Горячая линия Дикси

Для покупателей сети магазинов продуктов питания работает горячая линия Дикси. Сотрудники контакт-центра магазина ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товаров и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии Дикси:

8 800 333 02 01

Вы можете позвонить оператору и задать вопросы о работе магазинов сети и качества продаваемых в них товаров.

Служба поддержки Дикси оказывает профессиональные консультации по всем товарам и услугам, а также принимают предложения и жалобы по работе магазинов и персонала. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Помогла ли вам горячая линия дикси? Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе специалистов службы поддержки, контакт-центра или горячей линии организации. Если остались вопросы - попробуйте задать их в комментариях, воможно, вам помогут другие пользователи.

Письменные обращения представителям компании необходимо отправлять через формы на официальном сайте компании, либо на указанные email адреса.

94 отзыва

  1. «Уважаемые»руководители сети магазинов Дикси большая просьба укомплектовать правильно штат работников магазина,то есть в каждом вашем магазтне согласно трудовому кодексу должен быть объязательно грузчик и уборщица(согласно предоставленному штатному расписанию в ревизионные органы и СЭС при открытии магазина).
    Почему в вашем магазине по адресу г.Москва ул.Веерная 4 к.2 продавец-кассир,администратор данного магазина : 1)бегут разгружать пришедшую машину с товаром(работают миниатюрные,невысокого роста женщины),а где грузчики
    2) когда влажно на улице или упал на пол товар,разбился-то есть пол стал грязный бегут за шваброй и водой,чтобы привести пол в порядок,а где согласно штатному расписанию уборщица.
    Вы присылаете мобильных кассиров,а лучше сформируйте полный штат работников в вашем магазине,неустраивайте показуху вашей работы.
    Ах,да еще заказывайте товар по мере реализации.Чтобы люди с соседних домов не неблюдали как ежедневно контейнерами и тележками вывозят не реализованный,не пользующий спросом и испорченный товар.
    Вы хотите получить прибыль,а мы хотим получать хороший и нужный нам товар(изучайте спрос на продукцию,нам нужны качественные пролдукты -а не свалка).
    И еще если вам неохота все этим заниматься-Анулируйте данный магазин(Вас в мк-не Матвеевском аж 4 штуки),жили без вас и проживем без вас.
    Уважайте своих клиентов-покупатиелей, за их счет вы получаете свою прибыль и хорошо живете.

  2. 29.12.2017 покупала в магазине Дикси по адресу: г. Волоколамск, ул. Советская пельмени Цезарь. На ценнике стоимость в два раза меньше, чем пробили в чеке. Конфеты птичье молоко также уценены чем, цена в чеке. С выбитым чеком иду к продавцу, показываю чек и ценник, установленный на товаре. Продавец, женщина вечно в медицинской маске, при мне убирает ценники и говорит,что цена старая. Пытаюсь забрать ценники из ее рук. Она швыряет их мне, при этом говоря, да подовитесь. На кассе разницу вернули, пытаясь извиниться. Факт тот, что в данном магазине это уже не первый раз. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ!!!

  3. Почему находясь декретном отпуске не дают подарки детям на новый год?

  4. Доброго времени суток!
    Дикси по адресу:Пролетарский пр-кт, 14/49, к. 1, Москва, 115477
    Не думал никогда, что я доживу до этого дня, что буду жаловаться кому-то… сразу оговорюсь, не думаю, что это кто-то читает и делает какие-то шаги по исправлению ситуации. Сегодня утром 06 12 2017 в 09:10 утра зашел в данный магазин. Выбрал кофе, пару пачек печенья и упаковку мандаринов. Вроде не много, выбрал бы еще что-нибудь, но так как в руках много не унесешь, а корзины переносные в магазине видимо не предусмотрены, на входе их нет, стоят только тележки… больше ничего не выбрал. Товар выбрать проблема, потому что магазин просто забит вновь поступившим товаром, по магазину передвигаться получается только бочком, это не безопасно. Ладно, мне 41 год, но у любого пожилого человека, могут возникнуть проблемы. Подошёл на кассу, работает две кассы (сидят два кассира) в одной кассе один человек передо мной, во второй три, я встал в очередь в кассу, где один человек. Кассир Ермолова Мария говорит, идите в другую кассу, я забрал товар с ленты и пошел в другую кассу… Выложил на ленту, стою в очереди… Вторая касса девушка говорит, я не работаю, и девушка с первой кассы (Ермолова Мария) говорит, идите ко мне… я взял товар с ленты и пошел в кассу (первую) на которой был изначально… и говорю Марии:
    — «Ты сказала мне идти на другую кассу, теперь опять вернуться попросила».
    В ответ услышал: Я не буду обслуживать, научись с людьми разговаривать…
    Про Ты и Вы… мне 41, девушка на кассе гораздо моложе меня, в моем обращении к девушке «Ты» не было ничего унизительного или оскорбительного, форма русского языка и ничего больше… Но в ответ, реакция была неадекватной… Я попросил пригласить заведующего магазином, ко мне долго никто не выходил… Я человек не конфликтный, даже простой и я против каких-то сложностей на ровном месте и не из ничего… но тут я понял, что время теряю, товар так и лежит на ленте, на мою просьбу представится, кассир Ермолова Мария отвечала, что ничего говорить не будет… Через 10 минут ожидания подошёл заведующий, сказал что ему все понятно и попросил Марию пробить выбранный мною товар. Ни здравствуйте, ни до свидания… я понял в тот момент, возможно девиз сети хамство, грубость и полное отсутствие понимания норм обслуживания покупателей.
    Резюме: В сеть под маркой «Дикси» больше ни ногой… Сам не пойду и родственникам и друзьям рекомендовать буду не ходить в «Дикси»

  5. Не понятно почему по адресу Щелково, Богородский микрорайон д 8 Дикси катают тележки в 01:49, если инвентаризация, то почему так шумно и вообще ночью почему???? Просьба ответить мне на мое письмо! Я крайне не довольна — это ужас, след мое письмо пойдет дальше!!!!

  6. Приходится иногда покупать товар в магазинах Дикси , хотя эта сеть магазинов не нравится. Товар расположен не хорошо: макароны на одной полке с бытовой химией, акционные ценники меняют не своевременно (действует принцип :авось прокатит). Сегодня, например, мне пришлось зайти в магазин на улице 50-лития ВЛКСМ 37: время 12.00, народу не много, выбираю товар с желтым ценником, на кассе пробивают по другой цене, вызывают администратора — на что она говорит , что меняет цены берите по другой цене. Я не хочу. Тогда не берите -говорят мне, хотя обязаны продать по заявленной цене. Ребята , если у вас меняются цены , то вы уберите хотя бы старые ценники чтобы не было проблем, а затем меняйте.Всего то!