Телефон горячей линии Телекарта ТВ

Телекарта ТВ — оператор спутникового телевидения, входит в группу компаний Орион.

Для абонентов Телекарта ТВ работает горячая линия поддержки. Сотрудники контакт центра оператора ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением телевизионных услуг и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии Телекарта ТВ:

8 800 100 10 47

Единый бесплатный номер службы поддержки пользователей спутникового телевидения работает круглосуточно. Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Горячая линия Телекарта ТВ:

+7 (495) 781-41-03

Звонки на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Служба поддержки Телекарта ТВ оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

Письменные обращения представителем компании необходимо отправлять через формы на официальном сайте компании, либо на указанные email адреса.

В вашей ситуации без помощи юриста не обойтись? Получите профессиональную консультацию юриста по телефону 8 800 500-27-29 доб. 901. Это быстро и бесплатно!

161 отзыв

  1. После оплаты не подключаются каналы на протяжении 24 часов… дозвониться до операторов не возможно…. зайти в личный кабинет тоже не возможности…. вообще не отработана система.

  2. Дурдом! Невозможно дозвониться до операторов по горячей линии, узнать баланс,зарегистрироваться и открыть личный кабинет.

  3. Добрый день. Весной этого года приобрели новый ресивер за 3600,0. Все подключили. А на экране выходит: Список каналов пуст. Что делать? Дозвониться по горячей линии очень трудно, по 30-40 минут слушаю музыку ожидая соединения. Помогите, пожалуйста. Номер моей карты 020732839384.

  4. № карты 020721706768 Не могу войти в личный кабинет пишут, что карта не обнаружена. Что за причина. Хотела после перерыва пополнить баланс и пользоваться вашими услугами

  5. Привет,нам нравится ваш спутник Континент, мы ваши абоненты уже несколько лет и хотели бы второй телевизор подключить , подскажите как правильно подсоединиться

  6. Поступил звонок об окончании оплаченной подписки.У меня оплачено по квитанции №1984230911 от 13.10.2016г. Сумма оплаты 1100, зачислено 1045рублей.

  7. Здравствуйте! Помогите пожалуйста З0 заканчивается подписка годовая Возможен ли обещанный платеж так как пенсия только 3 июня возможен ли обещанный платеж 3 июня спасибо

  8. обязательно позвоните мне 89817495004 -чтобы решить проблему — оплачено все по договору в феврале и вовремя а показывают каналы Ювелирочка и три канала .номер договора 020730962162

  9. Зачем вы продаете это оборудование и карты если вы не работаете с абонентами , х… дозвонишься , деньги платим исправно а каналы не показывают кроме рекламных, до вас проще доехать в Москву чем дозвониться, 10 раз пожалели что купили ваше говно, живем в 21 веке , а вы все делаете чтобы мы ощутили 19век , такого бардака и похуизма нет не в одной компании, бесполезная гора мусора вот как это называется, терпреть вас больше нет сил….прям сейчас создам группу в инете и «рекламу» вам какие вы классные , шляпа вы вот кто

  10. Отвратительная работа ООО Телекарта с 2012 года, как только стал платить за бесплатные федеральные каналы резко начались отключения хотя оплата мною производилась. Дозвониться до специалистов для восстановления очень сложно, 1,5 — 2 часа. Обратился в Роспотребнадзор , но там просят официальный ответ от ООО «Телекарта» для принятия к ним каких-то санкций. Прошу считать это обращением или жалобой и дать мне официальный ответ о том какие меры принимаются ООО «Телекарта» по улучшению работы и когда прекратятся эти безобразия. Личный кабинет в телекарте логин OlkhovVladimir пароль db7f1933

  11. Здравствуйте. В течение нескольких дней не могу дозвониться на телефон горячей линии или оператору. Жду по 25 минут, затем опять говорят, что время ожидания составляет 25 минут и так в течение трех дней.

  12. Мной подана письменная заявка на замену аппарата на новый. Заявка принята. Мне перезвонили 07.05 и сказали, что аппарат привезут установщику, мне сообщат его телефон. До сего времени никто не звонит. Я хотел бы знать, мне дальше ждать или сменить оператора? Буду благодарен за любой ответ. Спасибо.

