Для поддержки клиентов страховой компании МетЛайф работает бесплатная горячая линия. Операторы контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением страховых услуг.
Бесплатный телефон горячей линии МетЛайф:
Специалисты информационной службы принимают звонки круглосуточно. Звонки бесплатны с любых телефонов на всей территории РФ.
Служба поддержки МетЛайф для звонков из Москвы и из-за границы:
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Для клиентов застрахованных по ДМС действует выделенная линия:
Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Для вопросов по полисам индивидуального страхования предусмотрен отдельный телефон:
По данному номеру позвонить оператору со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России можно абсолютно бесплатно.
- Официальный сайт: https://www.metlife.ru
- Личный кабинет: https://my.metlife.ru
- Часто задаваемые вопросы:
https://www.metlife.ru/ru/individual/products/life-insurance/faq/ - Электронная почта: feedback@metlife.ru
- Написать письмо в компанию:
https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/napishite-nam.html
Примерное время ожидания ответа оператора
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00:00 - 08:00 | |||||||
| 08:00 - 10:00 | |||||||
| 10:00 - 12:00 | |||||||
| 12:00 - 14:00 | |||||||
| 14:00 - 16:00 | |||||||
| 16:00 - 18:00 | |||||||
| 18:00 - 20:00 | |||||||
| 20:00 - 24:00 |
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.