Горячая линия РЖД

Для обращения пассажиров по вопросам движения поездов и электричек, изменения в расписании, стоимости и наличии билетов работает горячая линия РЖД. Вы можете позвонить оператору и задать свои вопросы.

Бесплатный телефон горячей линии РЖД:

8 800 775 00 00

По данному номеру можно получить консультацию и оставить жалобу на сотрудников компании. Кроме того, специалисты справочной службы ответят на ваши вопросы о времени работы железнодорожных касс и вокзалов, о предоставляемых на вокзалах услугах и их стоимости, а также помогут в розыске потерянного багажа.

Служба поддержки РЖД работает круглосуточно и оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым транспортным услугам.

Звонки на указанный номер с любого мобильного и городского телефона, зарегистрированного в России, абсолютно бесплатны.

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Горячая линия РЖД вам помогла? Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе специалистов контакт-центра организации. Если остались вопросы - попробуйте задать их в комментариях, воможно, вам помогут другие пользователи.

Письменные обращения представителям компании необходимо отправлять через формы на официальном сайте компании, либо на указанные email адреса.

68 ОТЗЫВОВ

  1. Здравствуйте, когда пустят электричку Свияжск-Казань в 5.19? Очень нужна добираться на работу!

  2. Добрый день! А горячая линия РЖД вообще работает???? Похоже сотрудники либо не работают вообще, либо в состоянии только ответить «я переведу вас на другого специалиста»!

  3. Добрый вечер! Произвела оплату билета, деньги списались, а на сайте высветилась ошибка и теперь нет ни билета, ни заказа. Как быть? Что происходит?