  13. Добрый день Пользуюсь антеной Телекарта №020732780562 около трех лет и все время проблемы с трансляцией,но как-то терпела .а после того как отказалась от пакета Стандарт и начала платить только за связь -начались «хождения по мукам» 23 апреля я оплатила 75 рублей( за связь) а 28 апреля мне отключили антенну Дозвонилась до оператора где в течение 1-1,5часа .Ответил оператор ЕВГЕНИЙ и сказал что у меня на счету 70 руб (куда делись 5 руб неизвестно)Затем начал очень настойчиво заставлять подключить пакет Стандарт Я объяснила что на данный момент у меня нет возможности и он перевел меня на техотдел.где предложили вызвать мастера и проверить настройки и обещал что мне перезвонят из финотдела(до сих пор жду)Так мне не включили в этот день антенну. 29 апреля я снова позвонила оператору ответила девушка Оля сказала что было некорректное списание и через час включат Этого не произошло пока я не перевела 10 руб на счет. Все бы ничего ,но 10 мая мне опять отключили антенну по не понятной причине Дозвонилась до оператора в течение двух часов и ответил оператор ЕВГЕНИЙ Начал спрашивать почему у меня такая оплата и опять через чур настойчиво начал навязывать мне тариф Стандарт Разговаривал в грубой форме меня не слушал постоянно перебивал и вообще бросил трубку не закончив разговора Возникает вопрос Почему я должна унижаться и объяснять почему я плачу только за связь?Почему в дежурство ЕВГЕНИЯ мне отключают антенну уже второй раз?Это будет так посстоянно в его дежурство?Я пенсионер.инвалид второй группы и на данный момент у меня нет возможности платить 149 руб в месяц и тем более сразу заплатить за год 1200 руб Кто коммпессирует наннесеный мне моральный ущерб?Я настоятельно прошу прослущать разговоры за 28.04 и 10.05с оператором ЕВГЕНИЕМ Если повториться еще раз отключение я вынуждена буду обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР или даже в суд Надеюсь на ваше понимание и прошу принять меры

  14. Как-то надо вам,господа, научиться компенсировать материальный и моральный ущерб, нанесенный вами клиентам ТЕЛЕКАРТЫ? Не задумываетесь,что все легко дающеесяч легко и уходит.

  15. Худшей трансляции каналов я еще не видела. карта020721641981 Связаться с операторами связи не доступно-ожидание звонка по часу. Да это тоже ничего не дает. Трансляция каналов не восстанавливается. Оператор рекомендует какие — то частные телефоны, чтобы кто-то пришел или попытался дистанцонно испрвить огрехи связи ТЕЛЕКАРТЫ? Как вы думаете час ухо продержать у телефона и не получив требуемое, здоровье останется? Принцип связи :А Васька слушает,да ест…

  16. Не могу дозвониться не до одного оператора продержал трубку у уха 30 минут, телефон отключился после повторного звонка ожидайте 42 минуты. Оплачено до конца 2017 года каналы отключились номер карты (428 858 691 90 ) решите проблему

  17. 10 мая 2017 г. Карта 020733270175. Горячая линия не работает. Личный кабинет не работает. Оплачено за 2 месяца — каналы не работают. Впечатление, что вы банкроты (судя по комментариям у всех подписчиков Теле карта ТВ — спутниковое телевидение, одни и те же проблемы). Прошу ответить, стоит ли дальше надеяться, что будет порядок. Деньги исправно уходят по адресу: 115280, г.Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 26, помещение Х11, комната 23. Как-то не хочется обращаться на предмет журналисткого расследования о мошенничестве или недобросовестного отношения с вашей стороны к пользователям спутникового телевидения «Теле карта».

  18. Ответьте пожалуйста № карты020729911972 Я оплатил за связь 1760 рублей за 2 года,у вас была акция,однако мои деньги списали непонятно куда? Это обман!Попытаюсь обжаловать Ваши действия. Прошу Вас дать мне ответ.

