Для поддержки абонентов работает горячая линия Телекарта ТВ. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением телевизионных услуг и помогут решить возникшие проблемы.
Бесплатный телефон горячей линии Телекарта ТВ:
Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону и получить профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.
Звонки принимаются круглосуточно и будут абсолютно бесплатны со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России.
Служба поддержки Телекарта ТВ в Москве:
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Телекарта ТВ — оператор спутникового телевидения, входит в группу компаний Орион (бывший Орион ТВ).
- Сайт: https://www.telekarta.tv
- Личный кабинет: http://my.orion-express.ru
- Часто задаваемые вопросы: https://www.telekarta.tv/abonent/help.html
- Оценить качество обслуживания: https://www.telekarta.tv/feedback.html
Примерное время ожидания ответа оператора
пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
00:00 - 08:00 | |||||||
08:00 - 10:00 | |||||||
10:00 - 12:00 | |||||||
12:00 - 14:00 | |||||||
14:00 - 16:00 | |||||||
16:00 - 18:00 | |||||||
18:00 - 20:00 | |||||||
20:00 - 24:00 |
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.