Телефон горячей линии Пятерочки

Для покупателей сети магазинов Пятерочка работает горячая линия поддержки. Сотрудники контакт центра магазина ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товаров и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии Пятерочка:

8 800 555 55 05

Специалисты бесплатной горячей линии сети магазинов Пятёрочка ответят на любые вопросы, связанные с работой магазинов по всей России, примут жалобу, а также помогут в вопросах, связанных с качеством товаров. Кроме того, операторы горячей линии Пятерочки оказывают консультации по вопросам трудоустройства в магазины сети.

Звонки на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Служба поддержки Пятерочки оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

Письменные обращения представителем компании необходимо отправлять через формы на официальном сайте компании, либо на указанные email адреса.

184 отзыва

  1. Хочу обратить внимание Службы безопасности на магазин ПЯТЁРОЧКУ в г. Апшеронске по ул. Ворошилова 16 Радуга 5 . Дело в том что директор Маслова Татьяна Викторовна, чтобы скрыть свои махинации в магазине, стала давить на работников и им пришлось уволиться по собственному желанию, пользуясь тем ,что у неё в любовниках Антон Назолин из г. Усть-Лабинска проверяющий СВП , они не от кого не скрываются и нагло воруют хорошие продукты списывая их вместе с просроченными .Хотя все в курсе дела === и СПВ И СБ Василий Иванович и ДИРЕКТОР .Часто подавляет волю администраторов грозя уволить, заставляя нагружать её сумки продуктами .а сумки ей перекладывают сразу в машину.,чтобы самой остаться в стороне , Нам нет дела до их махинаций, но уволили моего племяника и еще кучу людей которые неосторожно стали свидетелями, того как перед проверкой была предупреждена директриса Назолиным А. Прошу Вас проведите проверку по данному случаю.Все есть на камерах наблюдения..Так как с работой у нас тяжело но с таким директором лучше утопиться.Спасибо если поможете и разберетесь.

  2. Здрасти! В волгограде на еременко 98 пятерочка сдирает не законный налог которого нету на ценнике!
    (В соответствии с п. 6 ст. 168 Налогового кодекса РФ «При реализации товаров (работ, услуг) населению по розничным ценам (тарифам) соответствующая сумма налога включается в указанные цены (тарифы). При этом на ярлыках товаров и ценниках, выставляемых продавцами, а также на чеках и других выдаваемых покупателю документах сумма налога не выделяется.
    Деньги не возвращают и Администратора нету типа на месте. Звонил в службу поддержки пятерочки и там вежливо послали типа разбирайтесь с магазином. Надо писать жалобы в органы чтобы штрафовали тогда быстрее за шевелятся. Короче вывод таков магазин разводил. За 3 мес не могут сменить ценники а в итоге просто не собираются менять.

  3. Здравствуйте.Работаю в Вашей ТС ,через месяц ухожу на больничный(140 дней)по беременности.Директор уволился, и началось массовое увольнение людей.Меня естесственно тоже начали гнобить и и всячески угрожать.Дважды довели до истерики.Вопрос:Куда обращаться???Если горячая линия ссылается на местный отдел кадров,где конечно же этот вопрос решать не станут.Может сразу идти в трудовую инспекцию или в прокуратуру?

  4. Здравствуйте!
    Мною была совершена покупка в магазине «Пятёрочка» 18.07.2017 года в 19:23 в городе Ярославль, пр-кт Толбухина, 24/63.
    В настоящее время в магазинах «Пятёрочка» проходит акция — «Выручай-карта», данную карту предоставляют бесплатно при совершении покупки на сумму 555 рублей.
    Я сделала покупку на сумму 565 рублей. На кассе «Выручай-карту» мне не выдали. Когда я обратилась с вопросом, мне пояснили, что карт нет. При этом никакого объявления на кассе не было об отсутствии карт.
    Я позвонила на горячую линию магазинов «Пятёрочка», где мне пояснили, что я могу подойти с чеком и мне обязаны выдать карту при предъявлении чека о совершении покупки.
    Когда я позвонила в магазин, где совершила покупку, то там мне отказали и сказали, что ничем не могут помочь.
    Я не понимаю, с какой целью происходит подобный обман от магазинов «Пятёрочка»..?
    Надеюсь, моё сообщение не останется без внимания.
    Жду ответ и положительное решение в мою пользу.
    Спасибо за внимание!

  5. Здравствуйте! Проработала в пятерочке с открытия магазина 3 месяца,со мной вместе устроилась дочь, СБ ей одобрили,фамилии у нас разные,она замужем,все это время всех все устраивало,но сейчас наш директор ушла в дикретный отпуск,а новому директору мы почему то не нравимся,и она сказала,что СБ говорит перевести одну из нас в другой магазин, имеют ли они право такое,ведь мы с открытия и привыкли уже,погулов нет,работаем как и все

  6. Добрый день!
    Хочу оставить отзыв о нашем магазине, который находится по адресу Станица
    Старовеличковская ул.Красная 133.Очень нравится этот магазин. Раньше всегда ходила в Магнит.Один раз зашла в Пятерочку, теперь я здесь постоянный покупатель.Всегда очень чисто в магазине, сейчас летом прохладно.Очень нравится коллектив и обслуживание.Всегда помогут, покажут и расскажут про акции.Всегда можно купить гриль, вкуснее чем везде.Выражаю благодарность директору магазина и всему коллективу за их труд. Хорошей торговли и побольше покупателей. Алена

  7. Здравствуйте! Липецкая область, с.Хлевное Магазин Пятёрочка по адресу Свободы 5А. Зашел купить продуктов 27.06.2017 в 21:00. Кассир Не поздаровалась, наорала на жену грубым голосом, Типо вам Нужен пакет я вам говорю!!!? при этом не обслужила еще предъидущего клиента (не дав ему сдачу) Потом пробила товар, и сказал что нет сдачи, ждите пока я наберу! И начала обслуживать остальных клиентов. И касса одна работает. Т.е. Всего касс много, а работает одна. Т.е. мало того что ты стоишь в очереди из 12-15 человек так тебе ещё и хомят кассиры в итоге. О том что не сказали в конце Спасибо, за покупку, приходите еще и разговора быть не может я так понимаю.

  8. Здравствуйте! Меня приняли на стажировку в сеть магазинов пятерочка,стажировка проходила два дня по 11-ть часов, это получается я два дня работала бесплатно?И без санитарной книжки.Как же статьти 91-99 статьях ТК РФ по отношению к работникам на стажировке или на испытании, или в сети магазинов пятерочка можно брать человека с улицы на работу, значит санитарные нормы вообще не выполняются в данной сети? Супервайзер данного магазина была в курсе, даже находилась на месте данного магазина,Допуск лица к трудовой деятельности с процессом обучения или без него влечет за собой обязанность работодателя заключить трудовой договор (статья 67 и 67.1 ТК РФ)

  9. 16.06.2017 в 18:51 в магазине по адресу Санкт-Петербург, ул. Александра Матросова д.20 первый раз хотела воспользоваться бонусами Спасибо от Сбербанка, но девушка на кассе сказала мне, что у них в магазине этого сделать нельзя.
    На вопрос: «Почему?» она ответила, что пробовали, но у них не получается.
    Не знаю правду она говорит или нет — мне всёравно. Качество подготовки персона на лицо.
    Жалобу напишу и в Сбербанк.

  10. Город Медногорск, Оренбургская область. «Пятерочке» — только отрицательные отзывы. Между витринами не пройти — забито не разложенными по полкам товарами, цены не уточнишь — невозможно пройти между коробками к висящему на колонне прибору. Продавцы морально устаревшие. Вчера захожу в магазин на Советской — полы мокрые, а уборщица в тележке детей катает, лавирует по залу между коробкам. Лучше бы вытерла полы, чтобы люди не убились.

  11. Почему не могут активировать карту скидок,звонила много раз,вешают ваши работники лапшу.Код на телефон присылают,но активировать не могут сразу говорят сбой программы.Больше месяца не возможно активировать карту.По 25 рублей за карту собрали.Не плохая вам прибавка.

  12. Добрый вечер!
    Россия, Санкт-Петербург, Загородный проспект, 35 пятёрочка он вор сумка мне обид

  13. Добрый вечер! Сегодня совершали покупку в магазине «Пятерочка» по адресу г. СПб, ул. Ярослава Гашека 14. При оплате товара была предъявлена карта лояльности с номером 7789004114635760, но кассир Минина Анжела умышлено пробила другую карту, на чеке был указан номер карты 7789****3963, покупка была 12.06.2017 17:53 ККМ00042689 РНМ 0463020035 продажа №0210.( левая карта лежала на кассе, как мне сказали ее кто-то забыл. Просьба разобраться с данной ситуацией, и вернуть баллы, украденные сотрудником.

  14. В Талицком районе Св. области магазины «П» начисляют «спасибо от СБ, а принимать их отказываются. ПОЧЕМУ?

  15. Благодарность Вам от сердца выразить хочу сейчас
    описать восторг и Счастья мне не хватит нынче фраз
    шляпу с головы снимаю и спасибо говорю все ,
    что сделано с любовью уважаю я и чту
    Это все говорю сотрудникам магазина пятёрочка по адресу Москва ул нагорная д 21

  16. День добрый! Сегодня покупал по акции , якобы со скидкой Prosseco Extra Dry в магазине на Нагорная улица, 21, корп. 1 по цене 499 руб., а в итоге пробили 625 руб. мелочь, но не приятно когда обюман!!!!

  17. Жалоба/претензия.
    Здравствуйте, сегодня в магазине по адресу:пр. Товарищеский, д.8/2, делала покупки с ребенком, на кассе рассчитываясь, мне не сделали скидку 10%-хотя сегодня среда и я была с ребенком, а списали баллы с карты «Выручайка», а мой вопрос сделали ли скидку, кассир ответила, что она забыла-заработалась, я бы это еще поняла, был был вечер-конец рабочего дня, а так я что-то не понимаю, сделано это было специально, или персонал не качественно выполняет свою работу!!! Покупки я сделала на сумму 833руб., и скидка составила бы 83,30руб., а с карты списалось 80руб. Для меня это деньги!!!! Я требую разобраться в данной ситуации и вернуть мне накопленные баллы на карту! №7789004103195875. С уважением Ваш покупатель.

  18. Добрый день ! Просьба разобраться с ситуацией, произошедшей в магазине « Пятерочка» по адресу: г Щелково, Ул Радиоцентра №5. На кассе пробит чек, в котором указана цена на треску (п 9,10) 199 рублей . Ценник в торговом зале с учетом скидки 139 руб. Чек на кассе я не прверила, но позже увидев несоответствие, а разница составляет 120 рублей с одного покупателя, я вернулась в магазин за обьяснениями. Обратившись к администрации магазина, выдать разницу в цене мне отказались, ссылаясь на несколько причин : -Такого закона нет, и если есть покажите мне его ; Ценник на момент нахождения в торговом зале просрочен по дате и кто то из сотрудников забыл его поменять или снять.
    В данной ситуации предложили оформить возврат. Факт возврата зафиксирован на камере наблюдения, и в присутствии свидителя. Просьба разобраться в данной ситуации. Спасибо . С уважение Светлана Борисовна .

  19. Здравствуйте!Я бывший сотрудник торгового центра »пятерочка» №885,находящегося по адресу г.Лосино-Петровский,ул.Первомайская.Занимала должность продавца-кассира с 14.05.2015г. по 12.10.2015г. Была уволена по собственному желанию.В данный момент не могу устроиться на работу на туже должность. При прохождении собеседования проблем не возникает.НО!!! на этом все заканчивается:звонят, говорят день выхода на работу,я прихожу и мне заявляют,что им пришло письмо с отказом.И так везде, в какую организацию я бы не обратилась.Прошу Вашего содействия в защите моих прав,так как от директора данного магазина,Саиды Геннадьевны,правды добиться не могу.

  20. Добрый вечер! Магазин по адресу г.Челябинск, 250 лет Челябинска 11.
    Время 20-30 народа в магазине очень много , на кассах очередь 7-10 человек!!! А кассы всего две работает!!! При этом кассиры еле «живые», но тем не менее хамоватые!!!
    Проконсультироваться не с кем, потому как сотрудников в зале нет, аппараты на которых можно узнать стоимость товара отключены!!!
    Не однократно просила позвать администратора, на что слышала в ответ только — Ждите! Соответственно ни кто ко мне не выходил ни через 5 минут, ни через 10!
    Пропадает всякое желание заходить к вам в магазин даже за молоком!!!
    Прошу принять меры и обучить персонал магазина работать с покупателями!!!
    Хотела бы получить ваш ответ по эл.почте.

  21. Давно хотела написать про пятёрочку на ул.Мира 7 в Можайске ,хочется понять в этом магазине есть директор , по виду прилегающей территории ,что нет ни директора ни хозяина,который заведует этим магазином и парковкой возле него, сплошные ухабы и дыры на дороге подвеску оставить там легко можно, и как на это смотрит президент этой компании, или ему как и учредителям плевать ,только бы деньги стричь и всё ??????????????????????????????????????????????????????????????

  22. Приветствую Вас!: )
    Почему перестают действовать акции (которые на ценниках) ещё до конца месяца ?
    Например: пиво по-акции до 20 июня стоит 40 рублей, а так 60-т
    В чём причина ,объясните пожалуйста.
    Заранее Вам благодарна.
    С уважением Елена .

  23. Все время хожу только что узнала то что существует выручай карта И в г. Салавте по ул.Горького ужасное обслуживание .По поводу акции вообще мелко написано то что надо покупать по две штуки например шампуни таким образом обманывают пенсионеров завтра сама лично буду подписи собирать от соседних жильцов в прокуратуру .

  24. Наведите порядок в пятерочки на киевской трассе возле балабаново калужской области, там начальница магазина злая, неодекватная с сосвоими сотрудникамиа еще хочу выразить благодарность возле тунеля в городе балабаново калужской области молодым девушкам анастасиии если неошибаюсь красавитце директору марии или марине незнаю мне в таком дружном и молодом колективе бы поработать и чтоб им всевремя давали премии и граматы

  25. Администрация магазина «Пятерочка» по улице Салавата Юлаева, города Челябинска проявила свое равнодушие и нечеловечность по отношению к людям которые могли оказаться в беде. Сегодня в районе 15.00. часов в пределах магазина начался сильный, порывистый ветер с элементами мелкого дождя, люди стали забегать в магазин для укрытия, что является естественным в том случае, что они оказались рядом с магазином, в котором обе двери были открыты. Сразу же после того как в фойе магазина оказалось человек 8-10, сотрудники магазина ( две девушки и мужчина) подошли к двери о чем то совещаясь, как выяснилось позже сотрудники магазина одну дверь заблокировали, оставив один вход.

