Горячая линия Связной

Магазин электроники Связной предоставляет своим клиентам бесплатную  круглосуточную горячую линию.

Телефон горячей линии Связной:

8 800 700-43-43

Операторы горячей линии окажут поддержку по оформлению заказа на сайте интернет магазина, проконсультируют по вопросам наличия товара на складе, условиям и стоимости доставки, а также расскажут об акциях и специальных предложениях.

Кроме того, специалисты службы поддержки помогут разрешить спорные ситуации и принять жалобы на работников розничных торговых магазинов Связного.

Звонки по номеру горячей линии Связной бесплатны с любого телефона на территории России.

Официальный сайт  — www.svyaznoy.ru

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

4 отзыва

  1. 26.12.2016 обслуживалась в салоне связи «связной» По адресу г.Темрюк, ул.Урицкого, д.52а и осталась очень недовольна. Приобрела обычные, недорогие наушники. В магазине проверила, все нормально было. Вышла из магазина, послушала музыку 10 минут и наушники начали шипеть, и музыка стала пропадать. Вернулась, и попросила поменять, на что мне обе сотрудницы: Продавец Валентина, И администаратор Ася, утверждали что дефект не обнаружен.В общем завязался скандал. Девушки вели себя очень по хамски, и грубо оскорбили и выставили меня дурой. Прошу принять меры как по качеству товара, так и по качеству обслуживания.

  2. 21 ноября 2016 мною был проведен платеж на сумму 1100 рублей по адресу Белгородская область, г. Валуйки ул. М. Горького 2/6. но платеж по сей день не зачислен. Что делать и как быть?

  3. Мною 20.11.2016г в торговой точке «Связной», находящийся по адресу ,г. Дзержинск Нижегородской обл. в ТЦ «Дзержинец» был приобретен смартфон Xiaomi Redmi Note 3 Pro. Данный товар был предложен приобрести продавцом Ямкиным А.Г. в кредит под 1% годовых. Оговоренная стоимость приобретаемого товара в кредит составляла 15 990 руб. 00 коп. (пятнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 коп.). Сумма кредитного договора должна была составлять стоимость смартфона Xiaomi Redmi Note 3 Pro. Без моего ведома, продавец Шутова Н.В. подала заявку в АО «Тинькофф Банк» на сумму превышающую сумму товара. В заявленную сумму были включены продукты, стоимость которых со мной не оговаривалась.
    Кредитный договор был оформлен на сумму дополнительных услуг, завышающую стоимость приобретаемого товара в части:
    1. «финансовая защита» на сумму 2845 руб. 64 коп.
    2. Комплексная защита ВТБ сумму 2789 руб. 00 коп.
    3. Карта «связной клуб», которая предлагалась в подарок на сумму 200 руб. 00 коп.
    4. Конс. На ПК на сумму 1499 руб. 00 коп. (данная услуга предлагалась как помощь, стоимость не была озвучена продавцом Ямкиным А.Г.)
    5. Неизвестная услуга на сумму 590 руб. 00 коп.
    Общая сумма услуг, которые мне были не разъяснены и не озвучена стоимость, а предлагалась без моего устного согласия и не были разъяснены условия предоставления данных услуг, а завуалированно навязывались в качестве помощи, либо не вводя в известность составила 7923 руб. 00 коп.
    Обратившись на горячую линию в АО «Тинькофф Банк и выяснив, что данный случай является не единичным банк направил претензию в Ваш адрес.
    В связи с неактуальность и ненадобностью данных продуктов в целях досудебного урегулирования конфликтов, согласно п. 2 ст. 25, ст. 12 Глава I Закону РФ «О защите прав потребителя», расторгнуть договора на предоставления вышеперечисленных услуг и возместить в полном объеме сумму перечисленных выше услуг, переоформить договор кредита на сумму товара (15990руб. 00 коп), либо при расторжении всех обязательств, кредитного договора, приобрести данный товар за наличный расчет, с учетом скидки, при наличном расчете. Данную претензию прошу рассмотреть в течении трех рабочих дней, в противном случае вынуждена буду обратиться в суд с вышеперечисленными требованиями и компенсации морального вреда.

  4. Здравствуйте. Сломался телефон на гарантии.Сдала в магазин.Получила обратно с результатом диагностики -Механическое повреждение системной платы.ЭТО ОТПИСКА ТАКАЯ ? Каким бы образом я могла бы повредить системную плату .Получается что гарантия которую я покупала просто фикция?Как доказать что я телефон не кидала и не роняла? Очень удобно гарантию купи, а мы потом снимем с гарантии и все прекрасно.