У меня проблема такая , у меня украли аккаунт art.pushkarev.ru@gmail.com . И из-за этого я не могу зайти в игры , которые были скачаны через Google play игры . На нём сменили пароль и телефон , но я легко могу доказать , что это мой аккаунт , так как в нём есть моя фамилия , и я могу предъявить своё свидетельство о рождении . И я знаю последние 2 цифры его номера : *********27

  10. Здравствуйте! я не могу войти в свою акаунт, пишет не верный пароль, пробую востановить через телефон, высвечиваются цыфры не моего номера телефона.

  11. В Гугле одни рукожопые пиндосы работают, за месяц не могут каптчу отладить.

  12. День добрый,
    Купил планшет Леново, после ремонта все настройки сбросились, пароль утерян, телефон привязанный к этому аккаунту — полгода как сменился.
    При введении адреса резервной электронной почты — присылается пароль — вводишь — говорит что не признает что твой аккаунт принадлежит тебе.
    Как так — пароль высылается, ты его вводишь и получаешь поворот от ворот?
    помогите решить проблему.
    Указываю почту Яндекса — иначе может опять что-то не сложится.

    Спасибо

  13. Уже три недели не работает каптча, сделайте что нибудь.Уже хочется монитор с балкона выкинуть.

  14. НЕ УДАЛОСЬ УДАЛИТЬ ФОТО, КОТОРЫЕ Я СЛУЧАЙНО РАЗМЕСТИЛ. КОТОРЫЕ ИМЕЮТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. ТАКЖЕ НЕ СМОГ УДАЛИТЬ ФОТО С ПЛОХИМ КАЧЕСТВОМ (РАЗМЫТИЕ) ИЛИ ПЕРЕВЕРНУТОЕ РАЗВЕРНУТЬ. ДАЖЕ ВК ПРОСТАЯ СОЦ. СЕТЬ ДПЕТ ТАКУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ А ГУГЛ БИЗНЕС Н Е Т. КАК ПОСЛЕ ЭТОГО ОПЛАЧИВАТЬ УСЛУГИ ГУГЛ БИЗНЕС? КАК ГУГЛУ ДАВАТЬ ДЕНЬГИ ЕСЛИ ОН НЕ В СОСТОЯНИИ РЕШАТЬ ПРОСТЫЕ ВОПРОСЫ ? АКТИВИЗАЦИЯ ФОТО ПРОИЗОШЛА ДАЖЕ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ С ПОЛИТИКОЙ ГУГЛ. ПРОСТО УЖАСНЫЙ СЕРВИС. Я ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛ, ЧТО ПРИНЯЛ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ГУГЛ, ПОСТУПИВШЕЕ ПО ТЕЛЕФОНУ. ЭТО БОЛЬШАЯ ОШИБКА.

  15. У меня раньше недели 3 назад был другой аккаунт я видно его удалил как мне его востановить?(((((( pheromon24@gmail.com Верните очень нуже6н пожалуйста

  16. Не могу войти в свой скаут с другого номера. Уже второй раз приходится менять нометь номер и регистрироваться заново, что за хрень

  17. взломали и устонавили рассылку на другой акааунт с историей и паролями перезвонити мне 89107131214 хочу узнать кто такой и его номер кто взломал почта без первой буквы после . то есть на r а так в один с моим акааунтом

  18. здравствуйте. купил сыну планшет LENOVO зарегистрировал на него, установив акаунт (который онн записал вместе с кодом на листочик и благополучно потерял) на планшет н установил код блокировки и забыл его. после небольших манипуляций с ним сбросил все на заводские настройки, нно теперь при входе планшет проит ввести акаунт который был синхронизирован с планшетом. ТО МНЕ сдедать?

  19. Как из цепочки сообщений выбрать одно из них для того ,чтобы переместить в другой ящик либо отправить — переправить на iPhone iPad

  20. прошу подсказать почему нет входа в аккаунт saniyakalinina@gmail.com. пишет что не существует. Хотя телефонная база на смартфоне существовала до переустановки андроида. При попытке зарегистрировать этот аккаунт пишет что уже существует. как восстановить? там все телефоны.

  21. забыл пароль от аккаунта, нету старого номера телефона, как можно восстановить доступ??

  22. это какой-то полный кабздец с привязкой аккаунта к телефону. Че теперь людям делать после обнуления до заводских настроек? выкинуть телефон?

  23. да в жопу ваш гугл, как до вас в выходные дозвониться горячая линия должна работать круглосуточно, на то она и горячая

  24. Здравствуйте,я нечайно нажал удалить аккуант,и теперь вообще никуда не могу зайти и создать новый аккуант,что делать подскажите?