  19. Оплачено до 30 июня но почему-то все отключили ,номер карты 022 0502 6397-5 ,не включите подам в суд у вас совести нет наверное не дозвониться и сайт не работает решайте проблему да по быстрее

  20. Нет изображения каналов уже 10 дней!(с 23.04.17) 88001001047 вообще невозможно дозвониться! Написала письмо 5мая — ответила Наталья, очень вежливо все было с ее стороны, соединила с инженерами. но причину так и не выяснили!!!Она дала телефоны Технопозитива, но они тоже не отвечают!!! Сегодня через интернет нашла в другом городе!!!!!!, кто обслуживает нас, екатеринбуржцев!!!!с Телекартой…
    везем к ним ресивер, а до этого никто не мог нам сказать, что надо и его проверить!!!Это что за технические специалисты с нами общались??????!!!!!!!Думаем переходить к другому провайдеру!!!!!!!!!!!!

  21. Здравствуйте! До Вас не дозвониться! 27.04.2017г. перевела 150 руб. (за один месяц пока) через Сбербанк Онлайн, деньги до сих пор не дошли. Карта № 02072891995-0. Я пенсионерка и мне каждая копейка дорога. В чем дело?

  22. Неделю не могу дозвониться. Заплатил вперед, каналы постоянно блокируются. Полное безобразие!!!!.Козлы.

  23. Надувательство. Отпетые мошенники. Который год мозги пудрят. Всё. Терпение лопнуло. Ищите других балбесов.

  24. Не могу попасть в личный кабинет, не получается восстановить пароль карта №02072474421-2

  25. Не могу войти в личный кабинет телекарты, дозвониться не могу неделю по указанному номеру

  26. здравствуйте, сколько бы не звонила, только и благодарят за терпение. 1,2,3 а мой любимый 5 канал, НТВ, СТС толком не показывает, все ребрит, сколько каналов у меня реклам, ужас, плачу за все а толком не огу смотреть

  27. сплошное бесправие клиентов. деньги берете за несуществующие услуги. оплатил 300 руб за несколько месяцев по тарифу 75 руб. куда ушли деньги? почему нет трансляции?

  28. У меня две карты. А сведения только по одной. Как добавить номер второй карты?

  29. По адресу бульвар Волжский д.114 вход А находится Ваша организация? Можно ли туда обращаться по вопросам выбора каналов и оплаты за акцию»Дачный сезон»,т.к. в личный кабинет невозможно зайти,да и дозвониться тоже.

  30. Мне отключили телекарту-антенну раньше на неделю, заплатила, связалась с оператором, обещали в течение 30 минут включить, уже час прошёл, но увы, до сих пор не включили

  31. оплатили 020734074006 в апреле 2017 каналы не подключены пора наверное уходить от телекарты. людей обманываете.

  32. Не могу попасть в личный кабинет, не получается восстановить пароль. Ничего не могу! Вот блин контора.

  33. Самый непредсказуемый оператор одни проблемы начались с установки и продолжаются до настоящего времени это не стабильность связи, постоянно блокируются каналы, в том числе и бесплатные, увеличение стоимости подписки о чем нам неизвестно сейчас я отказался от подписки потому что мне пенсионеру и инвалиду ваши тарифы не подъемны но сейчас меня вынуждаете подписываться заблокировав бесплатные каналы неужели надо обращаться роспотребнадзор может это как-то поможет бедному инвалиду

  34. Я уже давно смотрю KONTINENT TV и всегда был доволен, но теперь даже не знаю как и быть, до конца подписки пакета ,,безлимитный,, ещё пять месяцев а меня уже отключили, просят оплатить по новой, по всей вероятности буду уходить на ,,триколор,, там пока ещё такого кидалова не наблюдалось

  35. Хотим поменять тариф на телекарте. перейти на стандартный. отправьте пожалуйста бланк заявления на эл. почта.

  36. Добрый день. Номер карты 020719550079, уплочино до 01.2018г. ,а каналы заблокированы, скажите пожалуста в чем проблема. Когда будут разблокированы каналыи я смогу пользоваться своим телевизором полноценно.

  37. почему у меня названия каналов на английском языке?в меню у меня стоит русский.и вообще многие каналы эти не работают.пакет у меня СТАНДАРТ за 1200р

  38. Добрый день!Подскажите пожалуйста почему у меня на телекарте большинство названий каналов на английском языке?Много каналов заблокированно в меню у меня стоит русский.

