Для поддержки абонентов компании работает горячая линия Ростелеком. Сотрудники контакт-центра провайдера ответят на любые заданные вами вопросы и помогут решить возникшие проблемы.
Бесплатный телефон горячей линии Ростелеком:
Звонки в техническую поддержку по вопросам доступа к сети интернет и обслуживания абонентов с любого мобильного и городского телефона, зарегистрированного в России, абсолютно бесплатны.
Служба поддержки Ростелеком для бизнеса:
Позвонить оператору и получить профессиональную консультацию по всем предоставляемым услугам можно круглосуточно. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Ростелеком — крупнейший российский интернет-провайдер, предоставляющий также услуги телефонной связи, интерактивного телевидения и других телекоммуникационных продуктов. Количество абонентов широкополосного интернета на территории России превышает 12 млн человек.
- Сайт: http://rt.ru
- Личный кабинет: https://lk.rt.ru
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: http://rt.ru/b2b/cabinets
- Часто задаваемые вопросы: http://rt.ru/service
- Написать в компанию: http://rt.ru/service/contact_info/
Примерное время ожидание ответа оператора
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00:00 - 08:00 | |||||||
| 08:00 - 10:00 | |||||||
| 10:00 - 12:00 | |||||||
| 12:00 - 14:00 | |||||||
| 14:00 - 16:00 | |||||||
| 16:00 - 18:00 | |||||||
| 18:00 - 20:00 | |||||||
| 20:00 - 24:00 |
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.