  25. вот так не могу зайти в аккаунт, телефон украли и скинули настройки теперь не могу зайти, в магазине тоже говорят, что не чего не регили я тоже данных не знаю ,Что делать отвечайте не медленно !!!!!!!

  26. Сбросил настройки на тел. не могу войти в аккаунт , что я делаю не так , и зачем эта привязка к одному аккаунту ? тел. мой куплен в магазине .

    • у меня такая же беда уже всё перепробовал ничего не помогает службе поддержке похер все молчат

  27. Добрый день! Я возможно не совсем по адресу, но пожалуйста, помогите чем сможете! Вопрос касаемо «You Tube», недавно наш музыкальный коллектив выложил на данную платформу клип на нашу песню и сразу же поступила жалоба от неких «[Merlin] Danmark Music Group и компании Новая Россия» о нарушении авторских прав, что песня которая используется в нашем клипе является их производством, но это невозможно, записывали и выпускали песню только мы! Сейчас на данный момент мы пишем вторую апелляцию, где мы запрашиваем данные подтверждающие что песня принадлежит им. Так же в письме мы спросили у них контактные данные для связи и решение этой конфликтной ситуации, но думаем что мы их получим вряд ли. А теперь вопрос, возможно ли выйти на офис «Google» или «You Tube» которые находятся в Москве, для того что бы получить данные той компании которая подала на нас жалобу? Заранее благодарю за ответ!

  28. Здравствуйте. Помогите мне войти в свой аккаунт с телефона. У меня хуавей хонор 8, после обновления до заводских настроек я ее могу войти в свой аккаунт с телефона. Прошло уже больше трех суток. Как быть?

  29. Доброго времени суток!!! Подскажите, я проживаю в Беларуси и не могу оплатить приложение через google play. Только один способ оплаты предлагает, через карточку. Ввожу данные карточки viza, которой оплачиваю любые заказы в интернете, пишет мне измените данные карточки либо внесите другую. Можно ли в Беларуси оплатить каким-либо другим способом???

  30. Сделал Hard Reset на телефоне и при входе требуется активация google аккаунта. Я знаю свой логин и пароль, причем с компьютера без проблем захожу, а с телефона набираю все правильно, но он заново перекидывает на новое подключение, в чем дело???

  31. Уже больше года не могу подтвердить адрес в гугл. уже 4 запроса и не чего не разу не пришло что делать

  32. Здравствуйте помогите востанавить акаунт я потерял телефон а пароль помню толька старый.немогу востанавить помагите пожалуйста моя старая почта storojchuk12@gmail.com

  33. вопрос о модели LG BD-550 Блюрэй плеер с поддержкой youtube от компании гугл!!!но компания гугл отказывается от поддержки данных продуктов выпущеных до 2013 года!!!!вопрос простой!у меня на телефоне тоже есть google,youtube и вы также «забьёте» на поддержку данных аппаратов!ребята не ставьте себе на телефон гугл или гугл+ данные приложения используют вас а не вы их!!!!

  34. Не могу добится своего пароля от почты gmail.com,подскажите что делать?

  35. здравствуйте.проблема как у всех телефон сбросил до заводских настроек акаунт помню пароль нет,процедуру прошёл пишет что не удалось установить что это я, вот мой акаунт artem.panyukov12@gmail.com помогите зарание благодарен

  36. здравствуйте.я бы хотела ,чтоб удалили старую информацию обо мне.которая уже не существует в поисковике гугл. пожалуйста свяжитесь со мной! спасибо!

  37. Здравствуйте а что не звонят то обман что ли как обычно у меня проблема такая Телефон после сброса требует гугл акаунт который был привязан к телефону а я его не знаю потому что где покупали телефон там и настроил специалист вот и все что делать ?

  38. Жалоба.На моей ленте ежедневно в течении длительного времени нет обновления постов Сегодня за 24часа выставили всего 6постов,из них4 моих.Может примите меры?Пишу не в первый раз.

  39. После обновления по на планшете пропали закладки верните все обратно

  40. Взломали аккаунт гугл, поменяли пароль, запасную почту и номер телефона. вообще не могу попасть на свой аккаунт и восстановить его. что делать?

  41. Украли телефон! помогите найти через спутник или еще как…
    Удаленное управление Android не помог

  42. после сброса до заводских настроек, при включении у меня просит аккаунт гугл который раньше был на телефоне. Я его вспомнил ismatulaev@gmail,com и ввел, теперь требует пароль, который я не помню. Что делать? Подскажите. Спасибо!

  43. День добрый. Не могу войти в аккаунт! Забыл пароль……после всех процедур восстановления мне пишут что «гугл не смог убедиться что это ваш аккаунт». Как мне пытался войти не могу. Мой аккаунт oleg.nordprof@gmail.com У меня стерлись все контакты а на аккаунте они остались, мне они нужны. Помогите пожалуйста.