  26. наведите порядок в пятерке орехово зуево ленина 102 беловолосая типа директор она там на все руки от скуки и с клиентами поругаться и сбомжами на дебаркадере приемки а вот бардак в магазине убрать и ценники и на кассу кассира посадить ума не хватает товар в ужасном виде есть просрочки а рассада сдохдла еще в мае а она еще в июне продается когда эже будет она эта пятерка работать нормально они видно озабочены чтобы домой побольше списанку принести а не продавать товар судя по хамскому это сегодня 2 июня отношению к покупателям работает 1 касса и орет подождете многие бросают и уходят в соседний магнит

  27. Администрации ООО «Агроторг», магазин «Пятерочка»

    Собственников квартир и граждан проживающих по адресу г.Елабуга, пр-кт Мира, д. 18

    Заявление
    Просим Вашего содействия в защите прав граждан и устранении нарушений по следующим фактам и обстоятельствам в досудебном порядке:

    Высокий уровень шума от работы магазина «Пятерочка» по адресу г.Елабуга, пр-кт Мира, дом 18 — шумы, вибрация, гул системы кондиционирования и вентиляции промышленного типа и оборудования утилизации бумаги (пресс)с весны 2015 года. Напоминаем Вам, что установка пресса промышленного типа, системы вентиляции промышленного типа, ЦХМ и относящиеся к системе кондиционирования воздуховоды установлены в помещении на несущих конструкциях и потолке первого этажа нашего дома в обход закона и без согласования с собственниками квартир данного дома.
    Данный факт нарушения планировки здания зафиксирован органами прокуратуры и вынесено представление в адрес Исполнительного комитета Елабужского муниципального района, но исправление ситуации на сегодняшний день не зафиксировано.
    Данная система вентиляции работает в автоматическом режиме 24 часа в сутки и уже более двух лет производимым тональным гулом, шумом и вибрацией приносит беспокойство собственникам квартир и проживающим в данном доме. Гул и вибрация ощущаются даже на верхних этажах. От постоянного шумового воздействия возникает бессонница и недосыпание, что негативно сказывается на здоровье людей, и может привести к тяжелым последствиям. Выносить данное шумовое воздействие становится тяжело, так как длительное раздражающее действие шумов становится невыносимым. Раздражающие звуки и вибрация (незаконно установленного оборудования) из-за своего негативного психологического воздействия ощущаются уже и «сквозь» звуки телевизора или бытового холодильника.
    Мы, собственники жилого дома №18 по проспекту Мира г.Елабуга, уже не раз обращались в администрацию магазина и различные инстанции, но существенных мер со стороны ответственных лиц на сегодняшний день не принято.
    Хотелось бы отметить, что в случае очередного игнорирования нашей просьбы по устранению шумов системы вентиляции, в следствии тяжелого психологического воздействия от работы этой системы, мы, собственники квартир данного дома, учитывая многочисленные другие нарушения законодательства имеющиеся при организации магазина, вполне обоснованно в правовом плане, вынуждены будем обратиться во все возможные вышестоящие инстанции вплоть до администрации Президента РФ с защитой наших гражданских прав и требованием приостановления деятельности данного магазина.

    С надеждой на Вашу правильную гражданскую позицию и человеческое понимание Просим Вас:

    1. Принять меры к устранению нарушений санитарных норм и Жилищного кодекса
    2. Провести проверку работы установленного оборудования и, в случае невозможности обеспечения бесшумной работы этого оборудования, учитывая неправомерную его установку, демонтировать данное оборудование, привести помещение в первоначальное состояние, обеспечив тишину и восстановив права на отдых собственников и проживающих по данному адресу граждан.

    «31»Мая 2017 г.

    Подписи жильцов дома 18 по пр-ту Мира г. Елабуга:

  28. 31.05.2017 в магазине «пятёрочка» находящемся на пр Наставников 3/1 СПб ,около 17 часов мною был оставлен пакет в камере хранения, в ячейке номер 10 .Когда после посещения магазина я подошла к камере , пакета не было. На мою претензию никто должным образом не отреагировал.Предложили администратора искать самим .Возможности уделить мне внимания у них не нашлось времени. Службы безопасности в магазине нет. Напротив камеры хранения сидел наркоман, которого даже никто не собирался прогонять!Прошу принять меры и наказать виновных.

  29. 31 05 2017 В пятерочке Ярославская обл село Туношна хотела приобрести набор емкостей ,написано на них купи набор и получи емкость в подарок.Наборы есть емкостей нет при выяснении кассир Хохлова Марина начала орать привыкли все брать бесплатно,и не заезжайте сюда мы вас на аркане не тянем в пятерочку.Магазин будет пользоваться спросом в дачный сезон люди едут на дачи и покупают радовались бы каждому покупателю.Что за обслуживание хамское и где наконец емкости которые пятерочке выделил производитель ?

  30. 29.05.17 в магазине «Пятёрочка» в г. Дегтярске по адресу Гагарина 1 хотел купить банку сгущённого молока, цена стояла 45-00руб. , но на кассе мне пояснили что можно купить только две банки по этой цене, у нас акция, но одну нельзя. На сайте этой акции я не нашёл. Что за новшества появились у Вас, поясните правомерно ли такая «акция»

  31. Дайте ответ почему вы удаляете мои отзывы?Или они портят чью то репутацию?

  32. Здравствуйте!
    Г. Оренбург, магазин “Пятерочка” по адресу ул. Брестская, д. 14.
    Ужасное отношение к клиентам! В первое время всем двором радовались открытию магазина, та как продуктовых по близости нет. Но буквально через пару недель начались случаи обвеса, замены стоимости аналогичных продуктов при расчете (дешевые яблоки рассчитывают по цене более дорогих), при покупке товара по акционной цене на кассе считают полную, объясняя,что просто не успели сменить ценник. Неоднократно писали жалобы в магазине, но результатов никаких! Судя по всему наши жалобы “поступают” в мусорное ведро.
    Последний случай просто заставил ужаснуться. Зайдя в магазин, пройдя по отделам и не найдя нужный продукт, я отправилась на выход. Охранник сказал “Стоять!”. Я даже не сразу поняла, что это мне. Сказали вытряхивать сумку! Уточняю, что сумка у меня была женская. Подошла одна из продавщиц. Тоже заставляла вытряхивать сумку. На мой вопрос “А что случилось?”,охранник сказал, что если я зашла в магазин, то “ОБЯЗАНА сделать покупку. Раз ты у нас, то покупай!”. Следующим аргументом стал “Ты ТЫ НЕ ИМЕЕШЬ ПРАВА просто посетить магазин!”. Я объяснила, что к сожалению того товара, который мне нужен, в магазине нет. На что мне ответили “Раз ходила по магазину, то покупай!”. Я поставила сумку на стол, после чего охранник стал рыться в ней. Найдя купленный в предыдущем магазине творог (чек о покупке у меня был) охранник ТКНУЛ МНЕ ИМ В ЛИЦО!!! С вопросом “Чё врешь! А это что?”.
    Может это какие-то новые порядки? Но обслуживание просто ужасное. Хамское отношение к покупателям заставило большинство жителей двора отказаться от посещения магазина. Теперь и я в их числе.
    Очень жаль, что все ваши старания, корпоративную политику и затраченные средства портят абсолютно неквалифицированные сотрудники!
    Я попросила представиться, чтобы сообщить о произошедшем, но продавщица, цокнув, просто развернулась и ушла! Охранник, 70-летний старик, страдающий глухотой. На все мои вопросы обращаясь ко мне на “ты”, а на все вопросы отвечая “А?! или “Ты самая умная что ль?..”
    И все это при людях в очереди. Сказать, что неприятно – ничего не сказать!

  33. Проверьте пожалуйста магазин в городе Ртищево Саратовской области по ул.ХХП партсъезда, просроченный товар продавцы вечером перед закрытием магазина везут в мусорный контейнер, но вместо него просроченные продукты грузят в легковую машину, которая ждет их каждый день и увозят, может с целью перепродажи.Это наблюдают все жильцы окрестных домов.Безобразие.Директор магазина Журавлев Павел Викторович.

  34. Я проживаю и работаю в городе Курске в магазине «Пятерочка», уже месяц , как я вышла с больничного по уходу за ребенком. Подскажите в какой срок мне должны выплатить б/л?Было уже две выплаты

  35. Обратите внимание на новую деректрису магазина Пятерочка по адресу: г. Н. Новгород, ул. Тонкинская д. 3. Нахальное отношение к сотрудникам. Изменила график работы с 7 утра (вместо 8 утра) до 22 вечера, хотя сотрудники вынуждены оставаться и дольше. Дополнительные часы работы им не оплачиваются. Имеют место угрозы, что переувольняет. Ведет себя высокомерно, предвзято.

  36. Добрый день! Несколько дней подряд пытаюсь расплатиться бонусами спасибо от сбербанка (19,23 и 25 мая 2017 года)не хотят списывать,как повлиять на работу кассиров?магазин находится на ул Корнейчука около дома 37.Спасибо.

  37. Правда ли что сотрудники пятёрочки должны в мае отгулять административный 15 часов, потому что они не будут оплачены? Ниж.обл, Дзержинск

  38. Добрый день! В Армавире открылся магазин «Пятёрочка» на ул Ефремова . Из заявленных в рекламном буклете акций действует менее половины!!! Некорректно размещены ценники!! В итоге, из нужных мне 7 товаров, акционная цена действовала только на 1. Пришлось идти в «Магнит»
    Да, пока найдешь, куда жаловаться, желание пропадет.. Так задумано?

  39. Здравствуйте! Сегодня, 23мая 2017г. в магазине Пятерочка, расположенном в г. Владимире мкр. Коммунар, ул.Песочная д.15б я решила купить кофе Черная карта голд 95 г. по акции которая была указана на желтом ценнике по цене 149руб.с надписью НАДО БРАТЬ. На кассе при оплате мне обозначили цену за этот товар 243 руб. Я тут же вернулась к товару, а там рядом была сотрудница магазина, которой я задала вопрос- в чем дело, если ценник стоит 149 руб, вы объязаны продать по этой цене товар. Я хотела сделать фото ценника, однако сотрудница тут же вытащила ценник и положила его в карман. Подошла другая девушка, как я поняла администратор магазина и спросила, в чем дело. Я ей пояснила. Она нагло смотрит, что ценника на товаре нет и говорит мне- откуда вы взяли такую цену. Я говорю посмотрите в кармане вашей сотрудницы. Та сотрудница тихо промямлила ей, что она сняла ценник, он неправильный и быстро ушла. Администратор нагло ответила мне, что я все придумала. Я очень возмущена поведением работников этого магазина. На лицо явное мошенничество. Мне впервые пришлось столкнуться с таким обращением ваших сотрудников. Я была очень обескуражена и возмущена, что вот так глядя мне в глаза нагло врать. Я надеюсь, что этот инцидент не останется без внимания и наказания. Такие сотрудники позорят ваш магазин. Я никогда больше в него не зайду, если мне не будут принесены извинения и моральный ущерб. Я честнейший человек и не заслужила такого обращения и такой наглости. Считаю, что это мошенничество должно быть наказано и исключено. Жду ответа.

  40. пятерочка в софьино звонил сегодня в 21.20 на горюлинию 20мин не кто не брал телефон простоял в на касе 15мин очередь человек 50-60 и три кассы только работают попрасили еще открыть ноль имоций зхадолбали оставил все и голодный пошел домой рано встовать хлебный отдел кроме хледного дома нет другой продукции цена вопроса а в винном отделе его совсем закройте там брать не чего остались только дорогое с стоят полки пустые давно мы живем в раменском районе а не на рублевке просто задолбали все хуже и хуже становится

  41. Здравствуйте!!! Магазин на Пирогова в Белгороде. Отвратительные сотрудники. Стоит просроченная колбаса за 22.05. число, а сегодня 23.05, стоит в тележках и директор магазина предлагает ее купить. Мало того, что они просрочку держат без холодильника, так утром вонь в магазине не сусветная. В контейнер для мусора, выкидывают резанный хлеб, топчатся по нем и закидывают фруктами заливая молочкой. Разберитесь пожалуйста, вонь везде от них и на улице и в здании. А Александр, кассир, вообще всем хамит и не выдает чеки, пока не попросишь.

  42. Гришина Алсу ИршатовнаТорбеево 2 м-н Д22 кв 6

    Живу рядом с Маг Пятерочка-по адресу Р Мордовия рпТорбеево 2микрорайон 26,Все больше и больше пропадает желание посещать магазин!Причина в некомпетентности продавцов конкретно работающих сегодня -Мария и Анна,на любой вопрос в отношении цен или товара,в ответ летит ,грубость и хамство,вечное недовольство покупателями-_все мы делаем не так,и ходим в магазин когда им!!!не удобно,-им без нас дел много!_И это длится с самого открытия!За 1 час могу набрать минимум 15 отрицательных отзывов от жителей близлежащих домов!23 мая 2017 года,

  43. Здравствуйте!Я сотрудник компании пятерочка номер магазина 9281.Не давно наш директор собрал собрание сотрудников и тема была такая что у нас в магазине поселился барабашка который ворует сигареты и подкидывает просроченный товар.За который сотрудники должны платить.Прошу вас разобраться с этой проблемой!Если помощь не поступить мы подадим в прокуратуру по Тамбовской области. с.Бондари!

  44. Отвратительное обслуживание, хамское отношение к покупателям! Женщины в красных жилетках с трудом говорящие по — русски, позволяют себе указывать, какой товар брать!!! Кассиры продают пиво без паспорта! На кассе выясняется, что кассиры не знают о ценах, указанных в зале, пробивают другие!
    Это «Пятерочка» 183 на Ленинском проспекте.

  45. ЗДРАСТВУТЙЕ ХОТЕЛА БЫ УЗНАТЬ ПОЧЕМУ В ОДНОМ МАГАЗИНЕ РАБОТАЮТ ДВЕ СЕСТРЫ И НЕ НА ПРОСТЫХ ДОЛЖНОСТЯХ ОДНА ДИРЕКТОР ДРУГАЯ ЗАМ ДИРЕКТОРА ХОТЯ Я ЗНАЮ ПО ВНУТРЕННИМ ПРАВИЛАМ ЭТО НАРУШЕНИЕ И СЕРЬЕЗНОЕ И РАБОТАЮ ОНИ НЕ ОДИН МЕСЯЦ СОЗДАВАЯ СЕМЕЙНУЮ КОРРУПЦИЮ В ВИДЕ ЗАКРЫВАНИЯ ГЛАЗ НА КОСЯКИ РОДСТВЕННИКОВ

  46. Здравствуйте. Хотелось бы услышать комментарии по раскладке товаров в ваших магазинах. В магазине по адресу :г.Волгоград, ул. К. Либкнехта, 13 разложены на стеллажах яблоки, порядка 7 видов, что очень хорошо. Но чтобы понять какие яблоки сколько стоят, надо простоять у прилавка как минимум полчаса и уйти ни с чем, потому, что ценники на яблоки указаны сверху и просто перечисляются, а товар лежит внизу. Подскажите, пожалуйста, как в этом разобраться? НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ на каждый ящик с товаром прикрепить ценник именно для ЭТОГО ТОВАРА? Или вам выгодна такая неразбериха, т.к. не каждый покупатель возвращает товар у кассы? Почему я должна «разгадывать ребусы» стоя у прилавка при выборе товара. Почему на других товарах ценники напротив каждого? Почему , к примеру, на зеленый горошек, чай и т.д есть отдельные ценники? Каждый раз после посещения вашего магазина остаются негатив. Если вы не дорожите своими покупателями ( а рядом через 10 метров маг. Радеж) значит буду ходить в Радеж. Если вам не безразлично мнение и желание покупателя жду пояснения. Захотелось поесть яблочки и пришлось отказаться от них на кассе. СПАСИБО!

    • В каждой сети,как вы наверное заметили,существует своя схема раскладки и вообще всего процесса продаж.Поэтому менять что-либо продавцы во главе с директором не имеют права.Надо искать корни и задавать вопросы и пожелания именно им.

  47. Обслуживание отвратительное. 2 дня назад купила в магазине 2 грудки, по акции.Сегодня обнаружила,что морозильная камера провоняла. Вонь исходила, от замороженных грудок. Отнесла в магазин, предъявила претензию. В ответ оскорбили, грудки забрали, на требование вернуть товар, за который заплачено, ответили отказом, якобы их выкинули в мусорный контейнер.При осмотре контейнера,их там не оказалось. На вопрос старшему по залу( бэйдж отсутствовал) -был ответ ,они не обязаны следить за контейнером, хотя прошло не более 2 минут . Деньги потрачены,приобретенного товара нет,зато есть оскорбления и возможность порыться в мусорном бачке.Адрес магазина : г. Златоуст, Челябинская область, ул. Дворцовая,20. Спасибо за возможность порыться в мусорном бачке,за отсутствие квалифицированного персонала и за хамское отношения к клиентам.

