Горячая линия Точка банк

Точка Банк — современный банк для малого бизнеса, оказывает банковские услуги индивидуальным предпринимателям и небольшим компаниям. Среди услуг банка: открытие и ведение расчетного счета, в том числе валютного, ведение бухгалтерии, торговый и мобильный эквайринг, переводы зарплатных начислений на карты любых банков, а также предоставление кредитов на развитие бизнеса.

Клиенты банка для предпринимателей Точка могут обратиться за помощью на бесплатную горячую линию.

Специалисты службы поддержки ответят на все вопросы, которые касаются деятельности организации, а также примут отзывы и предложения по качеству обслуживания.

Телефоны горячей линии

Телефон службы поддержки:

8 800 200 00 24 (Бесплатно с любых номеров)

Позвонить из-за границы можно со следующего номера:

+7 (495) 221-32-24 (Платно, по тарифам на междугородние звонки и международный роуминг)

Когда звонить и сколько ждать?

Горячая линия работает круглосуточно и без выходных. Оптимальное время для звонков до 13.00 по московскому времени, а также после 16.00. Наибольшая загрузка операторов наблюдается в дневное время в будние дни.

В периоды наибольшей загруженности кол-центра время ожидания соединения с оператором может достигать 2-3 минут, в остальное время пообщаться с живым человеком можно в течение одной минуты.

Другие контакты службы поддержки

Связаться со специалистами службы поддержки банка Точка можно на официальном сайте компании — https://tochka.com через форму обратной связи, а также в социальных сетях:

  • Вконтакте — https://vk.com/banktochka
  • Фейсбук — https://www.facebook.com/bankTochka
  • Одноклассники — https://ok.ru/banktochka

Обратите внимание, что сотрудники справочной службы не запрашивают конфиденциальную информацию, а также коды из SMS сообщений.

Полезные ссылки

  • Сайт — https://tochka.com
  • ЛК — https://id.tochka.com/

На сколько вы оцените работу специалиста горячей линии?

0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Будьте первым!

Примерное время ожидание ответа оператора

пнвтсрчтптсбвс
00:00 - 08:00
08:00 - 10:00
10:00 - 12:00
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00 - 20:00
20:00 - 24:00
- ответят сразу - скорее всего ответят сразу - ответят не сразу - уже ответили, но не вам
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.