Горячая линия Lamoda

Интернет-магазин Ламода предоставляет для своих покупателей горячую линию поддержки.

Телефон горячей линии Lamoda:

8 800 333-23-59

Операторы бесплатной горячей линии Ламода оказывают конслультации по работе интернет-магазина и пунктов выдачи заказов, консультируют по наличию товаров, а также помогут вам сделать заказ, выбрать правильный размер.

Официальный сайт Ламода — lamoda.ru

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

13 ОТЗЫВОВ

  1. ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ОБУВЬ!!! полный обман и одни расстройства!!!
    заказала себе и мужу слипоны себе 39 размер, а мужу 44,доставили на пункт выдачи вовремя, приехав домой хотела померить,но крайне была удивлена они мне малы, я конечно расстроилась, но думала предложу подруге у которой 38 размер, но и ей они оказались малы,после того как муж приехал с работы я попросила его померить его слипоны, но при заказе 44 привезли 45, но ему они так же малы хотя у него 43 размер,теперь нужно сделать возврат за СВОЙ счет хотя ошибка не моя и ждать вернут ли вообще мне деньги или я их просто подарила магазину ЛАМОДА или сотрудникам которые там работают я просто возмущена! УВАЖАЕМЫЕ РАБОТНИКИ ЛАМОДА ХВАТИТ ДУРИТЬ НАРОД ПОСМОТРИТЕ СКОЛЬКО У ВАС НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ,А ОТЗЫВЫ КОТОРЫЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО ПИШИТЕ САМИ!!!! ЗАДУМАЙТЕСЬ!!!

  2. Сделали заказ, приехал хлопец-курьер, никаких доков в обмен на товар не дал, сказал что им эти документы не передают, содрал лишних 4 000 руб как потом оказалось и уехал восвояси…..прям как на рынке колхозном. Разводят как хотят.Хорошо под камерами все было, зафиксировали. Ламода обещала разобраться, посмотрим как разберутся, если что будем писать в Защиту прав потребителей и Прокуратуру

  3. Здравствуйте! заказала платье и жакет. Оплатила. Жакет оказался размером больше и материал не понравился. Хочу возвратить жакет. Как вернуть деньги и отправить товар обратно?

  4. Заказывала товар в интернет магазине. Он не подошел. Отправила назад отправителю на адрес,откуда мне и пришла она. Оказалось,отправлять нужно было на другой адрес. Теперь не возвращают деньги. Что делать? Можно ли вернуть деньги ?

  5. Почему в корзине заказов нет графы отказа-в том случае,если заказчик ошибся.Сегодня я попыталась сделать заказ,но стоимость не соответствовала заявленным скидкам.А когда я попыталась изменить или хотя бы отказаться от заказа, то мне в корзине напечатали аж четыре аналогичных товара.Я позвонила оператору, но не уверена, что мне не придет заказ на 12000 рублей.Так все-таки почему нет графы отказа?

  6. не могу войти к вам на сайт буквы увеличены на странице, ни откүда не могу

  7. я глубоко возмущена прислали сапоги в коробке 2 правых сапога и из за этого получила кучу проблем для себя и почему я должна сама разбираться с этой проблемой это ваша ошибка или присылайте курьера или я буду жаловаться розпотребнадзор

  8. Ламода опустилась до откровенного хамства операторов. Почему нет связи с руководителями организации
    сВОИМ ХАМСТВОМ ВЫ ОТТОЛКНЕТЕ ВСЕХ ПОКУПАТЕЛЕЙ !!!!!!

    • Каждый день разные цены,сначала опустили цены якобы на 70%,затем подняли на эти же 70%,а теперь на с ждет якобы грандиозная распродажа,т.е.снижение цен опять на 70%.ОБМАН ,ДА И ТОЛЬКО В ЛАМОДЕ

  9. МАМЕ,ИНВАЛИДУ ВОЙНЫ И СЕБЕ,ПЕНСИОНЕРКЕ ,ЗАКАЗАЛА НЕСКОЛЬКО ЗАКАЗОВ, ОДИН ИЗ ЗАКАЗОВ НОМЕР RU161106-458182,.К СОЖАЛЕНИЮ,ВСЕ ОПЕРАЦИОНИСТКИ ПО-РАЗНОМУ ТРАКТУЮТ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ,ВВЕЛИ НАС В ПОЛНЕЙШЕЕ ЗАБЛУЖДЕНИЕ,ЧТО МЫ ДАЖЕ ХОТИМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ Ламоды.Единственно,что жалко -потеря времени на поиск нужных сумок.Прошу решить вопрос о разумной доставке из-за плохой организации работы callцентра.Прослушайте все разговоры с операционистками и у Вас волосы дыбом встанут,насколько некомпетентны ваши сотрудники.

    • Слава богу,что все привезли все ,что заказывала и привезли по старым ценам.,но эта была битва за Берлин.

  10. заказал туфли, почти две недели назад, все еще не пришли, хочу узнать их судьбу