  48. Добрый день, я хотела бы оставить жалобу, у нас в п. Зимовники Ростовской области, в магазин «Пятерочка» уже 3 раз берут одного и того же человека, Нестеренко Елена Михайловна, она как продавец зарекомендовала себя не из лучшей стороны, но так как она дружит с директором магазина та ее все время возвращает, моя подруга хотела туда устроиться с опытом работы ей отказали, почему такая несправедливость, тем более что Елена Михайловна часто была замечена с перегаром, прошу принять меры.

  49. Мы живем в городе Нефтекамск. Раньше как хорошо было, ни одного магазина «Пятерочка». А сейчас открылись на каждом шагу! Надо же брать не количеством , а качеством! Такого грубого отношения нет ни в одном магазине! Ценники не соответствуют ценам на чеке. Что бы не взял со скидкой, смотришь в чек, там цена без скидки. И это, между прочим, постоянно! Уже достало, поэтому пишем. Телефон горячей линии у вас не отвечает. Это крик души! Наведите уже порядок! Вчера по проспекту Комсомольский, д.43 купили кошкам корм вискас. на ценнике была скидка, а у нас на чеке снова без скидки по 17-50 5 штук купили, как и положено было.Вот что нам делать?

  50. Магазин находиться по адресу: город Москва, ул. Нагатинская д.9 к1 №10483. Магазин не большой, но находиться в спальном районе, так что покупателей достаточно. В магазине три кассы, но по факту работает одна, вторая, открывается только тогда, когда покупатели начинают нервничать. За кассой стажеры ( постоянно). Мне их чисто по человечески жалко, так как отдуваются они. Их постоянно торопят к ним претензии по акциям. По поводу акции и ценников это вообще кошмар. На витрине стоит один товар, а ценник вообще другой. Получается, заметил на кассе «отлично» нет сам лох. А как быть с пожилыми людьми…? Вы скажите, что в магазине есть сканер, да, но смешно бегать и сканировать каждый товар. Последние касается всей сети. Я не сторонник жалоб, но ситуация которая произошла со мной 16.05.2017 года в магазине по выше указанному адресу меня поразила. Я была в магазине с тележкой, выходя из-за закутка ( по другому не могу написать) я тележкой задела стеллаж со стеклянными бутылками. Разбились, две бутылки с пивом по цене 35 рублей… Вопрос кто должен платить?
    «Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором» (ст. 211 ГК РФ).
    А «риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда… продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю» (ст. 459 ГК РФ).
    Существуют определенные нормы, касающиеся расстояния между стеллажами в магазинах. Так, согласно ГОСТ 51773-2001, оно должно составлять не менее 1,4 метра.
    Вопрос о нормах?
    Товар находиться не только на стеллажах, но и в торговом зале в виде отдельных островков. Что существенно мешает проходимости, тем более с тележками.
    В результате меня заставили оплатить разбитый товар, так как я была с ребенком и не хотела конфликта.
    Прошу администрацию разобраться.
    И ответить мне на жалобу.

  51. хочу оставить благодарность директору магазина пятерочка город острогожск улица крамского дом 8.сейчас выдают бонусные карты и директор и ее девочки ,такие умницы!!!!!звонят на горячую линию и помогают нам пенсинерам активировать карту.сами мы ведь не справимся.молодцы!!!!!всегда хочется к вам прийти еще.обьявите им благодарность пожалуйста от покупательницы Светланы Митрофановны.

  52. Хочу оставить жалобу. Я живу в г.Долгопрудном. В шаговой доступности от моего дома расположен магазин «Пятёрочка» по адресу: М.О. г.Долгопрудный, ул.Советская, д.9. «Пятёрка» не перестает удивлять своими нарушениями. 16 мая я как всегда зашла в магазин, в «колбасный» отдел. Пока меня продавец обслуживала, с улице в отдел «влетела» женщина в верхней одежде (в пальто) с распущенными волосами и не переодевшись и не надев перчаток начала доставать с витрины салаты, из холодильника кур, мясо и т.д. На замечание сделанное ей покупателями, ответила, что это всё равно всё на списание. Сотрудники магазина её фамилию назвать отказались, боятся быть уволенными, сказали только, что это региональный менеджер.
    Форменный дресс-код (требование в обязательном порядке носить форменную одежду), чистые руки, наличие бейджа с Ф. И.О. и занимаемой должностью сотрудника, еще не кто не отменял. Я считаю,что такие нарушения недопустимы.

  53. Здравствуйте Господа!К вам обращяется житель нашей необьятной РОДИНЫ,Громов Иван Александрович,проживающий по адр.:МО,Клинский рн,п.Решетниково,Лесная 5-30.Я понимаю,что в Ваших глазах я являюсь мелким потребителем,но!Ваша сеть является монополистом в нашем регионе,а значит вы обязаны предоставить покупателю весь ассортимент товаров таким образом,чтобы он к вам шел.В данном случае,я вам ставлю в пример магазин пятерочка-лесная 25,да-Решетниково!Вы считаете,что открыв такого уровня супермаркеты мы вышли в цивилизацию?нет!Я не говорю,что из 5 касс всегда работает не более 2,очереди огромные.Просить кассиров позвать на помощь бесполезно,приходится самим покупателям бегать по магазину и просить присесть на кассу остальных кассиров.это не нормально!напоминает 90!ВЫ когда-нибудь видели,чтобы на весь ассортимент туалетной бумаги (а там видов 35) стоит правильный только один ценник?На туалетной бумаге стоит ценник фери!У меня такое ощущенине,что нет контроля вообще.90 процентов ценников на все остальное вообще поражает,взяв любой товар,я бегу на сканер в другой конец магазина.Для меня -это уже норма.По другому уже не получается.На кассе чек зашкаливает,делаем отмены.Извиняются,не успели ценники сменить.Сегодня 15-05-2017 в 19:00 пытался найти ребенку мороженное в холодильнике,не смог!Такой огромный холодильник,а в нутри ни одного контейнера или коробочки под каждый вид продукта.просто высыпали в холодильник кучу малу!Вызвал через кассу ответственного(Елена),пришла,только матом меня не оформила.оказывается,это мы — покупатели все контейнеры вытащили и все перевернули!Прошу Вас,займитесь вашим магазином,стыдоба!89629762819

  54. покупки совершаю в МЕТРО, АШАНе и ПЯТЕРОЧКАХ, продавцы в вашей сети отличаются вежливостью- это стимул зайти к вам, а вот уборщицы отвратительно себя ведут- обсуждают покупателя вслух в его присутствии недоброжелательно и высказывают свое мнение- кому это надо? покупателю точно нет!!хороший выход из этой ситуации: НЕМЫЕ уборщицы или пусть выходят когда нет покупателей, понимаю что люди в возрасте, но и среди них есть вежливые. Услышишь что -либо в свой адрес и заходить больше не хочешь(лишь бы не слышать это чудище). Обратите внимание- касается сотрудницы(женщина с тросточкой ненавидящая людей которые приносят в магазин деньги), магазин на площади в талице г. Первоуральска 15.05.2017 Высказываю не только свое мнение но и мнение моих знакомых- если конечно вас это интересует..

  55. Здравствуйте ! Иногда приходиться посещать магазин «Пятерочка в г.Екатеринбург по ул.Минометчиков,62 Каждый раз зарекаюсь и говорю себе что этот магазин буду обходить за тысячу километров! В магазине антисанитария!Жарят кур и раскладывают на подложки грязными руками(без перчаток!).Молочная продукция часто просроченная.Яйцо вообще неизвестного происхождения.А ценники это шедевр, не
    соответствуют товару или их вообще нет.И наконец дошли до овощей и фруктов. Пример- груша китайская цена 109 рублей , а на кассе пробивают груша желтая по цене 128=99 рублей. УЖЕ НЕДЕЛЮ ТОРГУЮТ, народ возмущается.Никаких мер не принимают.Администратор грубит!!! И еще можно тысячу примеров привезти.Пенсионерам скидку пока не попросишь не сделают.Есть бабулички в таком возрасте когда можно пенсионное уже не показывать.А эта реклама «По понедельникам скидка пенсионерам 10%».Только замануха по телевизору,а на яву этого нет. Немогу сказать о других магазинах,но наш надо прикрыть это точно!!!ЗАЧЕМ ОТКРЫВАТЬ ТАКИЕ МАГАЗИНЫ ???.

  56. Добрый день!История в «Пятерочке» г.Острогожска Воронежской области по ул.Крамского. В пятницу 12 мая 2017 года около 17.00 я наблюдала такую картину:в магазин вошли две женщины и с порога накинулись с криками на находившуюся в торговом зале директора.речь была слишком громкая и скандальная. Директор стояла оторопевшая без возможности сказать хоть слово в ответ.Хочу заметить в защиту директора и всего коллектива,которые весьма вежливы и тактичны в любых недоразумениях, что эта женщина выбрала своего рода такое развлечение-ходить по сетевым магазинам и скандалить не по существу,не раз повторяя о том,что она всегда по любому, не устраивающему ее поводу, звонит и жалуется на горячую линию.В любом магазине ее уже знают в лицо.Я тоже частый покупатель и видя реальность обстановки, задаюсь вопросом «как персоналу противостоять таким агрессивным клиентам»?

    • Прокомментирую ситуацию в г.Острогожске Воронежской области по ул.Крамского. Реально сама лично сталкивалась с «ушлыми» покупателями.Есть даже такие,что сами переставляют ценники,а потом жалуются на продавца,перекладывают яйца из более дорогих по цене коробок в коробки с меньшей ценой.И в чем тогда вина продавца?

  57. Здравствуйте. Я хотел бы написать как обращаются с покупателями в ПЯТЁРОЧКЕ Нижегородской области р.п Ардатов. Обращение было не со мной а с пожилой женщиной она взяла ну назовём пачку печения. Пачку пробивают цена другая на печенье стоял жёлтый ценник. Бабулька сказала дорого мне не надо такое дорогое. вызвали девушку что бы сделать возврат. она сходила посмотрела там говорит цена правильная а это на другое печенье. но не буду говорить как там вешают цены там молодой не разберётся жёлтый ценник под одним товаром а тот товар лежит чуть ли не метр от этого ценника. ладно не в этом дело ЭТА ДЕВУШКА отказала делать бабульке возврат начала хамить что не видит она не ….. бабулька сказала я возьму печенье только подешевле но ей был опять отказ ЭТА ДЕВУШКА сказала возврата не будет. и бабушка пошла взяв это печенье. От куда набирают такой персонал? если можете разберитесь. заранее спасибо

  58. ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ-КОГДА В ПЯТЕРКЕ ШАТУРА-ШКОЛЬНАЯ 17-БУДЕТ ПОРЯДОК-БУДЕТ РАБОТАТЬ АДМИНИСТРАТОР-БУДУТ СМОТРЕТЬ ЗА ПРАВИЛЬНОСТЬЮ ЦЕН.КОТОРЫЕ ТО ЛИ ПЕРЕПУТАНЫ,ТО ЛИ ПЕРЕСТАВЛЕНЫ СПЕЦИАЛЬНО.ТАК КАК СЕГОДНЯ КУПИЛА ЯЙЦА-НА НИХ СТОЯЛ ЖЕЛТЫЙ ЦЕННИК-49РУБ.ПО КАССЕ ПРОБИЛИ 82РУБ .ВМЕСТО ТОГО,ЧТОБЫ ПРОСТО СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ-МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ-НАЧАЛИ ВЫВОДИТЬ МЕНЯ-МЫ НЕ ВЕРНЕМ,ПОТОМУ ЧТО НА КАКИХ,МОЛ -ОСНОВАНИЯХ-САМА ВИНОВАТА-НЕ ТУ ЦЕНУ УВИДЕЛА.А ПОЧЕМУ НА ОДНОМ ТОВАРЕ СТОИТ 2 ЦЕННИКА.ЖЕЛТЫЙ-БОЛЬШИМИ БУКВАМИ И КИДАЕТСЯ В ГЛАЗА.ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗНАТЬ-КОГДА ЭТО ПРЕКРАТИТСЯ?КОГДА УЖЕ ТОВАР БУДЕТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ЦЕННИКУ? МЫ В ЭТУ ПЯТЕРОЧКУ ХОДИМ ПОТОМУ ЧТО БЛИЗКО К ДОМУ.ПОСЛЕ ЭТОГО Я И САМА НЕ БУДУ ХОДИТЬ И ВСЕМ ДРУЗЬЯ,ЗНАКОМЫМ И РОДСТВЕННИКАМ СКАЖУ,ЧТОБ НЕ ХОДИЛИ,ПОТОМУ ЧТО НЕЧАЯННО ИЛИ СПЕЦИАЛЬНО-НО ТАМ ОБМАНЫВАЮТ.ЧТОБ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ,ПОЛУЧЕННЫЕ ОБМАННЫМ ПУТЕМ-ТЕБЕ ТАМ ВСЕ НЕРВЫ ВЫМОТАЮТ.

  59. И снова «Пятёрочка» на Сиреневом в Троицке(новая Москва) Там в коробках с апельсинами вперемежку засыпают ПЛЕСНЕВЕЛЫЕ и нормальные -риск отравления плесенью!!!!!!!!!!!!!!!!!! На моё замечание менеджеру было высказано неувереннре сомнение в наличии плесени……..!!!!!!!! А так же опять продают картофельную мелочь по цене нормального….И опять молочка держиться до последнего числа годности-её не покупают и идут в другие торговые точки.УБЫТКИ ПРЯМЫЕ !!! Кому нужен менеджмент-вопрос к руководству сети ???!!!!!!!!!!!

  60. Почему в Самарском областе в пс Суходоле работают в петёрочке больные люди темболи грузчики который страдае апелепси и имеет енваледность мы будем жаловаться на вас в прокуротуру нам так жалко Евгений которой работает в большой петёрочке и болеет апелепси вы не думаете с воей головой чё не дойбох сним случиться

  61. Хочу рассказать о постоянном бардаке в «Пятерочке » на Ул. Шотландской,д.3 (г. Санкт-Петербург ). Я там постоянный покупатель! Работаю рядом . Вся фирма ходит туда и жалуется на постоянный обман в этом злосчастном месте! Др. магазинов такого масштаба нет поблизости -это единственная причина , почему мы все еще до сих пор ее посещаем . В Пятерке полный бардак ! ЦЕННИКИ на товары перепутаны , а скорее всего переставлены такое ощущение ,что на половину товара . Каждый поход оборачивается претензиями и скандалом . Это уже не смешно. Несколько раз приходилось возвращать свои деньги с боем! В наглую пробивают два раза одно и то же . Акционный товар : по чеку не акционный , а по полной стоимости! Выкладка ( особенно на дурачка консервы и овощи ) — через одно место! Извините ! В одном конце товар , например , яблоки , в другом (в огурцах) ценник на эти самые яблоки! Ну , куда это годится ?! Если товар со штрих-кодом можно просканировать и убедиться в цене , то как с фруктами быть ??? Под желтые ценники подсовывают все ,что не по акции! Из 20 походов в 15 случаях пришлось разбираться с персоналом! Очень негативное отношение сложилось к данному заведению . Есть же нормальные Пятерочки , но не эта! Так ожидали ее открытия и тут такое ! ПРОСЬБА ПРИНЯТЬ МЕРЫ!

    • Если не хотите ходить в Пятерочку, то единственный вариант на Двинской 11 (Гастроном №1) и на двинской 15 (Полушка), оба магазины с хорошим выбором, но это конечно дальше по расстоянию. Это на тот случай если уж совсем припрет.

  62. Ужасное отношение к покупателям в Мурманске на проспекте Ленина.Девушка администратор даже не захотела разговаривать и не извинилась.У меня на кассе не смогли проверить подлинность 5000 купюры пришлось бежать в ближайший банк.Вернулась вновь в магазин послали к директору,тот сослался на маленькую зарплату продавцов в итоге корзину с продуктами моими разобрали.Настроение было испорчено в итоге приняли мои деньги в Магните и отоварилась я у них.Большой привет пятерочке на ЛЕНИНА В МУРМАНСКЕ ТУДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ.