  39. хороша поддержка в свой личный кабинет не могу войти, это как шутки, не уместны хочу перевести обратно на стандарт и что нужно для этого, почему такие сложности, чего вы людей наказываете, даете пароль который не открывает, как понимать ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО !!!

  40. Не возможно войти в личный кабинет и восстановить пароль,дозвониться тоже невозможно,хотим поменять тариф, как это сделать 3 карты 02073419300-4

  41. здравствуйте!У меня пакет Стандарт .Решили обновить каналы ,но после обновления в настройках каналы пропали .В установках каналы настроились но только 58,и показывают не все .Нет каналов Россия +2 ,4 .и других.В чем причина ? До обновления каналы работали.

  42. зарегистрировались в личном кабинете но есть проблема входа телефон не привязан к карте подскажите пожалуйста что нужно сделать

  43. Телекарта № 020732514011
    В начале марта оплатил на год вперед и активировал пакеты «Стандартный» и «Viasat Premium HD».
    Теперь хочу вместо них перейти на пакет «Безлимитный» используя оплаченные деньги.
    Пожалуйста помогите это сделать.
    Спасибо.

  44. Позвонила по номеру телефона указанному вами прождала двадцать минут и все бестолку никто мне не ответил кроме автоответчика .Но мне нужен оператор чтобы ответить на мой вопрос. Мне очень не нравится ваш автоответчик.

  45. оплату на телекарту 020719676155 произвели 21 02 2017 года а информации нет ни в остатке трафика и нет сообщения оператора

    • по тел 8 800 100 10 47 невозможно дозвониться ждешь по 10 и 20 минут а оператор не отвечает

  46. Здравствуйте! Хотелось бы узнать, есть ли на ТЕЛЕКАРТА ТВ круглогодичные бесплатные каналы (федиральные). Если есть этот пакет как его потключить?

  47. Здравствуйте, у меня такая проблема забыла логин и пароль от личного кабинета телекарта. и как подключить телеканал НСТ?

  48. Дозвонится просто невозможно!телекарта работает отвратительно!оплата произведена,но до сих пор нет подключения.каждый месяц мотают нервы!весь пакет мне не нужен! Меня устраивает за 75 руб,НО оплачивать я его должна строго раз в месяц,на 2-3месяца по 75 я не могу почему-то подключить! Срочно ищу другой вид , НО с вами лучше дело не иметь

  49. Здравствуйте, такая проблема забыл логин и пароль от личного кабинета телекарта.

  50. Здравствуйте, смотрим ТВ телеканала уже 5лет. Но к сожалению в этом году стало смотреть ТВ невозможно зависает изображение и звук делает просто невозможно в чем дело почему плохое качество. Живем в Тамбове. Если нужно я вам и номер карты напишу. Не хотелось бы менять оператора ТВ, но и так смотреть нельзя, деньги платим вовремя, а качества нет.

  51. 020727204735:
    Подписка:
    Наименование Статус
    Телекарта Стандарт Действует с 13.02.2017 по 08.02.2018
    Промо пакет:Мировое кино Действует с 13.02.2017 по 15.03.2017
    Каналы не раскодированы, а сегодня уже 16.02.2017 В личный кабинет зайти не могу, пишет, что не привязан телефон, а смс приходят с сайта telekarta.tv. Помогите раскодировать каналы

  52. Прошу разрешить проблему. Через ваш сайт на карту доступа 41064656345 16.11.2016 в 14.36 была произведена оплата за год в размере 3600 рублей» Безлимитный» через Яндекс.Деньги с карточки Сбербанка. О списании денег пришло сообщение от Сбербанка . От Яндекс.Деньги пришло сообщение, что платеж успешно выполнен: получатель Оплата ТВ, название платежа «Телекарта», назначение платежа Телекарта «Безлимитный» ID:41064656345, сумма 3600руб. О том что деньги не дошли я узнала только 21.01.2017, когда было прекращено вещание, пока заплатила 399 руб. за месяц и пытаюсь разыскать оплату.

