Горячая линия BonPrix

Для покупателей онлайн магазина одежды и обуви работает горячая линия БонПрикс. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товара и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии BonPrix:

+7 (495) 783-20-10

Звонки оплачиваются согласно тарифам вашего оператора, бесплатной линии у компании нет.

Служба поддержки BonPrix для заказов и уточнений информации о заказе:

+7 (495) 787-40-45

Позвонить оператору можно круглосуточно, звонки на данный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора. Специалисты компании оказывают профессиональные консультации по всем товарам и услугам.

Среднее время ожидания ответа оператора*

пн вт ср чт пт сб вс
00:00 - 08:00
08:00 - 10:00
10:00 - 12:00
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00 - 20:00
20:00 - 24:00
- ответят сразу - скорее всего ответят сразу - ответят не сразу - уже ответили, но не вам
* - на основе данных статистики обращений. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные дни, а также в дни перед и после праздников.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

Письменные обращения представителям компании необходимо отправлять через формы на официальном сайте компании, либо на указанные email адреса.

Без юриста не обойтись? Позвоните и получите индивидуальную бесплатную консультацию по вашему вопросу у профессионального юриста - 8 (800) 500-27-29 доб. 901. Это быстро и бесплатно!

5 ОТЗЫВОВ

  1. Вчера сделала заказ, оплатила банковской картой, деньги с карты ушли, зашла в личный кабинет посмотреть номер заказа, а его нет. Позвонила в бонприкс, мне ответили, что заказ по неизвестным причинам не прошел, но деньги мои ушли к ним, на электроннвю почту пришло подтверждение заказа и сумма, ничего не могу ни от кого добиться, я уже не хочу ничего иметь с этим магазином, пусть вернут мои деньги, Это первый мой печальный опыт заказа по интернету, до этого ни разу не было подобного, видимо этот магазин не дорожит своими покупателями, помогите, пожалуйста, разобраться

  2. телефона бесплатной линии нет, вчера позвонила девушка толком не может ответить на мои вопросы, сегодня позвонила на платный номер, оператор меня мурыжила вопросами то номер клиента, то фамилию, причем диктовала ей по буквам, то индекс , потом опять номер клиента, в итоге на 4-ой минуте оператор мне говорит»У НАС ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ Я ВАМ ПОМОЧЬ НИЧЕМ НЕ МОГУ» КАКОГО ХРЕНА ОНА ЗАДАВАЛА КУЧУ ВОПРОСОВ, ЕСЛИ ЗАРАНЕЕ ЗНАЕТ О ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМАХ?????????????????????? ЗВОНОК С МОЕГО РЕГИОНА СТОИТ 98РУБ ЗА МИНУТУ. бОНПРИКС ПОДАВИТЕСЬ МОИМИ ДЕНЬГАМИ.оЧЕНЬ ХОТЕЛА СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ТЕПЕРЬ НЕТ НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ.

  3. здравствуйте!!!!заказала первый раз товар на 10тыс пришли вещи на три размера больше!!!!как так может быть ????отправила товар обратно!!!!через сколько времени мне вернут деньги?????

  4. написано бесплатная доставка до 06.03.17 ,а мне посчитали доставку до иркутска

  5. здравствуйте, вроде заказала вещь уже 3 недели прошло, заказ так и не получила, как узнать в каком он состоянии?