    • У МЕНЯ СЕГОДНЯ В Г.ОРСКЕ ТАКАЯ ЖЕ БЕДА ПРИКЛЮЧИЛАСЬ. НЕ СМОГЛА ДОКАЗАТЬ ПОДЛИННОСТЬ КУПЮРЫ, ДАЖЕ СПЕЦИАЛЬНО ПОЕХАЛА В СБЕРБАНК, ГДЕ ПОДТВЕРДИЛИ, ЧТО С КУПЮРОЙ ВСЕ В ПОРЯДКЕ, ВЕРНУЛАСЬ, НО ПРИНИМАТЬ ЕЕ ОТКАЗАЛИСЬ. ПРЕДЛОЖИЛА ВЫЗВАТЬ ПОЛИЦИЮ, ДАБЫ ЗАФИКСИРОВАТЬ ФАКТ ТОГО, ЧТО Я ЯКОБЫ ПЫТАЮСЬ РАСПЛАТИТЬСЯ ФАЛЬШИВКОЙ — ОТКАЗАЛИСЬ. ТОГДА Я ПОЕДУ ТЕПЕРЬ ИЗ ПРИНЦИПА В ПРОКУРАТУРУ. ПУСТЬ РАЗБИРАЮТСЯ С НИМИ, ПОЧЕМУ МНЕ ОТКАЗАЛИСЬ ПРОДАТЬ ТОВАР ЗА НОРМАЛЬНЫЕ ПОДЛИННЫЕ ДЕНЬГИ. СТОИТ ОТМЕТИТЬ ЧТО ЭТА ПЯТЕРОЧКА В ЛИЦЕ СВОЕЙ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ВООБЩЕ БЕССТРАШНАЯ В ПЛАНЕ НАКАЗАНИЙ И ШТРАФОВ. НА ВСЕ ЗАМЕЧАНИЯ О ТОМ, ЧТО ПОЛОВИНА ТОВАРА В МАГАЗИНЕ ВООБЩЕ БЕЗ ЦЕНИКОВ СТОИТ, ОТВЕТ ОДИН: НАМ НЕКОГДА ИХ РАССТАВЛЯТЬ. ВОН СТОИТ СКАНЕР — ИДИТЕ И СМОТРИТЕ ЧТО ПО ЧЕМ. МАГАЗИН РАСПОЛОЖЕН ПО УЛ.НОВОСИБИРСКОЙ, НОМЕР МАГАЗИНА 9889. МОЙ ТЕЛ. ДЛЯ СВЯЗИ:89228030002 ЕЛЕНА.

  63. В » Пятерочке» Троиц,Сиреневый бульвар,регулярно выкладывают подгнившие овощи,при чём по цене нормальных продуктов на прилавке «россыпью».Не далее как сегодня 9 МАЯ (!!!!) была предложена на раскопки (тщетные) картошка калибра -«горох» и при этом половина уже зелёная….Так же регулярно стоит по две недели молочнокислая продукция,перекисший кер ни кто не берёт,но новый терпеливо не везут ,в расчёте не понятно на что,неся прямые убытки….
    Подобное скотское отношение к кормильцам возмущает !!!!!!

  64. Пятёрочка, Краснодар Гаражная 83. На многие товары цена более низкая, чем пробивают на кассе, т.к. делается это регулярно очевидно что это не халатность, а умышленные действия.
    P.S. если чек большой, то практически всегда выбивается лишний товар.

  65. Здравствуйте, хочу пожаловаться на то, что в Пятерочке, в частности , в г. Самаре на Садовой, 176, стоят неправильные ценники — на ценниках стоит цена более низкая , а пробивают товары по цене более высокой. Это или обман, или халатность сотрудников, или скорее и то, и другое

  66. В Туле несколько раз брал молоко пастеризованное «Красная цена» 3,2%, 0,9 л, при кипячении образуется шапка пены и молоко почти сворачивается, как закисшее, но срок использования на пакетах не превышен. Сейчас посмотрел производителя — Торжокский молочный комбинат «Тверца».
    На пакетах стоит ГОСТ 31450-2013 и знак «Качество гарантируем». Где же это качество?

  67. Москва, Район Марьино,ул.Братиславская 31, в 10 час сегодня (и не только сегодня, а очень часто) хлебные полки пустые, изделия лежат рядом в контейнерах на разложенные. Хлеб я так и не смогла достать. Я сказала об этом на кассе, кассир Жанна Кисилева возмутилась моим «негативом» отчитала меня, вела себя не корректно.

  68. В магазинах » Пятерочка» происходят ужасные вещи — обман покупателей на каждом шагу. Вчера купил товар на сумму 1540 рублей и еще удивился — почему такая большая сумма, ведь основной товар был по акции. Оказалось, что под ценником находился товар того же производителя, но немного отличающийся. Это был товар — » куриные крылышки» от фирмы » Мне добавки». Допускаю ошибку, если бы рядом находились бы два ценника. Но!!! Ценник был на товар по акции, а самого товара, как оказалось — не было, зато был товар очень похожий, но без ценника. Возможно, я и не заметил бы подлога, если бы я купил 1-2 упаковки, но я купил 6 упаковок. На свою претензию кассиру: » Почему так дорого?» — Она ответила: » Ну, не я же вам всего наложила!!!» И поторопила с оплатой. Я оплатил банковской картой и только потом смог посмотреть итог по чеку. Оказалось, что никакой акции по купленному мной товару нет. Вызвав администратора — натолкнулся на откровенное безразличие молодого человека. Это магазин на улице Южная( около Южного рынка) в Выборге. Администратор долго мурыжил меня, а в итоге сказал, что деньги мне вернут на карту…До сих пор — нет денег. А товар у меня забрали! Это ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!! Мне теперь что??? Ходить и искать правду? Где?
    Задавал вопросы двум юрист-консультам — Марии Антоновой и Надежде Тихоновой. Никто так и не ответил.

  69. ЗДРАВСТВУЙТЕ!СЕГОДНЯ В Г.АНЖЕРО-СУДЖЕНСКЕ ПРОВОДИЛИ НАБОР ПЕРСОНАЛА.СКАЗАЛИ,ЧТО ПРОДАВЦОМ-КАССИРОМ БЕЗ ОПЫТА,ОБУЧЕНИЕ НА МЕСТЕ.НА САМОМ ДЕЛЕ ОТСЕЯЛИ ТЕХ,КТО ПОСЛЕДНИЕ ГОДЫ В ТОРГОВЛЕ НЕ РАБОТАЛ,СОСЛАВШИСЬ НА «НЕ ТА СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ У МАГАЗИНА,ВЫ НЕ ПОЙМЁТЕ».Я ПОСЛЕДНИЕ 2 ГОДА РАБОТАЛА БУХГАЛТЕРОМ-КАССИРОМ В УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ,А ДО ЭТОГО 5 ЛЕТ ПРОДАВЦОМ,НО НЕ ОФИЦИАЛЬНО.НО ВЫ МНЕ СКАЖИТЕ,ПОЖАЛУЙСТА,ГДЕ МЫ ПОЛУЧИМ ЭТУ «СПЕЦИАЛИЗАЦИЮ»,ЕСЛИ НАМ НЕ ДАЮТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧИТЬ ОПЫТ ?И ЕЩЁ ОДИН ВОПРОС:АНКЕТЫ СОХРАНЯТСЯ У ВАС ИЛИ НЕТ?

  70. ,
    ООО «ХЛЕБНЫЙ КРАЙ»
    Адрес производства: г.Кыштым ул.Егозинка,30а Тел. 8 (35151) 9-00-30,
    623100 , Россия, Свердловская область, г. Первоуральск, ул. Ватутина,д.63, оф. 48,
    ИНН/КПП 6684016141/668401001, Р/с 40702810100000101195
    в ОАО « ВУЗ-Банк» г.Екатеринбург, К/с 30101810600000000781,
    БИК: 046577781,ОГРН: 1146684003718,ОКВЭД 51.38.24
    В департамент продаж Х5 RETAIL GROUP

    Уважаемые партнеры!
    Доводим до Вашего сведения, что при работе с региональным менеджером категории «FRESH» ТС» Пятерочка» Уральского филиала Анисимовой Татьяной, возникла конфликтная ситуация.
    Мы заключили договор на поставку хлебной продукции и начали сотрудничать со специалистом категории «Хлеб и готовая продукция» Орловым Александром. Был разработан план отгрузок по городам Екатеринбург и Каменск-Уральск, заполнена матрица, согласовано 197 магазинов для поставки хлебной продукции. Для долгосрочного сотрудничества, согласовав с Орловым Александром и его руководителем Анисимовой Татьяной, мы приобрели 3 дополнительные печи на сумму 11500000 рублей и 6 автомобилей «Газель» в лизинг. Одновременно проходили аудит по заводу.
    В течении недели мы не могли выйти на контакт с Орловым Александром, позже мы узнали о его смерти. Через неделю была встреча с Анисимовой Татьяной, на которой нами были подтверждены все ранее согласованные договоренности. Так же поставили нас в известность, что у нас будет новый специалист.
    Специалистом категории «Хлеб и готовая продукция » была назначена Матевосян Надежда, с которой мы месяц промучились. Из-за некомпетентности сотрудницы мы не могли месяц прогрузить матрицу. В связи с возникшей проблемой, связались с Анисимовой Татьяной для уточнения даты отгрузки в город Каменск-Уральск. В течении недели Анисимова Татьяна игнорировала и переадресовывала нас на Матевосян Надежду, которая в свою очередь в данном вопросе не компетентна. Наши посещения центрального офиса на улице Опалихинская. д 27, были безрезультатны, руководитель был для нас постоянно занят.
    Через неделю Матевосян Надежда сообщила, что утеряна матрица на ассортимент продукции и план отгрузок по городам, которые были согласованы с умершим Орловым Александром. Нашему возмущению не было предела, мы предупредили Матевосян Надежду о своем намерение написать жалобу в вышестоящему руководству.
    Сразу же последовала реакция, получили отгрузку в 4 магазина города Кыштым, в котором у нас производство, и один магазин в поселке Мартюш, за городом Каменск-Уральск. Пообещали, что остальные магазины будут добавляться в течении месяца. Для понимания поселок Мартюш находится в 150 километрах от города Кыштым. Это было самое рентабельное предложение, на основании которого можно сделать анализ продаж. Хочется отметить, что в магазине поселка Мартюш установлена наценка на социальный товар 30 процентов, что влечет за собой увеличение цены и снижение продаж. Для Вашего понимания, Кыштым это такая провинция, в которой можно содержать только производство, но не более. Поэтому наша основная стратегия, заключение контрактов с крупными торговыми сетями и розницей Свердловской и Челябинской областей.
    Обещания так и не сдержали, новых магазинов так и не добавилось, а под них изначально произведены затраты на покупку машин и печей. Анисимова Татьяна объясняет, что все будет позже. Через две недели позвонили Матевосян Надежде. На свой вопрос об отгрузке в новые магазины городов Екатеринбург и Каменск-Уральск, поступили оскорбления, что мы заколебали ее и Анисимову Татьяну своими вопросами. А также сообщили, что мы никогда не будем продаваться в их торговой сети, пока они здесь работают.
    Через неделю от Анисимовой Татьяны и специалиста Матевосян Надежды поступили хорошее предложение на поставку горячего хлеба в магазины города Кыштым. Стали поступать заявки на горячий хлеб, но они были не обоснованно завышенные, в результате сильно увеличился процент возврата. Мы повлиять актуальность заявки не можем. На наше предложение снизить заявку, поступило предложение возить два раза в день горячий хлеб. Очень странно, но заявка снова увеличилась в два раза. Проблема не ушла, процент возврата стал увеличиваться.
    Через две недели на электронную почту поступило сообщение от Матевосян Надежды, что у нас низкие продажи и большой процент возврата и попадаем в категорию» С «. Нам также сообщили, что с 01.05.2017 торговая сеть Х5 RETAIL GROUP прекращает с нами сотрудничество.
    За четыре месяца нашего сотрудничества, мы заключены договоры поставки хлебной продукции с ТС «Монетка», ТС «Лента», ТС «Элект», ТС «Импульс», ТС «Мясная классика и ТС «Выгодный», в общей сложности это составляет 149 магазинов по Екатеринбургу, а в городе Каменск-Уральск запустили 6 автомобилей на поставку 7500 булок хлеба ежедневно.
    Просим Вас разобраться с данной ситуацией, принять меры по дальнейшему взаимовыгодному сотрудничеству.

    Исполнитель: Евглевский Бронислав Анатольевич (тел. 89321286632)

  71. в поселке Витязево г Анапа руководство магазина а именно зам директора осле закрытия магазина вывозят на машине продукты коробками и мешками далее продают по низкой цене по знакомым поселок маленький все знают продукты с действующим сроком годности

  72. Вопрос: Почему в «Пятерочке» в г. Кисловодске Ставропольского края по пр. Победы мне не продали кондиционер Вернель по цене 99,90 рублей (это по скидке) А потребовали оплатить полную стоимость 179 руб. Хотя в проспекте и ценнике на товар скидка была?

  73. Добрый день!Хотелось бы оставить отзыв о магазине Пятёрочка в г.Ржев Привокзальная ул.Я на протяжении большого времени являлась постоянным покупателем этого магазина,но в последнее время в магазине что то происходит,в отделах нет порядка,нужный товар не найти или его просто нет на ветрине в наличии,и если нужно обратиться к продавцу,его днём с огнём не найти,потом оказывается товар есть,но он на складе,раньше такого не было,хожу в магазин с открытия,и всегда в магазине было много продавцов и можно было обратиться.А также хочется обратить ваше внимание может это связано со сменой руководителя,на сколько мне известно у них начались увольнения,и увольняют людей которые работали,и работали добросовестно,всегда можно обратиться за помощью по любому вопросу,убедительная просьба разобраться.А ещё огромная просьба принять меры к продавцу Василике Анастасия,это просто откровенная хамка и грубиянка,последнее время совсем не хочется даже заходить в этот магазин,и многие мои знакомые уже это сделали,хотя нам очень удобно рядом с домом.В общем порядка теперь в магазине нет,и продавцы куда-то исчезли,наверно товар на складах перебираются,а полки пустые,надо бы может чтоб директор почаще выходил в зал и обращал внимание,а не занимался увольнением сотрудников.Очень жалко хороший был магазин.

    • Поддержу комментарий, только дело было По адресу Ул. Народная, д 16 Продавец-кассир Елена Буравцова, когда я спросил ее насчет баллов по карте после ответа задала глупый вопрос с издевкой «Так вы будете оплачивать покупку» нет блин, так унесу, а также повышала голос

  74. Уважаемые соискатели работы! Не устраивайтесь в линию магазинов.Моей дочери до сих пор не выслали трудовую книжку по увольнению.Уже 8 месяцев.Судьбы людей их не волнуют.И по всем вопросам нужно обращаться в прокуратуру.Наталья К

  75. Здравствуйте. В вашем магазине по адресу поселок Тельмана д.9. работает очень грубый продавец Ирина, в отделе гастроном. Вызывающе и унижительно относиться к покупателям. Постоянно хамит и грубит. Вечно чем то не довольна и постоянно разговаривает со знакомыми. Очень не приятная личность. Прошу принят меры к этому продавцу. Спасибо.