  53. Оплатила 06.02.2017 до сих пор каналы не работают! Если идут технические работы, то почему нельзя об этом проинформировать своих абонентов заранее.

    • почему не прошел платеж на карту 020724039878 от 08.02.2017 г? сегодня 14.02.2017 каналы заблокированы!!!!!!!!!!

  54. Почему несколько дней не работает телекарта. Если у Вас технические работы, то зачем Вы берете плату за эти дни?

  55. второй день без телевизора а плату за эти дни они быстро спишут.

  56. почему каналы закодированы.оплатили 7.02.2017.звонили 88001001047говорилИ идут технические работы.но со вчерашнего дня вообще этот номер не доступен.

    • На эту телекарту пора подавать в суд.Произвел оплату 06.02.17.А половина каналов закодировано.И вообще надо бежать от этих без предельщиков.

  57. Добрый день! С 15 мая 2013г. установлена телекарта у нас на даче, где мы живем с 1 марта до 1 октября. Могу ли я платить только за этот период? Сейчас я плачу 880р. в год. Я могла бы подключить пакет на более количество каналов, но главный вопрос — можно платить только с 1 марта до 1 октября на период проживания на даче?

  58. Здравствуете, 3 февраля произвёл оплату 1300 рублей для просмотра программ. Так и нет доступа кканали Евроспорт2. Карта 020728251677. Сколько надо еще заплатитьдля подключения?

  59. я при регистраии нечаянно ввёл неверный e-meil и незнаю как получить временный пароль если никакой телефон к карте не привзан?

  60. Не работают любимые каналы спорт1 и спорт2 все проплачено. Карта 020728251677 Написано 26 января 2017.

  61. Как подключили Телекарту (06.10.2011), канал «Домашний» не показывал ни секунду!!! Подключены всего 33 канала, из них 4 канала (20, 23, 30, 32) никогда не показывали, на 5 каналах (14, 15, 22, 24, 29) показывают сутками рекламу. Безобразие!!! За что мы платим вам деньги??? Ветер подул — не показывает, про дождь и снег уже молчу. Заплатили пока только на месяц. Если изменений не будет, придется обратиться куда следует и попросить вернуть деньги. Мы пенсионеры и у нас каждая копейка на счету. № карты 020 721 814 166. Разберитесь срочно!!!

    • Почему я не получила ответ на свой вопрос, который отправила вчера???

  62. Сегодня заплатили, а каналы до сих пор не подключили, что за ерунда № карты 02073672643-9

  63. Безобразное тв.(((( с января 2017 года. не показывают практически все каналы. остались: Россия, первый канал. ни один телефон с официального сайта не отвечает. идет звонок, но либо автоответчик отсылает, либо бросают трубку(((( Буду обращаться в прокуратуру, т.к. оплата за услуги за 2017 года произведена в середине декабря 2016 г. за целый год вперед.

  64. ужасное тв.с 05.01.2017 перестали показывать почти все каналы.остались только россия 24 звезда и каналы с рекламой.в чем дело?номер карты 02073336137-0.

  65. сутки назад заплатил 1300руб., пообещали что через 8 часов каналы пакета «стандарт» возобновят работу. Увы… наврали! Когда ждать возобновления работы каналов???

  66. Очень ужасное тв, очень разочарованы, буду вообще отключать, и посоветую всем это сделать. Деньги закончились на карте отключили все каналы, даже федеральные которые вообще бесплатные. Везде спутниковое и цифровое тв стоит 250, 300 руб а на телекарте 400 руб. обдираловка.

  67. добрый день. объясните пожалуйста почему некоторые каналу ведут вещание на английском языке без перевода

  68. добрый вечер у меня приставка HD BOX настроили телекарту много каналов закрыто как оплатить что бы смотреть ?

  69. Здравствуйте я покупала в подарок онтену +2 рессивер телекарты а родители потеряли документы и как теперь подключить я не знаю там карта не вставляется что теперьмне делать 89898156204 если можно перезваните в 12 часов по москве 9 января2017 года

  70. Здравствуйте работники компании.Возникла проблема входа в личный кабинет.Невозможно зарегистрироваться уже в течении двух лет.Что за бардак у вас .Советовать ваше тв никому не буду.Триколор лучше У него нет таких проблем.Почитайте отзывыхоть раз о вашей компании.Примите адекватные меры по улучшению обслуживания клиентов.Закончаться деньги на обслуживании карты .перейду на ТРИКОЛОР конкретно.