  44. Добрый вечер. Мы закрыли ООО 02.08.2016. До сих пор приходят счета и акты об оплате услуг размещения рекламмы на гугл. Куда обратиться? фирма ликвидирована, печать утилизирована

  45. Добрый вечер, подскажите пожалуйста. Мы закрыли ООО 02.08.2016г. До сих пор кто-то оплачивает рекламму на гугл. Нам до сих пор приходят счета и акты за резмещение рекламмы. Куда нам обратиться? Фирма закрыты, печати утилизированы.

  46. не могу зайти на ресурсы в интернете, например duolingo.ru Загружается страница и через пару секунд сбрасывается и загружается поисковая стр. Гугла. Просто безобразие!

  47. Добрый день, возникла проблема, плеймаркет не обновляется и ни одно приложеине не может скачаться и обновиться, почистил весь кэш и данные плеймаркета, ни через GSM ни по Wi-Fi приложения не скачиваются, отвязывал аккаунт- не помогло. уже обращался в поддержку Гугл, там не помогли решить проблему

  48. Здравствуйте, после сброса до заводских настроек в телефоне, не могу восстановить аккаунт гугл. Поэтапно, по ссылке восстановления, указываю свой аккаунт, указываю пароль, номер тел подтверждаю, подтверждаю резервную почту которую указывал ,и все равно не могу войти в свой аккаунт. В то же время на планшете вхожу в свой аккаунт без каких либо проблем. Мой аккаунт bombabomba295@gmail.com . Что делать?

  49. хочу купить приложение prime away, для этого захожу в google paymants и там не могу никак добавить карту для оплаты..не кликается не одна клавиша..второй день уже мучаюсь..аккаунт buywoll@gmail.com

  50. Здравствуйте, не могу восстановить аккаунт Гугл, иду по ссылке восстановлены, пишу старый пароль пишу номер тел подтверждаю, подтверждаю резервную почту которую указывал , и отвечаю на вопрос когда был создан аккаунт я все это помню кроме пароля,и все равно пишет что не удалось установить вашу личность, помогите ,пожалуйста ,буду очень благодарен…. Мой аккаунт allexz2010@gmail.com

  51. Не могу войти в herasimenia.u@gmail.com по причине того. что от оператора перестали приходить СМС. Хочу поменять телефон, но не могу открыть имэйл.
    Выдается сообщение, что мне не доверяют, хотя все мои ответы, включая контрольный вопрос, были правильные!!??

  52. Обновил телефон. И не помню свой аккаунт. Не могу пользоваться телефоном. Пытался востанавить. Востановил по номеру телефона. А к аккаунту не был привязан телефон почему то. Хотя аакаунт этот. Телефон жены. аккаунт yasyazareckaya@gmail.com

  53. совершил две покупки через плей маркет! А вы сняли деньги не только за эти две но продублировали заказ дважды! Тоесть я каждую покупку оплатил два раза! Верните деньги!!!

  54. Здравствуйте, не могу восстановить аккаунт гугл, иду по ссылке восстановлены, пишу старый пароль пишу номер тел подтверждаю, подтверждаю резервную почту которую указывал ,и все равно пишет что не удалось установить вашу личность, помогите пожалуйста .вот этот аккауунт olyajdan@yandex.by

  55. телефон обновил до заводских настроек ввожу пароль аккаунта а он мне пишет введите аккаунт владельца телефона а хотя телефон покупал в магазине что за хрень, а когда захожу с пк то именно этот аккаунт привязан к телефону,

  56. Пожалуйста, помогите, я сегодня потерял телефон, он мне очень дорог, и я хочу его отследить, мой номер был 8 900 225 05 52, так же там был аккаунт sergilin20014@gmail.com

    • через свой аккаунт.зайди в раздел удаленное управление андройд.там ты можешь заблокировать телефон стереть данные на него и найти его по gps

  57. Здравствуйте, не могу восстановить аккаунт гугл, иду по ссылке восстановлены, пишу старый пароль пишу номер тел подтверждаю, подтверждаю резервную почту которую указывал , и отвечаю на вопрос когда был создан аккаунт я все это помню кроме пароля,и все равно пишет что не удалось установить вашу личность, помогите пожалуйста буду очень благадарен….вот этот аккауунт (alekcejbilyk228@gmail.com)

  58. Потерял телефон ,не могу восстановить свои данные к Гугол фото ,что делать ?