  76. Здравствуйте! У нас в Высокогорском районе Татарии, в с.Дубъязы открылся ваш магазин. Персонал этого магазина обвинил моего сына в краже дезодоранта, но предоставить видеозапись отказались, продавец только утверждает, что парень был светленький и высокий.Если вас обвиняют в краже, то попытайтесь узнать, на основании чего вас обвинили в данном деянии. Если это обвинение в краже без доказательств — то вам должны предоставить факты, которыми должны стать неопровержимым доказательством вашей вины.Ничего этого нет.
    Это что за хамское отношение к покупателю, почему вы вначале не разбираетесь, кто действительно своровал ваш товар, а сразу обвиняете не виновного человека? Я напишу заявление в прокуратуру за ложь, за обвинения.Кто у вас подбирает кадры? Эти продавцы в нашем магазине очень плохой репутации.Это ведь деревня, там все друг друга знают и оскорблять моего сына я не позволю.Прошу Вас разобраться и принять меры к вашим продавцам.Фамилию продавца не знаю, она не выходит на работу, хотя я каждый день хожу в магазин, чтобы мне предоставили доказательства вины моего сына.

  77. Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему в магазине «5» в г. Кингисеппе на Б.Гражданской 2 в прайсе магазина на стенде около кассы указана цена на сигареты Winston 1блок 874р, а в продаже блок этих сигарет стоит по 1050р. Продавцы объясняют это отсутствием сигарет по такой цене. Однако такого ценника как 105р за сигареты нет. Прошу разобраться.

  78. Хочу оставить жалобу на директора данного магазина,сегодня 19.04 примерно в 16-30 я зашла в магазин с большой сумкой(в ней находились детские вещички),пройдя мимо кассы меня одергивают за руку и просто орут,куда Я!!!!! пошла(именно на ты),да я не права что зашла с сумкой,но то как повел себя продавец,а еще оказалось что это директор магазина,я была в шоке!!!На мой вопрос куда я могу жаловаться на хамское поведение,мне было сказано иди пиши куда хочешь!!!Всем продавцам и охранникам было очень смешно!!!!Такого унижения я еще не испытывала!!!Директор,интересно какой пример с нее берут сотрудники,постоянно цены указаны не верны,цена одна на кассу приходишь совершенно другая в итоге!!!Оставила запись в книге жалоб,интересно будет какой нибудь эффект?!

  79. Здраствуйте,Вы немогли подсказать почему с магазина 5 ки находившегося по адресу.Ул.Пушкина 34 а-не возвращает директор Анна Анатольевна трудовую книжку уже месяц как!.Неужели мне идти в суд

  80. сделала покупки в магазине пятёрочка в понедельник. пишут в рекламе, что по понедельникам пенсионерам скидка 10%, но скидок не дали . за мной покупательнице дали. у неё с каждой покупки в чеке проходила скидка, а у меня только в конце покупки с 300 с лишним рублей вышла скидка 97 копеек. как начисляются скидки?

  81. Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, когда у вас произошли изменения. Много раз списывала бонусы спасибо в сети Пятерочка по социальной карте, никаких проблем не было. Сегодня. в магазине на Костюшко 38, мне отказали. Сказали, что списать бонусы можно только в количестве более 150 и один 1\10. Раньше один бонус равнялся 1 рублю и списывали любую сумму. Когда все изменилось мне не ответили, более того, стали убеждать, что так было всегда. Я вроде в своем уме и списывала бонусы не один раз. Объясните ситуацию.

  82. Добрый день!
    У меня есть оперативная информация о систематических хищениях в магазинах «Пятерочка». Вывозится товар на автомашине.
    Пусть свяжется со мной руководитель службы безопасности.
    По горячей линии никто не соединяет и не дает телефонов службы безопасности.

  83. В воскресенье 9.04.17 В г. Сестрорецк С-Пб произошел инцидент. В магазине проводился мелкий ремонт видимо, сотрудник строительной фирмы не заметил меня и какой-то нишей от прилавка порвал брюки (когда двигал прилавок)
    Я позвонил на горячую линию и жалобу накатал. В понедельник перезвонили Извинились. А в среду 12.04 перезвонил сам подрядчик на кого работал этот строитель. Подрядчик оказался очень компетентным человеком. Мне выплатили стоимость моих брюк полностью и извинились неоднократно.
    Претензий ни к магазину ни подрядчику не имею, так как действительно вежливые люди и к проблеме подошли ответственно.
    Не ожидал!!!! Впечатление о магазине улучшилось.

  84. Нижний Новгород. Представляю ситуацию. После окончания рабочей смены в 22 00,выхожу на улицу и из за угла выскакивает чел. и требует вывернуть карманы и показать содержимое сумочки…говоря при этом что он уполномоченный вышестоящей инстанции. Хочется чтобы Вы пережили этот шок….может дойдет степень ответственности за принятия подобных приказов,если они конечно имеют место быть .

  85. Доброе утро!!! Я Жительница Белгородской области ,села Беломестное 37!!!У нас микрорайон новый и большое население!!!Хотелось что бы ваш магазин поставили на нашем районе!!!Нравиться очень обслуживание и цены!!!!
    На повороте Беломестное 37 есть большая площадь для постройке вашего магазина!!!!
    Спасибо!!!

  86. Добрый день! Вынуждена обратиться с коллективной, большой просьбой наладить работу магазина ООО»Агроторг» на Бестужевых, вл.11а.Очень радовались его открытию, но скоро разочаровались.Почти не бывает товара по акциям (сотрудники отвечают,что привозят по одной упаковке).Заказывайте больше!!!Ценники часто не соответствуют действительности!Сегодня я купила хлопья Клинские Экстра упаковка 500гр. Ценник висел 35р.,а пробили 65р.Это мелочь, но ситуация очень частая.
    Зам. директора Магомедова Замина на мою просьбу обьяснить ситуацию с ценником, сказала, что ей некогда и встала за кассу(до этого очередь в кассы ее не волновала). Попутно она пыталась меня убедить, что я неправильно прочитала ценник(его я перед покупкой тщательно сверила с товаром).Потом она рассказала, что не справляется одна,т.к. много работы.Прождав минут 20, я наконец-то получила возврат 65 рублей, потом еще долго ждала книгу отзывов, которая заставлена товаром, и ее не достать.После меня подходили еще люди за возвратом.Пожалуйста,смените такого зам. директора,наведите порядок в магазине!!!
    Хочу дополнить, что кассиры и рабочие работают хорошо,доброжелательны!Бардак с ценами и отсутствием товара.
    С уважением,от имени жильцов ближайшего дома 10 на Бестужевых, Юлия.

  87. Добрый вечер. Очень хочется устроиться и работать . А не что бы тебя материл товаровед при людях ( то есть при покупателях ) КАК это делают на ул. ТОННЕЛЬНОЙ 23 Б . И она сама по себе возвышенна очень .

  88. Добрый вечер.очень хочется,что бы у нас в магазине Пятёрочка на Карла Маркса 45,г.Киров был порядок.В этом магазине полнейший бардак и Хауз ,может грубо сказано но мое мнение:магазин для бомжей.Постоянно не приятный запах,овощи гнилые,дряблые.По акции товара практически нет,ценники не совпадают с наименованием продукта,да и если честно их почти нет,постоянно Приходится бегать и смотреть по штрих коду.проходы между стеллажами узкие так их ещё умудряются постоянно заставлять тележками с продукцией магазина.Очень надеюсь,что у нас будет образцовый магазин и качественные продукты.

  89. Я работала в магазине Пятёрочке по адресу: Республика Башкортостан пос. Чишмы ул. Новая с 18.02.2016года до 18.05.2016 года.Сейчас ухожу в декретный отпуск. Не могу добиться справки 182Н уже больше месяца. Куда мне обратиться? Заранее большое спасибо!!!

  90. Здравствуйте. я работаю в г. Нижневартовске ХМАО-Югра. когда устраивалась на работу мне пришла смс с моим личным кодом и я на автомате удалила ее. Как можно узнать его снова?

  91. Здравствуйте.Мой вопрос такой. Я работала в маг. «Пятерочка» г. Березники по адресу ул. Сверлова д. 81, 23.03.2017г написала заявление на увольнение, из отд. кадров пришел ответ переписать заявление об увольнении на 04.04.2017, а 05.04.2017 пришло еще одно письмо, в котором просят переписать заявления на 07.04.2017, а мне надо выходить на другую работу 05.04.2017. Приказа об увольнении до сих пор нет. Что делать?

  92. Добрый день в г. Краснодаре по ул. Восточно Кругликовская дом №64 есть магазин «Пятерочка» заведующая Светлана Николаевна и ее зам которые уже обнаглели по отношению к своим сотрудникам а в магазине творится непонятно что я как покупатель была свидетелем как при всех не справедливо обматюкали матами продавца не зачто и мне стало жалко девушку ведь она так добра к покупателям и я решила пожаловаться надеюсь моя жалоба не останется не рассмотренной

  93. Здравствуйте.со вчерашнего дня пишу а не чего не происходит.Мой вопрос такой я уврлилась с магазина пятерочка с 9.03.2017 по моему заявлению а они поставили мне с 11.03.2017 чтобы не выплачивать мне отгульные за которые они с меня выщетали а вот трудовая у меня уже на руках а расчёта до сих пор нет .А директор магазина Уляшева Е И ответила что её это не касается и мед.книжку мою они тоже потеряли футболят из одного магазина в другой(в котором я работала тоже магазин пятерочка).Сколько можно издеваться над людьми.если у них нет детей то у меня есть.

  94. В пятерочке на Кетчерской улице очень хитрый поход к акциям!!! На товаре написано АКция и две цены , одна зачеркнута ! В кассе пробивается товар по зачеркнутой цене! В результате обсчет произошел на 200 рублей! Получилось что я шиканула на свою пенсию и купила колбаски по цене820 рублей! И сырку по 730 рублей!!! Чтоб эти деньги в пользу этим продавцам пошли не в пользу! Приятельница так купила активию по акции * Возьми три по цене двух! *В кассе пробили чек за три бутылки и спорить бесполезно!!!! Не люблю эту пятерочку!!! Но вот сегодня зашла и опять обман!!!! Доказать что либо невозможно!! Выходят материальщики и несут такой бред!!! Доказать ничего невозможно! Сегодня уже решила написать!!! Позорный магазин!!! Видела как дедок селедку покупал по акции, та же картина! Он не отступил! У него забрали сельдь и вернули деньги! Покупала груши Вильямс, очень люблю, мне доказывали что это сезонные, которые рядом стояли и цена их не 79 рублей а 129 рулей! В результате отняли груши и сто проклятий в мой адрес! Сколько можно терпеть???!!!! Где найти управу на этот беспредел!

  95. Добрый день. Хочу сказать об отвратительной работе сети магазинов «Пятерочка». Я живу в граде Московском (Новая Москва) и очень недовольна работой магазинов, расположенных на улицах Солнечная и Радужная. Сотрудники (кассиры) — выходцы из Средней Азии и Кавказа, носят хиджаб, мужчины с длинными бородами на кассе. По-русски еле говорят, в товаре не разбираются, цены на товар раскиданы так, что не поймешь, приходиться спрашивать у продавцов, которые ничего не знают а может не хотят. На многие товары цен вообще нет, что они выкладывают на прилавок мне неизвестно, так как никто ничего не знает. Зачем вы набираете людей на работу, спустившихся с гор или приехавших из аулов, которые даже не понимают где они находятся и что они продают. Уверена, что у 90% нет регистрации и мед.книжек. Разберитесь!!! Иначе буду писать жалобу в УФМС и Роспотребнадзор.

  96. магазин Пятерочка по адресу Погонный пр д5к1 после ремонта стал неузнаваем:вопреки расширению торговых площадей ассортимент товаров упал-полностью отсутствуют :молоко,минеральная вода,прохладительные напитки,туалетная бумага,сахар,крупы,спички,зажигалкии т.д. К тому же директор магазина/Старых—/ производит непонятные кадровые перестановки- старых надежных сотрудников увольняет/естесственно по собственному желанию/,а набирает гастробайтеров.

  97. 30 марта 2017 года в магазине «Пятерочка» ул. 9-я парковая рядом с м. щелковская в 8-36 при покупки товара на сумму 168 рублей просила оплатить покупку -списать баллы с накоплений по карте пенсионера( карта СБ с ромашками) по акции «СПАСИБО ОТ СБЕРБАНКА» Кассир отказал, мотивируя это тем, что в ИХ отделении «Пятерочки » эта акция не действует . ПОЧЕМУ????

  98. ПО АДРЕСУ ЕГОРЬЕВСК 5 МИКРАЙОН ДОМ 2 ТОРГУЮТ ТУХЛЫМИ ОВОЩАМИ .СЕГОДНЯ КУПИЛ 2 КОЧНА КАПУСТЫ ТАЩИЛ ЧЕРЕЗ ВЕСЬ ГОРОД ДОМА РАЗРЕЗАЛ А ОНИ ГНИЛЫЕ ВНУТРИ ЧЕК ВЫКИНУЛ НЕ ЗНАЛ ЧТО В ПЯТЕРКЕ МОЖНО ТОРГОВАТЬ ГНИЛЫМИ ПРОДУКТАМИ .АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ ПО ЭТОМУ АДРИСУ ТАКОЙ ЧТО МОЖНО ПРЕДПОЛОЖИТЬ ОТЧЕГО ОТКАЗЫВАЮТСЯ В МОСКВЕ ОНИ ВЕЗУТ В ЕГОРЬЕВСК . ТАКОЕ ЧУВСТВО ЧТО ЗДЕСЬ ЖИВУТ СВИНЬИ И ВСЕ СОЖРУТ .НЕ УМЕЕТЕ ТОРГОВАТЬ НЕ ОТКРЫВАЙТЕ МАГАЗИНОМ ТО НАЗВАТЬ НЕЛЬЗЯ ВАС.

  99. Пятерочка Санкт-Петербург, ул. Авиаконструкторов 35 корп 1, очень плохо работает, вечно нечего выбрать из товара, если акции то обязательно просроченные по времени, на кассе узнаешь что акция оказывается до вчерашнего дня по этой цене, (я что должна ещё мелкий шрифт читать до какого там она числа?, стоит цена под товаром, а тебе пробивают уже по другой и ещё и хамят. Сканер вечно не работает, при этом на кассе ещё и спорят что он работает, не знаю уж под каким углом он работает, 10 минут стояла так и не смогла узнать цену товара, не должны покупатели на это время тратить.. На многих товарах нет цены и по сканеру не узнать. Начинаешь спорить вообще отказываются продавать, уходят с рабочего места якобы на перерыв. И часто просрочки на полках. Убирайте этот магазин с нашего двора, только место занимаете, пусть поставят Окей или Карусель, чтобы купить можно было нормально. Хамы на кассах!!! Такая там политика. Пусть другой магазин поставят нам, хотя бы ту же «Семью». Все соседи недовольны этой пятеркой.

  100. для чего делают акции в сети магазинов ???! написано, что акция на 2-3 недели, на самом деле на второй день уже нет товара и продавцы нагло отвечают- а что вы хотели!! Это просто привлечение покупателей! что то да купят. Конкретно в Калуге, район Силикатный находятся 2 магазина Пятёрочка. Недавно прошла акция на сосиски филейные, 2 по цене одной. Акция началась во вторник, к четвергу даже ценников я не нашла, а знакомая сказала, что и в среду не было. А акция ещё целую неделю должна идти. Надо видимо не ходить в эти магазины раз начали обманным путём привлекать клиентов!!!

  101. добрый день!!! примите пожалуйста меры!!!! в городе Нижний Новгород в одном из кустов магазинов работает супервайзер по фамилии Матвеев А.М. ОН совершенно не выполняет свои должностные обязанности. груб со всеми от покупателей до директоров магазинов. во всем прикрывает только себя!!!

  102. Магазин «Пятерочка» г.С-Петербург пр.Космонавтов д.27 к.7.
    1.Обнаружен еще один вариант мошенничества: вес фруктов и овощей, взвешиваемых на кассе превышает реальный примерно в 2 раза!!
    2. Когда расположение товара будет приведено в соответствие со здравым смыслом и удобством покупателей? Молочные продукты и хлеб должны находиться в основном зале, а вино и хоз.товары в подвале или на верхнем этаже! Я думаю, что многие покупатели посылают проклятия тому, кто придумал ту раскладку, что сейчас применена в магазине.