  71. Работает хорошо!Но не могу прявазать новый номер телефона к телекарте почему?

  72. Ужасная работа, дозвониться не возможно.Не возможно узнать, почему много каналов не работает. Отвратительная работа телекарты.

  73. Надо все таки отказываться от вас. Работает неустойчиво,каналов фигня,дозвониться проблема. Пошел ка я в ТРИКОЛОР!!!!! Линия горячая чтой-то не обжигает,а отжигает.

  74. мой отец подарил нам свою телекарту в прошлом году. Хотели бы продлить ее (сменить тариф). Не помним пароль. Орион экспресс не работает. Как быть?

  75. Не могу дозвонится до вас. Прошу перезвонить 8924 308 13 46 номер карты 41164643177 карта зарегистрирована на Жабину Наталью Петровна.

  76. Оплата телекарты № 020719263517 30 сентября 2016 года не подключаются все каналы за плату 1200 руб. Показывает только 30 каналов. Мастер предложил решать проблему с оператором телекарты.

  77. № карты 020 7219 9790-4 Долгов нет! А каналов 1. Россия. Рен тв. нет ни в каком времени

  78. Абонент телекарты 020724667207 не могу активировать подписку оплатила 18 декабря 2016 года до 25 декабря 2017 года . а работают только каналы с рекламой !!!!

  79. Я произвел годовую оплату телекарты ТВ по номеру 41224884886 13.12.2016. почему до сих пор не произведено подключение каналов Континент ТВ.

  80. Трансляция каналов не устойчивая практически весь год . Октябрь ,ноябрь и начало декабря частое отключение .После подключения с оператором работает один день. Качество плохое.До оператора сложно дозвониться. Как сделать так что бы не было проблем с трансляцией каналов и перерывов в вещании. №карты 02073152439-1

  81. 2раз ждали 12 и 20 минут ответили но разговор прерывался. За что заплатили есть не всё..Проблемы с загрусской программы. На неделю нет.На день тоже нет. карта доступа 01719019604-2 Леонид Морозов.

  82. таже проблема,чё за лохотрон,бабки берут а не подклёчают,кому жаловаться? №02072464881-9

  83. Карта была просрочена,4.декабря заплатил за Телекарту и уже четыре дня жду подключения,дозвониться по горячей линии не могу,оператор не отвечает,а автоответчк несёт какую-то хрень.Зарегестрировался в личном кабинете,но не могу войти.Все тупик и что делать дальше не знаю.Ау,мы же в 21веке.Намер карты 020719919316-ПОДКЛЮЧИТЕ!!!

  84. больше 10 дней не работает оборудование и только кормят обещаниями приехать отремонтировать.. подключился меньше года назад, должно быть на гарантии но сегодня соизволил позвонить чел назвавшимся мастером и начал перечислять расценки-1000 р. просто за вызов, настройка отдельно если что запчасти отдельно а потом перезвонил и вовсе отказался ехать типа клиентов мало… может выкинуть всё это и поискать другого оператора?.. всё равно половина каналов так и так не работало да и сервис от афициального дилера такой.. за что плачу 3600 в год?..

  85. Еще 28 ноября я внесла плату за Телекарту,но не подключили даже канал Россия1.Что такое? Первый канал тоже молчит.Даже выступление Путина В.В.
    не посмотрели.А еще Биатлон Товарищи! Подключите пожалуйста!

  86. Хочу перейти на Базовый тариф с Безлимит Восток. Сегодня пообещали выслать на электронный адрес бланк заявления.Ничего нет.

  87. Купил телекарту в2013 году было нормально. Потом оплату увеличили а сейчас оператор отвечает что оборудование старое и каналы не могут показывать все. А что теперь делать при оплате 1200 руб за пакет стандарт могу смотреть только 20 каналов.

  88. Я через Сбербанк Онлайн из карточки еще 26 ноября 2016 года перечислила на теле карту №020722675558 1000 рублей. До сих пор нас не подключили.

