Телефон горячей линии Wildberries

Модный интернет-магазин Wildberries предоставляет для своих покупателей бесплатную  круглосуточную горячую линию.

Телефон горячей линии Вайлдберриз:

8 800 775-55-05

Операторы горячей линии Вайлдберриз помогут вам выбрать товар и сделать заказ на сайте официального интернет-магазина, а также проконсультируют по вопросам наличия товара, выбора корректного размера, а также по условиям доставки и режиму работы пунктов выдачи заказов.

Звонки по номеру горячей линии Wildberries бесплатны с любого телефона на территории России.

Официальный сайт  — wildberries.ru

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

Не знаете как решить проблему? Получите профессиональную консультацию юриста именно по вашему вопросу. Это быстро и бесплатно!

4 отзыва

  1. Здравствуйте!Мною был возвращен товар из за очень низкого качества.Когда будет принятый ответ о возврате мною потраченных средств?
    Блендер Redmond RHB-2941
    Артикул: 3467838
    Цвет: белый
    Размер: 0
    Количество: 1 заказ №696504064

  2. Добрый день! Купила в Вайлдберизе платье, в течение 3 недель вернула (оказалось другой расцветки и фасона). Проверка длилась не 10 обещанных, а 16 дней. Было отказано в возврате денежных средств
    ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ WILDBERRIES гласит:
    Причинами для возврата товара** со стороны Покупателя могут быть следующие:

    не подошел размер, фасон, цвет, длина
    оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.
    Причины для возврата по ошибке*** ООО «Вайлдберриз», в дальнейшем именуемого «Продавец»:

    неправильная комплектация заказа;
    наличие дефекта/брака****.
    Все эти причины были в моем случае. Почему отказано?

  3. Бесплатный номер 8 800 775-55-05 не работает.
    В SMS-сообщении предлагают звонить по платному +7 861 204-12-50.

  4. Добрый день. Больше года пользуюсь этим интернет магазином, являюсь добросовестным клиентом т.к. до заказа этих очков выкуп был 100%. Заказал очки PRADA в пункт самовывоза в город Королев. При получении товара, дали мне коробочку побитую и поцарапанную фото прилагается. Внутри был чехол фирменный. Достал очки сразу увидел на душках царапины, т.к. они были без какой либо зашиты, просто болтались в чехле. такое ощущение, что беру очки не в фирменном магазине, коим я считал wildberries, а садовод и продавал мне их из под полы гасторбайтер. Я естественно очки не выкупаю, а делаю возврат с заказам таких же. В службе поддержки сказали, что % выкупа не упадет. на следующий день получаю ответ от экспертов wildberries, что в очках нет брака и процент выкупа снижаем. Звоню в кулцентр, добиваюсь соединения со старшим специалистом Юлия, на что получаю ответ, мы не можем ничего сделать т.к. нет связи с экспертами. Вот и покупай в этом магазине в сумме на 300 т.р., зарабатывай скидки, а потом вина покупателя в том что он не выкупает товар ненадлежащего вида и с дефектоми.