  103. Здравствуйте! расскажите мне пожалуйста о декрете в пятерочке…. а то меня в декрет не могут отправить, потому что не знают как..
    смешно прям звучит

  104. ЗДРАВСТВУЙТЕ, в магазине города Велижа Смоленской области сделали ремонт магазина и соответственно сделали перестановку. В результате стало очень неудобно перекладывать товар после оплаты. Стол для этих целей поставлен в каком-то «закутке» у входа-выхода, где постоянно толкучка из народа. «Закуток» этот размером где-то метров 3х3, там стоит стол, камеры хранения (кстати, их недостаточно в час пик), и три двери- входная, на вход в зал и выход из зала. Просьба пересмотреть планировку и сделать все возможное для удобства покупателей.

  105. Здравствуйте,мы жители Вологодской обл.Нюксенского р-на с.Городищна просим открыть у нас Ваш магазин .спасибо!

  106. В магазине «Пятерочка» села Беседино Курской области 15 мата купила коньяк «Джигит» со скидкой, на ценнике увидела цену 370 рублей. На кассе мне ничего не сказали и только дома, отъехав 50 км., в чеке увидела, что заплатила за коньяк 740 рублей. На Вашем сайте прочитала, что мне надо было взять две бутылки по 370 рублей. На следующий день, взяв чек, поехала в магазин, чтобы получить еще одну бутылку. Администратор сказала, что без купленной ранее мной бутылки они не могут сделать возврат, так как необходимо считать акцизную марку и предложила приехать еще раз в течение недели с чеком и бутылкой коньяка. Через день я попросила свою коллегу заехать, чтобы получить еще одну бутылку коньяка за те деньги, что я заплатила. Но ей отказали в категорической форме. Прошу, а вернее, требую восстановить справедливость и исправить ошибку или халатность продавца-кассира и администратора, вернув мне вторую бутылку согласно акции.

  107. Здравствуйте!
    15 марта в магазине «Пятерочка» — Бирюлево-Пассажирская купила сливочное масло, оно оказалось не свежее. Пришла в магазин и заведующая потребовала от меня кроме чека, паспорт на возврат. Я в этот магазин редко хожу, в «Пятерочках» — на Харьковской, Булатниковкой улицах, если некачественный товар принимают без паспорта, как положено во всех магазинах. Потом, даже если у меня нет чека, там есть штрих ход магазина, обязаны принять товар, не требуя паспорта. Законы надо знать. В этот же день купила продукты, некоторые были по акции, у меня соц.карта, там 1.000 руб. , мне кассир пробила весь товар.
    В этом же магазине 16 марта я взяла продукты, в том числе и акционные, и мне кассир товар не пробила по карте. Сказав что акционный товар не пробивают по карте. Вывод — нужно проинструктировать кассиров об этом. 17 марта поехала на Булатниковсую улицу, там мне пробили без претензий. Почему одни кассиры пробивают, знаю порядок, другие нет?

  108. город челябинск.магазин пятерочка проспект победы 158.сегодня пошла за продуктами в пятерочку.в магазине всегда стояли тележки для продуктов это очень удобно .но сегодня была одна тележка и то занята.в кjрзину у меня не вошли все продукты.остальное несла в руках.подойдя к кассе я спросила ,что у вас с тележками .я ведь не лошадь все это таскать .мне нельзя поднимать тяжелое.на что мужчина сидевший за компьютером ответил в грубой форме-что переломилась?когда прекратится это грубое отношение к покупателям.мы приходим за покупками ,а не получать негатив от персонала/17 марта 2017

  109. Мной были приобретены продукты 07.03.2017года в магазине Пятерочка город Киржач Владимирской области ул. Свобода д.18 в 20-00. касса № 3 кассир Светлана Александрова. Припроверке весового товара на контрольных весах (капуста китайская, перец красный сладкий) в чеки указан вес капуста 1,075гр на весах 0,794 гр., перец в чеке 0,565гр по весам 0,298гр в итоге я была обманута в каждом весе почти на 300гр.. Когда я сделала замечание, мне администратор магазина сказала, что это второй случай за сегодняшний день. До окончания смены оставалось два часа, а работала только касса №3. Меня как пенсионерку интересует, сколько покупателей было обвешено на весах кассы №3 в предпраздничный день. Прошу принять меры к недобросовестным работникам магазина.

  110. Живу по адресу ул. Трофимова дом 36 кор.1.более 20 лет . В этом же доме располтженн магазин «Пятерочка».
    Ежедневео посещаю данный магмзин. Пря входа в магазин сразу бросилось в глаза, что кассир Вазобова Саехат на своем рабочем месте, то есть за кассой (работая с депньгами) одновременно вела диалог со свлим земляком на своем родном языке, игнорируя покупателей, стоящих в кассе.. Совершив покупки в магазине и подтйдя к данной кассе, диалог между кассиром не прекращался. Сделав замечание касссиру, было резко отвечено, что на кком основании ей здесь делают замечание.
    Хочется получить ответ:
    — имеют ли право иносттранные граждане на рабочих местах общаться на своем
    родном языке,игнорируя русских покупателей
    Откровенно другой кассир заявила,, что нас здесь больше чем вас. Что вы хотите.?
    Я В УЖАСЕ!!!! МНЕ НАДО ЗАБЫТЬ РОДНОЙ ЯЗЫК. ИНАЧЕ Я НЕ МОГУ ОБЩАТЬСЯ В МАГАЗиИНАХ.!!!!!!

    И

    • Помимо написанной данной жалобы, позвонила еще на «горячую линию,» где меня уверили, что звонок не в «пустоту», а конкретно рассматривается каждая жалоба и о результате сообщают либо СМС сообщением, либо на электронную почту. К сожалению до сих пор ответа не поступало. Придется с данной жалобой обратиться в другую инстанцию. Непонятно, зачем нужна «горячая линия»?????

  111. В магазинах «Пятерочка»,по улице Садовая 65 В, очередной вид мошенничества:Дала для оплаты 1 000 рб,покупка составляла 250 рб,500 рб недодали,потребовала опечатать кассу,снять остаток,прибежал такой же «молодчик»,втихушку посчитал и вынес свой вердикт-+ 26 рб,стала распространять информацию,предупреждая людей, выяснилось,что случай со мной не единичный ,а система теперь регулярно хожу,все равно поймаю и ЗАКРОЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Внимательно проверяйте сдачу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  112. добрый день! я живу в городе Челябинске. регулярно покупаю продукты в магазине Пятерочка, расположенного по адресу пр.Победы 238. всегда приятно было общаться с кассирами. однако, после нового года прошла какая-то ротация кадров — поменяли практически весь состав магазина. Все понимаю — новые продавцы — необходимо им адаптироваться. Только что произошло с ценниками на витринах. Нет, они есть, но никак не соответствуют тем ценам, которые пробиваются на кассе. такие случаю встречаются после нового года все чаще и чаще. Очень не хочется чувствовать себя в роли лоха, которого разводят на раз-два. Приходится каждый раз просматривать чек после покупки или контролировать кассира во время сканирования товаров. Сегодня при покупке колбасы «Папа может» на кассе цена оказалась другая,отличная от ценника на витрине. Нас было 2 покупателя, которые пытались купить данную колбасу. Нам было объявлено, что акция закончилась 9 числа (сегодня 10, вторая половина дня). и быстро изъяли с полки ценник. Опять же, все понимаю, всякое бывает, но ведь нас пытаются выставить дураками. Обидно. И это не в первый раз. нет желания посещать этот магазин. складывается мнение, что это политика магазина (данного или всей сети) — лови на дурака. Бизнес по русски! жесть!!!!!!

  113. Работаю в «Пятерочке» г.Самары, работать стало не возможно, задушили планограммами, каждую неделю переделываем все на все группы товаров, вместо того , чтобы пополнять товар на полках, делать не достающие ценники, мы выстраиваем никому не нужные планограммы,покупатели в недоумении, ещё замучали выходами каждую неделю на час раньше в день акции, не оплачивают отработанный час ,с какой радости мы должны перерабатывать, не плохо устроились однако.Скупая и очень жадная компания.

  114. Добрый день.Я проживаю в Москве на улице Ферганская.Рядом есть пятерочка на ул.Ферганская д.6.Пришла сегодня в магазин в день акций,нет ни брощурок ни ценники не поменяны,как хочешь так и ходи ищи данный товар по акции.Сотрудники магазина плохо работают.Замечала уже не в первый раз.Просьба в день акций выводить по максимум сотрудников для выкладки товара и смену ценников.

  115. здравствуйте! Живу в селе Усть — Качка, что происходит в вашей Пятерочке? Неприятно туда ходить, постоянно очереди и работает одна касса, постоянно находим просроки, даже не хочется ходить в магазин, хожу гулять по вечерам с собакой, живу рядом с Пятерочкой и вижу, как заведущая Егорова, грузит в машину, видимо своим родственникам коробки продуктов. Проверте от этого мне кажется страдают сотрудники.

  116. Здравствуйте!Не знаем уже куда и обратиться по поводу нарушения прав торговой сети "Пятерочка "в г.Красноуральск по ул.Толстого 2.Звонили по горячей линии,и все бесполезно,до сих пор продолжают кормить испорченными продуктами,перекупленными в сети "Монетка"по акции!Эту ужасную информацию донесла дочь,на свою маму Коршунову Н.Б директора по сроку годности сети "Пятерочка"!Коршунова Н.Б не раз уже была поймана нашей Администрацией и отделом по защите потребителей,в прошлом Коршунова Н.Б работала заведующей в магазине и меняла ценники на большую стоимость товаров которые пробивались по кассе по завышеной цене и тем самым снимая кассы разницу соответственно в карман!При проведении с Коршуновой беседы, при которой она вела себя неадекватно перестали на нее обращать внимания!И теперь по просьбе ее подруги супервайзера Захаровой Эта женщина неодекватная работает с товаром который покупает по акциям в торговой сети "Монетка" и "Магнит" по дешевле и продает в своей "Пятерочке"а хороший товар берет домой так расказывает ее дочь моему ребенку они дружат и я услышала это и не хотелось бы очень чтобы мы были обманутыми такими как Коршунова.Н.Б это наши дети едят!Огромная просьба принять меры и решить этот ворпрос в крайние сроки!

  117. В каталоге «Пятёрочка» с 28.02.17 по 6.03.17 на странице «Ярмарка выходного дня» указано, что цена со скидкой на «Вода Ессентуки целебная, минеральная, Ессентукский бювет, 1,5 литра» 25,90 рубля вместо базовой 36,95 рубля. В магазине по адресу СПб Гражданский проспект 86 отказались продать воду по акции. Почему !? Ранее продавали картофель в сетках 5 кг по цене 119 рублей,так указано на ценнике. При взвешивании во всех сетках было 4,80-4,85 кг, но оплату брали за 5 кг. Почему !? На лицо не добросовестная реклама, махинации с ценниками ………….

  118. Здравствуйте!Я являюсь постоянным покупателем магазина «Пятерочка»,расположенного по адресу г.Брянск проспект Станке Димитрова ,67.Как-то стала свидетелем очень неприятного инцидента,произошедшего в этом магазине (все не было времени написать или забывала).В молочном отделе,выбирая продукты я услышала громкую нецензурную брань,исходившую от молодого человека с планшетом, направленную на продавца.Когда я сделала ему замечание он грубо ответил,чтобы я не лезла не в свое дело.Поинтересовавшись у продавца кто это,мне пояснили,что это супервайзер Артем и он является начальником данного магазина.Мне просто интересно у вашего руководства это норма общения с персоналом в торговом зале и в присутствии покупателей?Хотелось добавить что полы в магазине постоянно грязные и нет ценников,зато» руководитель-супервайзер»-самодур шпарит матом как хороший сапожник- это должность ему больше бы подошла,а не та,которую он занимает ныне.

  119. Предлагаю просто бойкот данному магазину, ведь в каждом городе есть свои местные.

    • Полностью с вами согласен! нужно хотябы в один день ни кому не заходить в данный магазин!!!

  120. Свердловская область г. Волчанск маг. Пятерочка Как только начинает действовать любая из акций товар моментально изчезает с витрин. Вот сегодня висит ценник Набор для супа охл. 1 кг. 75.90 на подложке Моссельпром. Но его нет на прилавке. Как и не бывает любого другого продукта с началом акции. Но под ценником лежит продукт компании Троекурово совсем по другой цене. И так, практически постоянно. Похоже нужно просто выставлять в интернете вашу обманную работу.

  121. за отработанные дни,не начислена зарплата частично…куда можно обратиться и как,т.к. по месту работы я не получила ответа…работник пятерочки

  122. В БАЛАХНЕ МКР-Н ПРАВДИНСК В МАГАЗИНЕ ПЯТЕРОЧКА ПО УЛ ЮБИЛЕЙНАЯ 2А ПЕРЕД КАЖДОЙ РЕВИЗИЕЙ СОБИРАЮТ С ПРОДАВЦОВ ПО 5000 РУБЛЕЙ. ЗАРПЛАТА СОСТАВЛЯЕТ ЕЛЕ-ЕЛЕ 18000.
    РАЗВЕ ЭТО ПРАВОМЕРНО?

  123. Андрей, добрый день!
    Вам нужно обратиться с этим вопросом на официальный сайт Пятерочки: https://www.x5.ru/ru/Pages/About/Brands.aspx

    Жалоба. На протяжении двух недель мы соискатели по вакансии: ( грузчик ) Суворов Андрей Александрович и Абдуллин Роман Федорович в поисках работы в магазине «Пятерочка» в районе проживания Перово анкеты были заполнены и отправлены две недели назад. Наконец…,вчера 20 февраля 2017 мне позвонили из компании и предложили работу в магазине «Пятерочка» по адресу: Москва, улица Кусковская,31 это район Перово. Хотел сразу подойти и оформить документы на работу,однако оператор на тел.8 499 750 15 17 сказала что лучше подойдите завтра 21 февраля к директору к 11.00 вас будут ждать.. Когда мы соискатели пришли к 11.00 в магазин по указанному адресу выяснилось, что никто нас и не ждал, они приняли вчера другого человека совершенно со стороны. Хотелось бы чтобы авторитет компании не падал так низко из-за волокиты и обмана и неправильной информации. Хотя в подобных случаях если директор «Пятерочки» и принял другого претендента то должны были еще вчера сразу сообщить в компанию. Я считаю, здесь просто непорядочность и отсутствие ответственности и недостатки в самой компании. Когда мы разговаривали с директором было понятно в её поведении, что она поступила неправильно приняв другого человека без предварительного сообщения в компанию. директор предложила вновь заполнить анкету на вакансию но почему то уже на продавца-кассира, мол главное послать анкету,а там можно и грузчиком устроиться. Странный стиль работы руководящего работника. Просим разобраться. Суворов Андрей Александрович, Абдуллин Роман Федорович, майл: dashkov7575@bk.ru местные жители Москвы с регистрацией, граждане Российской Федерации 21 февраля 2017 г.

    Суворов Андрей Александрович (dashkov7575@bk.ru)

  124. 27 января 2017 года я совершала покупку в Санкт-Петербурге, магазине «Пятерочка-367». покупку оплачивала банковской картой. Во время оплаты терминал «завис», а деньги в сумме 1882 рубля с моей карты списаны в пользу магазина, это подтверждено смс-сообщением и сотрудниками банка, с которыми я связалась по телефону. Поскольку кассовый чек не был получен, товар мне попросту не отдали. В магазине в это время присутствовал надзиратель магазина (в англоязычной версии — супервайзер) господин Богодушко Алексей Сергеевич. Я попросила его помочь решить проблему, так как я добросовестно оплатила покупку, а за исправность терминала, расположенного в магазине, я не отвечаю. Ответственное лицо небрежно махнуло рукой и изрекло: «Это ваши проблемы, разбирайтесь с банком» В «Пятерочке» ежемесячно оставляла не меньше 20-25 тысяч. Теперь я туда ни ногой, хотя понимаю, что для магазина это не потеря. Деньги мне так никто и не вернул, ни магазин, ни банк. Пришлось отправить заявление в Службу судебных приставов.