  89. У меня по Телекарте имеется две карты. В настоящее время Карта 02073615257-0 была переведена оператором с «безлимита» на меня и оплачена по «стандарту» с 17.10.16. С 20.11.16. каналы «стандарта» перестали работать с комментариями, что оплата закончилась. Выйти на этот номер карты со своего личного кабинета ( карта 0207304893-8) я не могу. Что делать?

  90. Я тоже очень успокоилась , что ни я одна страдаю ,от этой компании.Выход один идти в суд и сдирать с них за моральный ущерб, просто дибильная компания и руководство в том числе ,молча недослушав ,бросают трубки и в течении дня не дозвонишься.

    • Предлагаю всем объединиться, составить исковое заявление и направить в суд. Коллективно будет более чувствительно для компании в части оплаты морального вреда.

      • Ребята,эмоции зашкаливают,я согласна объединиться и подать в суд ,наверное можно на Москву, быстрее будет,я с 20 октября 16 г. не могу дождаться новой карты,а вы видели что у этой компании есть свой банк,наши абонентские платы идут через их банк,крутятся там и они имеют нас по полной,пипец,что в стране твориться,мы ведь с вами не одни,80 % телекарта занимает вещание….кто хочет объединиться для подачи в суд мой тел 9040952705

      • К сожалению суд не примет коллективную жалобу. Только в индивидуальном порядке. А жаль…

  91. Телекарта Стандарт действует до 05.08.2017г.,но в течение 5 дней приходит сообщение «карта неактивирована».Через личный кабинет пытаюсь произвести переактивацию карты,но безуспешно…Телефон горячей линии, после приветствия,начинает рекламировать»Телекарту»-так и не удалось связаться с оператором, заказал обратный звонок-жду,но видимо «раки спят уже»…

  92. Позвонила на горячую линию,прождала 18 минут,так никто и не ответил!!!!!!!!!!!!УЖАСНО!!!!!!!!!!

  93. АКЦИЯ Обмен в ноль для Дураков купи новый приемник и сдай старый а возврат в виде бонусов ха-ха ха и ху

  94. наиотвратительнейший сервис.По горячей линии невозможно дозвониться.Каналы после оплаты подключают с задержской в несколько дней,а то и больше. Абонент тратит время и нервы.Работа горячей линии никакая,ее нет вообще.

  95. уже месяц не работают каналы с +2, и что?, оплата за год вперед, никому не дозвониться, как вернуть деньги? номер карты 020730571633

  96. потеряла свой логин и пароль личного кабинета телекарты. можно ли как-то зарегистрироваться снова или есть может быть какой-то другой выход?

    • для кого эти отзывы и комментарии? их вообще кто-нибудь читает? задала вопрос о потере логина и пароля еще 11 ноября, указала адрес эл.почты. ответа как не было, так и нет. кому пишем?

  97. 30.10.2016 года в 1 час ночи каналы все работали, а утром 31.10.2016 года каналы уже не показывали. Позвонила в службу поддержки, мне сказали, что надо заменить мое оборудование.Что же случилось за ночь? Технический работник, который пытался мне помочь в настройке каналов, не смог мне помочь. Я уже пожалела, что оплатила подписку на год!Живу на острове, у нас нет установщиков, сама я не смогла решить проблему. Что мне делать?

  98. не работает телефон горячей линии!!! целый день звоню,невозможно связаться с оператором.

    • почитала коментарии- одно утешение не я одна страдаю…не работают каналы…надоело ,каждые полгода надо вызывать оператора для настройки за не малые деньги или тащить телевизор в районный центр…лучше бы поставила триколор!

  99. добрый день1 не работают каналы 1 (+2), 2 (+2 часа) и некоторые другие Почему?

  100. оплачено 1200р. еще 20.09.2016 номер карты 0207 3694 9239 каналы до сих пор не подключены.сбербанк подтверждает деньги получены операторы на звонки не отвечают ,в личный кабинет войти невозможно Отвратительное обслуживание .

