Телефон горячей линии Эльдорадо

Для клиентов сети магазинов электроники и бытовой техники Эльдорадо работает горячая линия поддержки. Сотрудники контакт центра интернет-магазина ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товаров и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии Эльдорадо:

8 800 250 25 25

Операторы горячей линии Эльдорадо оказывают консультации по работе розничных магазинов и интернет-магазина компании, а также принимают и подтверждают заказы, консультируют по вопросам доставки и рекламы, принимают жалобы и предложения по работе магазинов сети.

Позвонить оператору службы поддержки можно круглосуточно.

Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Служба поддержки Эльдорадо оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

Письменные обращения представителем компании необходимо отправлять через формы на официальном сайте компании, либо на указанные email адреса.

В вашей ситуации без помощи юриста не обойтись? Получите профессиональную консультацию юриста по телефону 8 800 500-27-29 доб. 901. Это быстро и бесплатно!

1 ОТЗЫВ

  1. Лютая Светлана Александровна телефон 0967574424

    Сегодня я подавала заявку на ремонт холодильника в магазине Эльдорадо в городе Мелитополе по проспекту Богдана Хмельницкого и обратилась с просьбой к директору магазина о предоставлении мне замены холодильника на время проведения ремонта.Гарантийный ремонт которого производился в январе 2017 года и мне не была предоставлена замена не смотря на то что я неоднократно просила об этом и в договоре это обозначено.Я понесла убытки так в холодильнике находились продукты заготовленные на праздники а также фрукты-которые пришли в полную не пригодность.Я пенсионерка и для меня это важно.Но директор магазина категорично отказывается дать мне замену -отправляя в сервисный центр а там говорят что у них нету обменного фонда и нет договора со мной и вот так я уже третий месяц без холодильника -так как я первую заявку подала в средине декабря а холодильник мне вернули в конце января 2017 года -он поработал неделю и опять поломался. сегодня я опять просила директора дать мне замену -но она даже не хочет со мной разговаривать -отказывает и уходит .Я обращалась на гарячую линию в январе 2017 года и мне сказали что она обязана дать замену -она мне сказала что еще надо разобраться что они мне там наговорили.Директор ведет себя как-будто я пришла к ней домой -разговаривает в неуважительной форме -когда я ее попросила дать мне документ на то что она приняла заявку сегодня -она мне ответила что ничего она не обязана мне давать и что заявки у них не регистрируются.А подняла я этот вопрос только потому что в средине декабря я подала заявку а мастер приехал аж после Рожества.Когда я возмутилась и пришла в магазин чтобы установить сроки выполнения заявки то она мне ответила что заявки не регистрируются и она не помнит какого числа она ее подавала и получилось что мастер ко мне приехал через три недели после подачи заявки. Помогите мне получить замену на время ремонта холодильника .Директор мне предложила заменить холодильник на другой но произвести доплату -так как я покупала его в 2013 году за 4000.00-о это же было 500долларов и еще за договор 679.00 а теперь такой холодильник стоит более10000.00 и где я возьму такую разницу- ведь в договоре указано что магазин обязан заменить товар на равнозначный.И хочу сказать вам что после посещения вашего магазина остается на душе очень неприятный осадок от такого некорректного обращения с покупателями да еще такого преклонного возраста.