Для покупателей магазина электроники работает горячая линия Связной. Сотрудники контактного центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товаров и помогут решить возникшие проблемы.
Телефон горячей линии Связной:
Специалисты компании окажут поддержку по оформлению заказа на сайте интернет-магазина, проконсультируют по вопросам наличия товара на складе, условиям и стоимости доставки, а также расскажут об акциях и специальных предложениях.
Позвонить оператору можно круглосуточно, звонки бесплатны с любого телефона на территории России.
Круглосуточная служба клиентской поддержки:
Сотрудники контакт-центра помогут разрешить спорные ситуации и принять жалобы на работников розничных торговых магазинов.
Телефон для обращений корпоративных клиентов:
Служба поддержки Связного оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
- Сайт: http://www.svyaznoy.ru
- Личный кабинет: https://www.svyaznoy.ru/user/login
- Часто задаваемые вопросы: https://service-ok.svyaznoy.ru/qa/
- Написать в компанию: https://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/
Примерное время ожидания ответа оператора
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00:00 - 08:00 | |||||||
| 08:00 - 10:00 | |||||||
| 10:00 - 12:00 | |||||||
| 12:00 - 14:00 | |||||||
| 14:00 - 16:00 | |||||||
| 16:00 - 18:00 | |||||||
| 18:00 - 20:00 | |||||||
| 20:00 - 24:00 |
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.