  59. Здравствуйте, не могу восстановить аккаунт гугл, иду по ссылке восстановлени, пишу старый пороль пишу номер тел подтверждаю, подтверждаю резервеную почту которую указывал , и отвечаю на вопрос когда был создан аккаунт я все это помню кроме пороля,и все равно пишет что не удалось установить вашу личность, помогите пожалуйста буду оень благадарен….вот этот аккауунт( 2001.2014zaza@gmail.com на этом аккаунте я как денис королев) спасибо…

  60. Купил новый телефон.зарестрировался в полей маркете,а телефон заблокировался и свой аккаунт на этом телефоне не запомнил,телефон разблокировали до заводских настроек,теперь не могу пользоваться телефоном,он просит аккаунт который вводил на этот телефон,можно ли разблокировать или онулировать этот аккаунт? Заранее спасибо

  61. потеряла телефон,не помню какой там был аккаунт что б его отследить,можно ли узнать какие аккаунты привязаны к тел.8 916 852 58 74 кроме wlsndsi@mail.ru?Нужна помощь Спасибо

  62. Я телефон обновил и когда теперь включаю у меня просит аккаунт гугл который раньше был на телефоне. я его ввожу однако все равно не могу войти! я уверен что ввожу правильно! так как с пк могу зайти! Что делать?

  63. гугл гиант списал с моей карты 650 рублей.это такая шутка?прошу вернуть украденные с моей карты денежные средства

  64. Добрый день! Я являюсь владельцем магазина, информация о котором размещена в Вашей поисковой системе. Но указан неверный адрес. Как его можно изменить?

  65. Добрый вечер , пытаюсь восстановить доступ к аккаунту а мне приходить сообщение что Мы не можем подтвердить вашу личность, поэтому войти в аккаунт пока нельзя.

  66. телефон обновился до заводских настроек и требует гоогле ак я его не знаю что мне дел????

  67. Меня вот что удивляет! С Яндексон я этот вопрос решила за 2 минуты! Вам я звоню с 10 часов утра! Что за организация?

  68. Здравствуйте! Будьте любезны исправить номер телефона Магазина Джаганнат на Верхней Радищевской 9а, метро таганка на 8-495-915-31-62! Указан неверный номер нас уже достали со звонками!

  69. переустановил телефон андройд 5.1 просит зайти в аккаунт, синхронизированный с устройством а я его не помню что делать?

  70. Я не могу оплатить покупки в плей маркете ни с телефона ни с карты карта новая MC

  71. Здравствуйте, мне нужно войти в телефон а гугол не пускает пишет чтоб я вошел в аккаунт, а я не помню его и номер телефона не добавлял что делать?

  72. С меня сняли ночью деньги через Google Pley якобы я совершал покупку. Я нечего не совершал. Как вернуть 159 рублей

  73. после сброса до заводских настроек, при включении у меня просит аккаунт гугл который раньше был на телефоне. Я его вспомнил и ввел, теперь требует пароль, который я не помню. Что делать? Подскажите. Спасибо!

  74. я телефон обновил и когда теперь включаю у меня просит аккаунт гугл который раньше был на телефоне, а я его забыл. теперь не могу зайти

    • Я телефон обновил и когда теперь включаю у меня просит аккаунт гугл который раньше был на телефоне. Я его вспомнил и ввел, теперь требует пароль, который я не помню. Что делать? Подскажите. Спасибо!

  75. не фига нельзя дозвонится до техподдержки мне нужна консультация не по эдворк а по самому браузеру как быть?

  76. у меня телефон обновился и сбросился до заводских настроек теперь не могу зайти в свой телефон требует ввести свой акаунт я его ввожу все правильно на требует телефон у меня все равно в войти в свой акаунт что мне делать какая то ошибка помогите

  77. 1. При каждом обновлении версии андроид на смартфоне, сейчас установлена 6.0.1, почему-то удалятся лицензионный антивирус Касперского установленный из плэй маркет и его приходиться заново устанавливать и активировать ? причём другие приложения (разработчик не гугл) установленные из этого-же магазина остаются на месте.
    2. При каждом включении/перезагрузке смартфона САМСУНГ GALAXY S5 SM-G900F появляется сообщение о необходимости проверить крышку батареи ?

  78. с какого фига вы заблокировали мой планшет и требуете на номер +79629661224 оплатить штраф 1000 рублей за якобы просмотр и распространение педофилии, данный номер не отвечает!если вы не разблокируете мой планшет я обращюсь в прокуратуру!

    • Вам не кажется, что вы подхватили вирус-вымогатель? Воспользуйтесь антивирусом, например, бесплатной утилитой от DoctorWeb CureIT для удаления вируса.

  79. Добрый день,
    Пишет Вам администратор ООО «Отель»Золотой Дельфин»(Адлер).При функции продолжить маршрут к отелю,на карте высвечивается не верный маршрут, проехать по данному пути не возможно , встречаются множество шлагбаумов и преград.Во можно ли исправить маршрут, чтобы заезд был с улицы Ленина в следующий поворот? Прошу созвониться со мной