Горячая линия Евросеть

Сеть магазинов электроники Евросеть предоставляет своим клиентам круглосуточную горячую линию службы поддержки.

Телефон горячей линии Евросети:

8 800 700-00-10

Операторы бесплатной горячей линии оказывают консультации по всему ассортименту товаров, представленных в розничных магазинах компании, а также в интернет-магазине, а также консультируют по вопросам оплаты и доставки заказов.

Звонки по номеру горячей линии Евросети бесплатны с любого телефона на территории России.

Официальный сайт  — euroset.ru

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

12 ОТЗЫВОВ

  1. Здравствуйте. хочу пожаловаться на работу салона расположенного по адресу СПб ул. Руставели 61. Вы приняли на работу КУРЯЩЕГО работника. вот уже три раза ( в разные дни) прихожу в этот салон( мне удобнее совершать оплату именно в этом салоне — попути в магазин) и каждый раз ра салон закрыт. работник курит на улице. раньше такого не было. примите меры.

  2. Ужасная сеть магазинов «Евросеть» Покупала там три телефона два из которых перестали работать уже в течение первой недели. Забирали на ремонт, потом отписывались, что с ним все впорядке, но увы в тот же день проблемы с телефонами всплывали вновь. Звонила на горячею линию 88007000010 сотрудник разговаривает по хамски. Почочь как либо даже не желает, либо не умеет. Очень плохая сеть. Больше ни когда не куплю у ничего стоящего. Можно брать у них максимум это сим карты. Обходите эту сеть стороной.

  3. Ужасная компания. Семь месяцев, как был приобретен телефон. Уже пятый раз сдаем в ремонт. Его уже давно пора выбросить. Да вот денег жалко. Сотрудники компании не компетентны. Сильно пожалели, что приобрели телефон в евросети. Надо было или в Мегафоне или в МТС. Жалко, что в нашем городе нет независимой экспертизы, давно бы уже обратились в суд.

  4. купил в евросети смартфон.принёс в салон на ремонт по горантии.он перестал включаться.прождал почти месяц.пришёл его забирать а поломка как была так и осталась.хотя в талоне о выполненном ремонте стояла отметка что была произведена замена кнопки включения.на вопросы менеджеру сколько мне ещё ждать ?мне предложелили написать претензию на обмен моего аппарата на другой.написал .прошло уже три дня.пришёл опять в салон на мои вопросы .когда мне обьменяют мой апппарат менеджеры лишь пожемают плечами или делают вид что меня нет вообще. как такая крупная компания как евросеть не может наладить нормальную работу с клиентом.

  5. Валентина09.02.2017года

    04.02.2017г. в 13-35 я отправила денежные средства с карты Кукуруза на карту сбербанка. Платеж не прошел, деньги зависли в Евросети.я написала заявление о возврате денег. До настоящего времени денежные средства не возвращены. Сотрудники Евросети сообщили, что денежные средства возвратят в 3 рабочих дня, но до сих пор нет денег Считаю это мошенничество, напишу заявление в полицию или в надзорные органы.
    Ответить

  6. Купили в магазине ЕВРОСЕТЬ г.сочи,лазаревский район,УЛ.Лазарева 88 модем YOTA.Проверили дома-скорость при максимальной очень низкая,т.к. в нашем поселке YOTA плохо ловит. раз такие дела решили вернуть.по правилам пользования можем вернуть модем без проблем в течении 7 дней.возвращать поехали на четвертый.на что нам продавцы ответили отказом,что модем они не принимают обратно и деньги,соответственно,не возвращают.почему?!потом дали бланк заполнить ,заявление на недостатки товара,хотя мы хотели просто вернуть деньги!и отправили домой,сказав .что через пару дней перезвонят.по истечении пару дней мы вернулись в магазин,продавцы дали нам бланк-ответ,в котором говорится дословно:» прошу вас обратить внимание ,что после заключения договора купли-продажи СИМ-КАРТЫ (но мы же приобретали МОДЕМ) продавец несет ответственность только за

    качество товара !! что раз модем в рабочем состоянии,то возврат совершать они не будут!! ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСтЬ скинули на операторов!! я ВОЗМУЩЕНА поведением представителей магазина СВЯЗНОЙ и несоблюдением ЗАКОНА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ !!