  101. пополнили баланс карты но каналы до сих пор за кодированы что делать до горячей линий не дозвониться

  102. Здравствуйте. По какому номеру платить? По номеру карты или по номеру cip ID

  103. Забыла логин и пароль для входа в личный кабинет. Хочу перезарегистрироваться. Второе-есть сообщение на экране-не знаю, как прочитать.

  104. как зарегистрироваться что-бы создать личный кабинет телекарта и что писать в логине и в пароле?

    • телекарта полное г….,каналы показывают как попало,оператору не дозвониться и вообще полный отстой.

  105. Добрый день, зарегистрировался в личном кабинете, но появилась проблема входа. У меня не привязан телефон к карте, не могу получить пароль. Подскажите что нужно сделать?

  106. Вчера оплатила телекарту,но каналы не подключаются,операторы не дозвониться,дальнейшие мои действия?

  107. какой тариф если мне не надо 100 каналов в прошлом году платила 600 руб за год за 37 каналов сколько стоит в этом году срок оплаты 15 октября?

  108. не стала показывать телекарта каналы, деньги положены 2 раза по 150 р, а не открываются что делать?

  109. Велели заплатить 1500руб. прибавятся каналы на «Теллекарта» но многие хорошие каналы закодированы -это русское кино,TV100 и многие другие звонил, но ничего не понятно что говорит запись на телефоне. Как быть? Очень жалко потраченные деньги Номер теллекарты 020-71998606-7

  110. Добрый день! Произведена оплата услуги «телекарта»,но подключения к каналам не происходит.В чём проблема?

  111. здравствуйте .Оплатила пакет каналов, а они не раскодировались .почему?

  112. 29.09.2016 года оплатили каналы Телекарта 1200 руб через сбербанк онлайн по лицевому счету 020732401086. Оплата не поступила. Помогите разобраться. найти куда ушли деньги

  113. у меня подписка на год, срок действия до 05.10.2016. Каналы отключили уже в сентябре. На прошлой неделе частично оплатила, 470 рублей,так подключили только часть каналов. Вчера , т.е. 26.09.2016г доплатила ещё 750 рублей, но каналы мне так до сих пор не подключили. Почему? сколько ждать?

  114. мы ошибочно в платежке через телебанк вместо номера карты набрали номер телефона оператора телекарты 8 800 100 10 47 и перевели 1200 рублей. как нам вернуть деньги?

  115. номер карта 41449362619 оплачено 3000 21.09.2016 ,но до сих пор каналы не подключены. безобразие.

  116. Здравствуйте. нет под рукой номера карты, необходимо перейти на другой тариф, как быть?

  117. день добрый подскажите когда заработают каналы я только что пополнил свою карту на месяц

  118. У меня смарт-карта Континент ТВ 41449362619.Заблокированы все каналы.Работает только канал информационный и Звезда.Болтается на экране значек Телекарта?Мне надо менять карту на другую??На какого оператора платить? Континент или Телекарта?Как зайти в свой личный кабинет? что писать в графе логин и в графе пароль??

  119. в конце августа проплатил 1200 руб на телекарту орион-экспресс..но до сих пор я не могу смотреть ка..налы,звонил четыре раза на номер орион экспресс-результата нету,рессивер исправен так как предварительно я вызывал настройщика антенн,который сразу сказал что необходимо звонить на ОЭ..как мне быть?

  120. 11 января оплатили каналы 1200 руб через сбербанк онлайн по реквизитам БИК 044525225
    ИНН7714813068
    счет40702810438040025630
    корсчет 30101810400000000225, оплата не поступила, отправили претензию в банк, банк дал ответ , что деньги ушли 12 января по реквизитам на телекарту, вы говорите оплаты нет, отключили каналы

  121. Второй день не работают каналы. По экрану плавает значек телекарта.

  122. Как изменить личные данные владельца карты? При подключении спутникового телевидения «телекарта» на экране телевизора появляется надпись «неверная карта». В чем причина?

  123. Заплатили в мае 2015 г 1200 руб,подписка на 1 год,срок действия до 04.05.2016 г,почему-то 14 марта отключили,хочу узнать куда ушли наши деньги.

    • Телевизор не включается,только smart tv,а потом 3 разноцветных ромбика и потом чёрный экран.В чём дело?