  125. Что толку задавать вопросы и жаловаться. Мой голос как глас вопиющего в пустыне. Ау, господа юристы и администрация Пятёрочки, где вы? Для чего ваша» книга»жалоб и предложений? Для галочки? Для того, чтобы было.?Или не можете вразумительно объяснить, для чего вам посредники для принятия на работу уборщиц.? Сами не можете понять, в чем же фишка? Главное, запомните те, кто пойдет на работу в Пятёрочку, вас никто не защитит, особенно администрация магазинов. Они будут говорить, что Пятерочка деньги перечислила, а дальше не их дело. Поэтому вас, дорогие мои соискатели вакансии уборщицы, обманут, и ничего вы сделать не сможете. Думайте, думайте. Правда , немногие из вас читают официальный сайт. Этим и пользуются недобросовестные предприниматели. А тем, кто обманывает людей, рано или поздно придет возмездие. Я , думаю, не человеческое,а божье. Как говорил персидский поэт Омар Хайям: » Падишах ты или нищий на базаре , тебе цена одна: для смерти санов нет.: Поэтому ,мошенник, подумай о своей душе. Поэтому наворованное на поль зу этим людям не пойдет. Я верю в божье наказание.

  126. 14,02.2117 г продали скумбрию в вакуумной упаковке просроченную Срок до 11.02.2017 в магазине Пятёрочка Пермский край г Березники.ул.Льва Толстого 76 №5503 т 89519322135(их) в 18-35ч №операции10930685 кассир Ольга.С

  127. На мои обращения до сих пор не обратили внимание. По поводу работы уборщиц а магазинах Пятерочка. Некоторые не получили зарплату за июль- август 2016 года. Говорят, Кампания, занимающаяся трудоустройством, обманула многих. Пятерочка наступает на одни и те же грабли, нанимает следующую, которая тоже нечистоплотна. Может быть, пора подумать о своей репутации . НЕ ссылаться на кого-то, а заняться напрямую с работниками швабры и веника. Тогда не будет воровства и текуч ки кадров. Женщины со страхом идут на работу, т.к. не уверены, что получат свои честно заработанные деньги. Идет полная дискринимация по профессии. Без уборщиц все ваши магазины утонут в грязи . Это все происходит в г. Коврове Владимирской области. На меня должны были выйти ваши юристы и объяснить ситуацию. Но ни девушка -юрист, ни юноша- юрист пока ещё не позвонили. Я вынуждена буду обратиться в генеральную прокуратуру в Москву. Иначе справедливости не видать как своих ушей. Пожалуйста, объясните , почему вас «кидают однодневные кампании.

  128. при покупке в магазине Пятерочка, что находится в п. Кильмезь Кировская область подошел к кассам. Работала всего одна касса, у ней образовалась очередь, на мой вопрос почему не работают другие кассы, был ответ а вам что лень постоять. Я считаю что это не допустимо так обращатся с покупателями.

  129. В г. Коврове Владимирской области в м. Пятерочка принимают на работу уборщиц через какую- то кампанию, которая не выплачивает им зарплату. Принимают женщин-узбечек, таджичек. женщин, попавших в трудную ситуацию. Они работают каждый день, имея только один выходной. С ними заключают какой -то договор, не выдавая на руки никаких документов. В результате не выплачивают по 2,3 месяца зарплату, а у этих женщин дети, которые хотят есть. Я бы очень хотела узнать, почему не напрямую нанимают на работу уборщиц? Какую аферу затеваювыплачивают зарплату Уборщице -узбечке не выплачивают зарплату, а у неё двое детей. Пятерочка расположена на проезде Тургенева.

  130. В магазинах Пятерочка не выплачивают по 2-3 месяца уборщицам зарплату Это происходит почти во всех магазинах Коврова Владимирской области.

  131. Информация по магазину Москва, Грина-11-б
    Добрый вечер. Я постоянный покупатель на Грина 11б, живу рядом. Сегодня, 09 февраля, примерно в 15.30 набросал продукты в корзину и пошел домой. Дома, обнаружил при вскрытии бутылки (500 мл. Coffee Cola, темная бутылочка), что она даже не пшикнула и крышечка уже вскрывалась, а жидкости в бутылке оказалось на треть меньше. Я взял ее с полки в первом ряду. Я не ребенок, мне 58 лет, пенсионер, в этот магазин независимо от того, кто там торгует все годы, я хожу уже 25 лет и с таким я столкнулся впервые. Очень противно, что кто-то из кладовщиков облизывал эту Колу. Я не хочу думать, что она приехала в таком виде от поставщика, в магазине бегают молодые гастарбайтеры. Почти каждый день я делал покупку там на 400-800 рублей, теперь постараюсь туда больше никогда не ходить и в своем доме всем своим знакомым данную информацию сообщу. Мне все это противно из-за того, что этот «товарищ» азиатского происхождения пускал туда свои слюни, теперь я смотреть на эти полки не могу, рвотный синдром появляется. Вот такая скорбная картина.

  132. 6 февраля мои родители зашли в магазин по адресу Санкт-Петербург, пр.Маршака,д.2,корп.1, оставили свой пакет в ячейке камеры хранения и пошли в магазин совершать покупки. После оплаты на кассе, они подошли к своей ячейке, чтоб забрать пакет с камеры хранения и она оказалась открыта и пуста (пакета с покупками не было). И как всегда камеры якобы не работали. Администратор магазина пообещал решить вопрос и компенсировать. До сих пор тишина. Больше никогда не буду оставлять в вашем магазине на хранение пакеты. Магазин ответственности не несет + нет такого закона, чтоб оставлять пакеты в камере хранения. Да и вообще, вы посмотрите, в каком состоянии все ваши камеры хранения, ключи якобы разные ( а на самом деле одним ключом открываются все ячейки).

  133. Здравствуйте! Почему в ваших магазинах не принимают к оплате монеты по 10 копеек? В других магазинах,аптеках дают сдачу 50 коп по 10 копеек,а у вас не хотят принимать их,на каком основании?

  134. Здравствуйте! 03,02,2017 заехал в недавно открывшийся магазин «Пятерочка» по адресу: Подольский р-он,деревня Ворыпаево за продуктами. Когда подошел на единственную открытую кассу,женщина кассир Ольга заявила,что закрывается. На мой вопрос кто же будет обслуживать заявила,что она не будет и не знает!Cказала:»ждите,скоро должна открыться другая касса» и ушла. Рядом сидели две женщины,смотрели видео в телефоне не обращая никакого внимания на происходящее.Как позже выяснилось одна из них была администратором. На вопрос»что происходит»никакой реакции не последовало,даже глаз от телефона не отвела.Обратился к ней еще раз,повторив вопрос и напомнив,что она не дома,а на рабочем месте,администратор соизволила отвлечься и тяжело вздохнув,с недовольным видом,мол, как вы все меня достали,отправилась в подсобку. Минуты через три открылась соседняя касса и чудо произошло,наконец покупателей в этом магазине соизволили обслужить! Хотелось бы еще отметить,что женщина-администратор отказалась представляться,а на бейдже было написано только что она администратор.Вот такое наплевательское отношение проявляет персонал по отношению к покупателям в данной Пятерочке!Хотелось бы предостеречь всех от покупок в этом магазине и быть готовым к тому,что в следующий раз администратор и кассиры могут быть не столь великодушны!

  135. удивлен и возмущен новым методом обмана такой широко разрекламируемой сетью. Вчера, в магазине вашей сети по адресу: город Екатеринбург, ул. Победы, 10, днем покупал продукты. В частности. сыр. На верхней полке лежал сыр «ламбро» или с похожим названием. Стоимость за 1 вакуумную упаковочку — 139 рублей. На полке ниже лежал сыр «Гауда» с этикеткой «Красная цена» по 59 рублей. Причем этикетка с указанием стоимости (истинной) так напечатана. что только под микроскопом и при большом желании можно увидеть. что цена указана за 100 грамм сыра. Ну раз есть на упаковке надпись «Красная цена» и этикетка с ценой в 59 рублей. то само собою. берешь за 59 рублей. Но на кассе оказывается. что это не так. (см.выше). Почему так подло? Если рядом лежат товары с указание их стоимости за единицу упаковки и рядом же с «хитрой ценой»? нельзя их выложить так, чтобы группа таких товаров лежало отдельно. или указать надписью, что в этой группе товаров цена указана ЗА 100 Грамм. а не за кг. Или же. чтобы такая группа имела индивидуальные наклейки с указание веса, цены и фактической стоимости? Понятно. почему нельзя — для обмана. на лохов и пенсионеров — недоумков. Такой я вывод сделал после неприятного разговора сначала с кассиром. а потом еще и работником магазина под видом продавца. Сказали, что надо читать, а не нравится, топайте в другой магазин. Так удобно прикинуться «новатором» в деле психологии торгаша: обман, обман и еще раз обман. А способов найти не проблема. Проблема в совести, начиная от хозяев, владельцев и заканчивая наемными работниками. Как был дух торгашей. так и остался. Какая бы система не была: советская, капиталистическая.

    • Я работала продавцом-кассиром в г. Екатеринбурге Белинского 152 корпус 1, уволилась 17 ноября по собственному желанию и до сих пор не могу получить трудовую книжку уже третий месяц. Вынуждена обращаться в комитет по труду или в прокуратуру.

  136. 3 месяца не можем получить Трудовую книжку,полный игнор всех сотрудников от супервайзера до отдела кадров

  137. Магазин Пятерочка г. Волгоград ул. Еременко 98. Охранник магазина делает замечание покупателям, своевольно досматривает сумки и детские коляски (требует убрать ребенка), на просьбы покупателей открыть еще кассу говорит не нравится идите в другой магазин. Самый бессовесный и хамский магазин в районе. Примите меры столько людей без работы а здесь хамы которые не чистят даже дорожку к магазину ото льда. Спасибо.

  138. орехово зуево ленина 102 грузчик узбек по зывной бэк торгует просрочкой свои же узбеки он вызывает их по телефону и выдает бабушек грубо отталкивает когда этот узбекский бардак кончится в пятерке

  139. Открылся новый магазин «Пятерочка» по адресу: Ногинск, ул. Жарова, 36. Очень прошу выделить в этом магазине площадь под аптечный киоск. Ближайшая аптека- в двух автобусных остановках. При наличии аптеки покупателей у вас точно будет больше. Отправила письмо с просьбой открыть аптечный киоск в несколько аптечных сетей.

  140. до каких пор в Серебрных Прудах будут работать хамы? Такое чувство,что по ночам специально набирают особо агрессивных и обозленных на весь мир работников. Вот и визит 29.01.2017 мое предположение подтвердил, кучкуютс в количистве трех особей хамье и один несчатнный парень пашет как лошадь. Не буду больше ходить к этим уродам ,полно других магазинов-Магнит и Дикси,там продавцы на личности с покупателми не переходт

  141. Я Рыженко Наталья Викторовна работала продавцом -кассиром в магазине №3155 п.Угловка Окуловского района , Новгородской области. С 9 января 2017г. меня уволили по собственному желанию. Отдел кадров был в Великом Новгороде, сейчас находится в г.Пензе , ДМ номера телефона говорит что не знает. По закону мне трудовую книжку должны вернуть по истечении 3-х лней, но прошло уже 20 дней и со стороны работадателя никакого ответа нет. Вынуждена обратиться с жалобой в Прокуратуру , законы должны исполняться!

  142. Добрый вечер! Скажите в сети магазинов 5, можно расплотиться спасибо от сбербанк?

  143. Сегодня,26.01.2017 В городе Челябинск,Пятёрочка круглосуточная по адресу просп. Победы, 392 приблизительно в 01-00 — 01-20 куплена курица гриль . Это просто кошмар! Ничего не предвещало беды! Начали её употреблять в пищу спустя 10 минут после покупки(чек если что имеется,а так же я знаю,что копии чека имеются в магазине)Курица снаружи хорошо выглядит, пахнет обычной курой-гриль. Крылья съели,немного суховатые. Оторвали «четверть» , потом грудина сама отвалилась..Курица тухлая, запах распространился по всей квартире за минуты. Курица внутри в вонючей слизи!Фото тоже есть!

  144. Здравствуйте, хотелось бы обратиться непосредственно к руководству торговой сети «Пятерочка», почему директора магазинов своевольничают и заставляют выходить в выходные бесплатно. А как же трудовой договор. Продают просрочку два по цене одного. Куда смотрят супервайзеры? Что за беспредел такой?
    Вот зайдити завтра в магазин Пятерочку на революционной и увидете кучу народа вышедщего не в свою смену, а сли вечером чуть пройдете в соседний пеликан, то увидете сколько сумок уносят сотрудники, ах да и корзиночка с просрочкой прям посреди зала, а директор только денежки в карман ложет и орёт!!!
    Вот такая замечательная сеть!

  145. Обращается к Вам житель города Бокситогорска, в вашем Магазине по адресу ул. Южная, уборщица Борондучкова забирает себе списанный, просроченный товар, не выбрасывая его.

  146. 21.01.2017 года в магазин Пятерочка в городе Рязань, по адресу ул. Есенина 64/32, мною был куплен чай Ахмад 3 пачки, на ценнике которого значилось акция 199 рублей, кассир пробила по 269 рублей. Когда я увидела чек, то попросила вернуть деньги, разницу между акцией и уже оплаченной мною покупкой. Кассир нажала кнопку вызова администратора и я стала ждать! Администратор не шел, не шел 10 минут, я попросила еще раз позвать, кассир любезно нажала еще кнопку звонка, и вновь без результатно, вышедшего из подсобки продавца кассир попросила позвать Инессу, заведующею магазином, на что продавец ответила, что Инесса все слышит, но сказала, что не придет. Я ждала еще минут 10, прося кассира все таки вызвать мне хоть кого то, кто решит проблему. Кассир еще раза три звонила в звонок. Итого, спустя 20 минут администрация вышла из подсобки, видимо будучи уверенная, что человек столько ждать не будет, плюнет на разницу в цене и уйдет… Взяв чек и чай девушка ушла еще на 5 минут, вернувшись она заявила, что может мне вернуть деньги за купленный мною чай. Я попросила вернуть мне разницу в цене, т.к. на ценнике было указано ,что чай стоит 199, а не 269 рублей. А чай мне нужен. Еще минут 5 ушло на подсчеты, сколько мне должны вернуть. Деньги вернули, но ни извинений за столь длительное ожидание, за всю эту путаницу, за мое потраченное время никто мне не принес, наоборот, разговаривали со мной, как будто я виновата во всем. Такого ужасного отношения я не встречала больше ни в одной Пятерочке нашего города.

  147. Добрый день, меня зовут Сабир. У меня предложение. есть отапливаемое помещение 600м2 под склады с большой площадкой разгрузки и погрузки с удобным заездом почти в центре города,недорого. Все коммуникации ,есть и холодные помещения. Башкортостан г Октябрьский, все дороги проходят возле нашего города!

  148. добрый день.ужасно работает бугалтерия.я сижу дома с ребенком которому 9 мес и получаю деньки до полуторо лет.но вот уже два месеца почемуто я полусчаю по 50руб.и моя проблема не решаеться…хочу чтобы в самый короткий срок решили эту проблему,или я подам на компанию в суд..

  149. Доброе время суток. Раньше был постоянным клиентом вашего магазина по адресу .Жигулевск В-1 дом 18 был доволен и обслуживанием и обстановкой в самом магазине .Но почему то все резко поменялось: в магазине грязь. ценников либо нет либо неверные.не однократно попадался просроченный товар.полки полупустыне.В магазине полный хаос.Что случилось?????Примите меры …. ведь изначально хорошо начали.Удачи.