  7. 31.01 201 г. в 13-35 отправил денежные средства в Яндекс-деньги. Платеж не прошел, деньги зависли в Евросети. Сразу написал заявление о возврате денег. До настоящего времени денежные средства не возвращены. Сотрудники Евросети сообщили, что денежные средства возвращаются в течении 2 недель. Считаю это мошенничеством. Завтра напишу заявление в полицию.

  8. Я, Лидия Гавриловна,3.01.2017 г.купила смартфон Fly FS407Rad в г.Екатеринбург ул.Сулимова 50,с сим картой Билайн. Начала пользоваться только 10.01.17г из за болезни. Смартфон не видит карту и я обратилась в Билайн,думала,что неисправна карта,но специалисты Билайна отправили меня в Евросеть,где я приобрела смартфон.Поставили карту МТС,придя домой.несколько раз она автоматически была недоступна,переставила в другое гнездо-тоже самое.16.01.17г обратилась в салон Евросети,у меня забрали в сервисный центр.27.01.2017г вернули из сервисного центра с ответом,что дефект не обнаружен.Получив смартфон я поставила сим карту Мотива,в течении 3-х часов снова не видит сим карту.Я принесла в салон и работник салона сам вставил карту МТС.Пока я занималась своими делами,смартфон лежал в салоне Евросеть у продавца,в течении 40 минут снова не видит карту,уже в присутствии продавца салона. Я попросила сдать повторно в Сервисный центр и написала жалобу. Прошу Вас рассмотреть мою жалобу,я пенсионерка и такая нервотрепка меня просто убивает.А еще настораживает некомпетентность ваших работников,т.к.я с трудом сдала в Сервисный центр,они просто мне советовали выбросить все сим карты. Просто жуткое отношение к своим обязанностям и невежество в отношении покупателя. Надеюсь на ваше понимание.Я готова сделать доплату эа рабочий смартфон.

  9. С 21 ноября 2016 года по 21 января 2017 года совершайте покупки в салонах связи «Евросеть» с помощью карты Сбербанка на сумму от 5000 рублей и получайте 5% СПАСИБО.
    По этой информации за приобретенный c соблюдением всех условий акции телефон означенные 5% не начислены, сотрудник Сбербанка по горячей линии ответил, что такой акции не было. Эта несогласованность и неисполнительность не украшает вашу компанию.

  10. Купила в этом магазине телефон после чего через 2 часа начал зависать,вечером пришлось ехать обратно работники магазина даже не смогли определить в связи с чем это связанно,за то добежать до магазина за пивом они смогли.
    На следующий день я захотела его вернуть,на что мне сказал один из работников что нужно пройти телефону проверку в течении20 дней,когда спросила почему без 20 дней я не могу обменять телефон он мне не смог внятно ответить(естественно нервы у меня шалили)но при этом звучала 1 фраза не портите мне настроение…Ужаснее магазина я не встречала…

  11. Сегодня 16.01.17 обратился в Салон Евросети рядом с метро Рязанский проспект в связи с тем, что в купленном 27.12.16 в Евросети пусковом устройстве gerffins v6 11000 mah red перегорел провод с «микросхемой», соединяющий устройство с аккумулятором. При соединении по телефону с сотрудником отдела претензий устно было категорически отказано в замене провода или устройства в целом, т.к. «видимо проблемы в домашней сети», «проблемы у авто» … в итоге — «устройство никак не подлежит замене и ремонту, т.к. является аксессуаром не серийного производства» …
    Данное устройство в Москве продается только в Евросети, соответственно покупатели ставятся в сложное положение.
    Просьба сообщить о возможности замены/ремонта провода/устройства «в досудебном порядке», иначе будем вынуждены искать защиту своих прав в государственных органах.