Для поддержки клиентов туроператора работает горячая линия РоссТур. Сотрудники контакт-центра компании ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением туристических услуг и помогут решить возникшие проблемы.
Телефон горячей линии РоссТур:
Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону. Звонки принимаются круглосуточно без перерывов и абсолютно бесплатны со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России.
Служба поддержки РоссТур для звонков из-за границы:
Звонки на указанный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора.
РоссТур — туроператор предлагающий свои клиентам полный спектр туристических услуг, в том числе покупку ж/д и авиа билетов, а также корпоративное обслуживание. Представительства компании находятся в более 200 городах, где работают 700 офисов.
- Сайт: https://ross-tur.ru
- Личный кабинет: https://ross-tur.ru/persona/
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://online-rosstour.ru
- Написать отзыв: https://ross-tur.ru/tourist-review/
Примерное время ожидания ответа оператора
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00:00 - 08:00 | |||||||
| 08:00 - 10:00 | |||||||
| 10:00 - 12:00 | |||||||
| 12:00 - 14:00 | |||||||
| 14:00 - 16:00 | |||||||
| 16:00 - 18:00 | |||||||
| 18:00 - 20:00 | |||||||
| 20:00 - 24:00 |
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.