  150. В магазине пятёрочка находящийся по адресу Владимирская обл.Петушинского рай-на пос.Городищи ул.Советская д.1 происходит выпиющий произвол !!!! Директор магазина ТРЕЦИНА Е.М. в преступной связи с зам.директ. ПЫЖЕНКО Э.В. Снимают с витрин дорогостоящие товары прячут их до истечения срока годности алкоголь списывают на бой(если товар портящийся прячут в морозильных камерах ) тем самым наносят ущерб в получении прибыли владельцев магазинов!!! Ведут себя по хамски считают себя маленькими БОГАМИ КОТОРЫМ ВЫШЕ СТОЯЩЕЕ РУКОВОДСТВО НЕ УКАЗ !!!! ТРЕБУЮ УВОЛИТЬ данных сотрудников! Следующая моя жалоба будет в контролирующие организации !!!!!!!!!!!!!!!

  151. Здравствуйте.Мы жители третьего подъезда дома № 11 по бульвару Адмирала Ушакова, г.Москвы с момента открытия в нашем доме магазина «Пятёрочка» регулярно слышим по ночам звуки погрузочно – разгрузочных работ (звуки работающего автотранспорта, звуки перекатывания складских тележек) Отработанные выхлопные газы разгружаемого автотранспорта (особенно дизельного) проникают через окна в помещения квартир.( Двигатели при разгрузке не глушат).
    Согласно п. 7.15 Санитарно – эпидемиологических правил СП 2.3.6.1066-01 от 2001года в магазины, расположенные в помещениях, встроенных, встроенно-пристроенных к жилым зданиям и зданиям иного назначения, завоз продукции не должен производится в ночное время (с 23.00 до 7.00). При этом загрузку товара следует осуществлять с торца жилого здания, не имеющего окон, из подземных тоннелей при наличии специальных загрузочных помещений, как того требует п. 2.4 СП 2.3.6.1066-01. 2.3.5.
    Согласно п. 3.7 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» не допускается погрузка материалов, продукции для помещений общественного назначения со стороны двора жилого дома, где расположены окна и входы в квартиры; загрузку следует выполнять с торцов жилых зданий, не имеющих окон, из подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров, со стороны магистралей.
    Вышеперечисленные факторы (повышенная шумность в ночное время и загазованность) регулярно нарушают постановление Правительства Москвы №377-ПП «Об условиях производства разгрузочно-погрузочных работ в ночное время», чем создают повышенные неудобства жильцам третьего подъезда дома № 11 по бульвару Адмирала Ушакова. Убедительно просим изменить ночную разгрузку на дневную, не доводя решения проблемы в Роспотребнадзоре. С уважением жители 3-го подъезда, дома 11,бульвара адмирала Ушакова,г.Москва.

  152. Здравствуйте.
    На сколько мне известно, в магазинах «Пятерочка», пенсионерам с покупки, предоставляются скидки, в размере 5%. В нашем, новом, магазине в г.Брянске, по ул. Ульянова, д.22, скидку предоставляют в размере 2,5%.
    Сегодня, 08.01.17г. с покупки 142.12 руб., в чеке сделана скидка пенсионерам = 3,61 руб. Подитог = 138,51. Далее скидка = 0,51 руб. Итого = 138,00. — к оплате. И такое вижу постоянно. Почему? Как такой расклад понимать?

  153. c.Икряное ул.Кошевого 46б расположен ваш магазин одкуда такие цены один огурец стоит 149р/ш мандарины хорошие стоят встороне накрыты их не продают,а на вид неохти продают или хорошие приготовили для перекупщиков с рынка прошу разобраться если это не ваше указание

  154. Пятерочка по адресу Маршала Неделина дом 4 Москва.Сегодня в 19 17 посетили данную сеть.Охранник при выходе потребовал показать сумку,хамил,не давал снимать на телефон,выталкивал.Да, администратор принесла свои извенения,но с такой охраной этот магазин лучше не посещать.Набирут быдло.

  155. ЗДМ Пыженко э.в и директор магазина Трецина Е.М Работающие в магазине пятёрочка находящийся во Владимирской обл. в пос. Городищи (ст.Усад) ул. Советская д.1 Допускают незаконное перемещение товаров между магазинами сети !!

  156. Хочу поделиться с вами тем, что произошло с НЕСКОЛЬКИМИ покупателями нашей доблестной Кагальницкой Пятерочки /Ростовская область/. В самый канун Нового года, 31 декабря, у покупателей Пятерочки, и у меня в том числе, кто-то вытащил из ящиков хранения пакеты и сумки, оставленные там в то время, когда мы совершали покупки в самом магазине. Бог с ними с продуктами, которые были куплены до посещения Пятерочки. Пусть кому-то повезло. Наверное, человек, который это сделал, действительно, нуждался. Я пишу этот пост не для того, чтобы пожалели или посочувствовали, а для того, чтобы предостеречь всех остальных. Конечно, сразу же вызвали полицию. И тут выяснились ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЕ факты: 1. Коридор, где стоят ящики хранения, не находится в зоне видеонаблюдения. Т.е. невозможно проследить или восстановить по видеокамерам, что там происходит. 2. Магазин не несет СОВЕРШЕННО НИКАКОЙ ответственности за то, что происходит в этой зоне. Другими словами, за эту кражу администрация магазина не отвечает. 3. Ключом от любого ящика спокойно открываются все остальные. Этот факт был задокументирован и подтвержден сотрудниками полиции. Но больше всего поразила реакция администрации магазина. Вместо самых элементарных извинений директор магазина вышла ровно на полторы секунды для того, чтобы через плечо рявкнуть тоном, не терпящим возражений: «Мы тут ни при чем, вызывайте полицию». Все! Это уже не первый случай совершенно хамского отношения к покупателям по самым различным поводам будь то просрочка на прилавках, несоответствие ценников и пр. За администрацию магазина в телефонном разговоре пришлось извиняться их региональному менеджеру по безопасности Карпенко Виталию Алексеевичу. Он же сказал, что никто не имеет права заставлять покупателей оставлять пакеты, сумки в ящиках хранения. Другими словами, мы можем спокойно заходить в Пятерочку с посторонними пакетами. Во всяком случае, это безопаснее, чем оставлять их в ящиках хранения.

  157. Почему в магазинах Пятерочка оплачивают смену работы 10,5 часов, а смена фактически 14 часов, минус 1 час на обед. Кому в карман мы работаем 3 часа бесплатно.

  158. Работала в магазине «Пятерочка»4 года.Сейчас сижу в декретном по уходу за ребенком.Двое детей второй год не получают новогодние подарки.Почему дети должны страдать без подарков???

  159. Здравствуйте.Работаю в Пятёрочке Заместитель Директора ушла в дикретный отпуск .Пришла в магазин получить подарки а мне сказали что неположенно дикретницам .Я считаюсь как мать одиночка прошу обьяснений почему мне не положены подарки новогодние

  160. Прошу обратить внимание на супермаркет Пятерочка находящийся по адресу СПб, Ворошилова д.3 корп.2. Ужаснее обслуживания я не встречала. Вечные толпы народа у касс, т.к кассиры занимаются чем угодно, только не обслуживанием покупателей. Все проходы завалены коробками, там ВСЕГДА ИДЕМ ВЫКЛАДКА ТОВАРА( и утром и днем и вечером) и этим занимаются ВСЕ!!!! К прилавкам в итоге подхода нет. Ценники не соответствуют! Когда пробивают твой товар, ты узнаешь, что цена совершенно иная! Кассиры вечно не довольны, что им приходится работать, не выполняют свои обязанности (например чтобы кассир положил сурки в пакетик, а их обычно нет в наличии у холодильников, надо напомнить кассиру, либо покидают все так) к примеру Магомедова Насиба, если честно я боюсь, что когда-нибудь в меня полетит мой товар, просто потому что девушка вечно не довольна, все кидает, как товар, так и чек и сдачу! Старший кассир данного магазина тоже ничем хорошим не отличается, девушка не так давно наехала мне на ногу тележкой и даже не извинилась, а не так давно я ошиблась и попросила пересчитать заказ, для чего эту мадам и позвали, шла минут десять, потом начала кричать, что мне надо бы быть повнимательнее!!! Я надеюсь мой отзыв принесет свои плоды!

  161. Работала продавцом-кассиром в магазине № 3067 г. Москва. В октябре 2015 г. в кадровой службе (Царицыно) оформила отпуск по уходу за ребёнком (внучкой) 18.08.2015 г.р. в г. Севастополь. До августа 2016 г. выплата пособия производилась. С сентября с.г. по настоящее время пособие на начисляется!!! Дозвониться до бухгалтерии не возможно. Попросила свою племянницу в г. Москва выяснить причину, но и она не может дозвониться и выяснить причину невыплаты положенного по Закону пособия. Отправляют к директору магазина, с которым у меня нет связи; в «Альфа-банк». Выехать в Москву я не могу, т.к. ухаживаю за ребёнком. Вынуждена буду обращаться в прокуратуру, т.к. вопрос оказывается неразрешим!!!

  162. Здравствуйте. Почему по адресу г. Шатура проспект Ильича д.46 (да и в других тоже магазинах Пятерочка в г. Шатура) не работает программа Спасибо от Сбербанка. Хотела оплатить покупки бонусами «Спасибо», а продавцы отвечают что у них такие оплаты не принимаются. Как так бонусы начисляют, а оплату ими не принимают. Либо они не знают как проводить такой платеж, либо не хотят. Разберитесь Пожалуйста. Если программа «Бонус от Сбербанка» не работает в Ваших магазинах, тогда я не вижу смысл вешать на кассу данную рекламу!!!

  163. ЗДРАВСТВУЙТЕ. Хотела предложить торговое помещение под магазин 250 кв.м, здание новое, рядом центр города ,много как многоквартирных домов так и частных, в центре у нас нет магазина «Пятерочка» торговое помещение находится по адресу: Республика Татарстан, 422000, г. Арск ул. Максим Горького д. 2 телефон для/справок 89274065550 или 8(843)6631419 хозяин помещения (Хакимов Ильяс Узбекович)

  164. 7-ого декабря я устроилась в магазин пятёрочка. Когда устраивалась режим работы был 2.2, но пришла новый директор и сменила график работы на 5.2 по 12 часов в смену. Я пенсионер и мне тяжело работать в таком режиме и мне пришлось просто уволиться, но я бы хотела работать т. к. мне близко к дому и меня устраивал график 2.2 магазин находится по адресу Каширское шоссе д 96 . И провомерно ли работать 60 часов в неделю, т. к. за месяц получается даже за 21 рабочий день 252 часа. не говоря о том, что всё время задерживаешься на работе.

  165. Здравствуйте,я работаю в пятёрочке,уже 8 месяцев,но с некотрого времени ввели биометрию на приход и уход.Почему когда задеживаешся , за это не платят?Так что экономят на нас?

  166. 07 дек.2016г. С 19.20 до 20.15 у меня украли пакет-сумку из ячейки.Ячейка была вскрыта другим ключом.росмотрели запись.Было зафиксировано подходит молодой человек и забирает пакет.сбоку не видно из какой ячейки взял.Сотрудники птерочки по чем не помогли.Вывод любым ключом любую ячейку откроют и крадут содержимое,больше не оставлять ничего в шкафах,все брать с собой в зал.

  167. Кем.обл.Новокузнецк.Начать хочется с переработки за которую никто не платит.Работаем в 2 смены с 8.00 до 20.00 и 10.00 до 22.00.Только приходим мы к 7.00 и уходим как — то далеко за 21.00, иногда рабочий день с 7.00 до 22.30 и на следующий день тоже самое!!!А в проставляется только 10.5часов вместо 12 и 14 рабочих часов???У нас доверительная приемка,да такого вообще не существует!!!Пришел товар,нет сборочников, а после инвентаризации выясняется,что не хватает сумасшедшего кол-ва товара.Директор и супервайзер только орут: «ИЩИТЕ»!!! А где взять — то??? Оно просто не приходило!!! Потерялось как — то 700 пакетов,а что делать,говорит директор, разделила по 50 пакетов на каждого продавца,если не оплатите премии не видать!!!Пакет не 1 рубль стоит и на каком оснавании я должна платить за них???В магазине подписывали, вроде, коллективную материальную ответственность, а платят только продавцы!!!А то, что было перемещение и у другого магазина в плюсе 400 наших пакетов никого не волнует,даже не думают решать!Всем,особенно начальству,пофиг!!!Оно же не платит!Зачем я должна выходить в свой выходной выставлять товар, заниматься переоценкой бесплатно?Выходить в свой выходной к 7.00 и уезжать из магазина в 12.00,если получится???Есть рабочая смена,справятся!Объяснение начальства одно — УГРОЗА ,т.е. лишу премии!!!А самое интересное, что директор спрашивает,чем же мы недовольны, ей объясняешь, а она ПРОСТО НЕ ХОЧЕТ НИЧЕГО СЛЫШАТЬ!!!!!!! Штат сокращается на глазах,все увольняются.Обещали горы,а получили подземелье без воды и еды!!!Такие условия можно сравнить только с Калымой и с рабами.А начальству опять же ПОФИГ!!!

  168. Добрый день.
    В магазине «Пятерочка» по улице Измайловский бульвар, д.43 (Москва), цены в системе не соответствуют ценам, указанным на ценнике (изделия со скидкой пробивают по обычной цене). В случае обращения на кассе с просьбой компенсировать разницу в цене директор магазина отказывает, говоря о том, что может только сделать возврат товара и вернуть уплаченную сумму. Т.е. это обман покупателя — на ценнике указывается цена со скидкой, а на кассе пробивают по цене без скидки.
    Прошу разобраться и проверить ценники на соответствие ценам в системе.
    Заранее благодарю.

  169. Здравствуйте.Я сотрудник магазина «пятерочка» №102 Дадаева П.М. Уже 2,5 месяца я жду копию своей трудовой книжки. заказывала раз 7, ответа нет. Почему не выполняются обязанности сотрудников офиса? сколько еще ждать? копия трудовой книжки мне нужна очень срочно, и это указывалось в примечании. Указанные сроки для получения были не выполнены! и так уже на протяжении 2,5 месяцев. прошу принять меры!

  170. В Магазине Пятерочка по адресу Ленина 19, г. Киров, информация о скидках на продукцию кулинарии «Пятерочка» не действительна!!! На входе на двери весит объявление о том, что после 19.00 действует скидка на продукты пекарни «Пятерочка» 20%. По факту уже который раз прихожу после 19.00 и продавцы отбивают продукцию по полной цене!!!Я задаю вопрос «Где обещанная скидка?», а они сваливают на компьюьтер,что якобы он пробивает так и они ничего сделать не могут. Напрашивается вопрос, ЗАЧЕМ ТОГДА РАЗМЕЩАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ О СКИДКАХ, ЕСЛИ ИНФОРМАЦИЯ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОЙ?! Настоятельно прошу разобраться с этим, так как часто приобретаю продукцию кулинарии вечером. А то уже подумываю закупаться в другой кулинарии, где продукция хотя бы горячая.

  171. Добрый вечер! Я(Бузанакова Анастасия Тахировна) работала в сети Пятёрочка города Кирова, по адресу Карла Маркса 80(Директор Кодочигова Светлана Васильевна) С 12 октября по 8 ноября, с графиком 5х2(мои рабочие смены:12, 13, 14, 15, 18, 19, 20, 21, 22, 25. 26, 27, 28, 29, 1, 2, 3, 4, 5, 8). 28 октября получила аванс 2401руб. И 8 ноября округлённо 4200, неужели за все эти смены я так мало заработала, или мне остальная з/п придёт по карте? Карту получила 31 октября. А эти суммы 2401 и 4200 получила по платёжной ведомости. Пожалуйста помогите разобраться в данной ситуации!