Для обращения граждан по вопросам нарушения прав потребителей работает бесплатный телефон горячей линии Роспотребнадзора:
Горячая линия Роспотребнадзора принимает звонки каждый рабочий день с 10:00 до 17:00, в пятницу до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45 по московскому времени. По этому номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Справочная служба Роспотребнадзора:
Звонки на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Роспотребнадзор — ведомство по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в России, осуществляет также санитарно-эпидемиологический контроль и другие схожие функции.
- Сайт: http://rospotrebnadzor.ru
- Направить обращение: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/