Горячая линия службы поддержки Авито

Avito — популярная торговая площадка, входящая в десятку самых посещаемых сайтов рунета.

Для пользователей крупнейшей российской доски объявлений работает служба поддержки Авито. Специалисты контакт-центра компании ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с размещением объявлений и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии Авито:

+7 (495) 411-51-90

Позвонить оператору можно по будням с 10:00 до 13:00 по московскому времени.

Обратите внимание, что бесплатная горячая линия у доски объявлений Авито отсутствует, все звонки оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Если вы находитесь за пределами города Москвы — по тарифам междугородних звонков.

Среднее время ожидания ответа оператора*

пн вт ср чт пт сб вс
00:00 - 08:00
08:00 - 10:00
10:00 - 12:00
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00 - 20:00
20:00 - 24:00
- ответят сразу - скорее всего ответят сразу - ответят не сразу - уже ответили, но не вам
* - на основе данных статистики обращений. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные дни, а также в дни перед и после праздников.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

Письменные обращения представителем компании необходимо отправлять через формы на официальном сайте компании, либо на указанные email адреса.

353 отзыва

  1. Виктор, который задолбался редактировать объявления и платить не за что!

    Ребят, вот мы тут все пишем что у нас сняли деньги не за что и никак не реагируют, по одному со своими суммами в 39-300 рублей мы никому не нужны, но если собраться и подать общую жалобу в роспотребнадзор, думаю у авито возникнут серьёзные проблемы, эти мошенники должны быть наказаны!!!

  2. Доброе время суток! Вчера я отправила объявление 04.11.2017 года до си пор не выложили деньги списали 299 рб. Как исправить не знаю горячая линия не работает БАРДАК!!!!!!

  3. подал два обьявления на продажу авто с разных телефонах обьявления до сих пор не выложили ,первое 150рублей ,а второе на сумму 947рублей тоже не выложили уже вторые сутки нет ,а деньги ушли в не куда

  4. я не пойму, как вы определили что у меня не одна учетная запись? она одна и больше у меня нет, 859 содрали и молчите. что за отношение?

  5. ОПЛАТИЛ поднятие одного объявления — заблокировали ВСЕ. Деньги не возвращают, ни как не реагируют. Лучше пользоваться только бесплатно.

  6. Почему не возвращают деньги ,за объявление ,которое тут же заблокировали .ВОЗВРАЩАЙТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!МОШЕННИКИ

  7. Год пользовался тремя учетными записями,проплачивал обьявления,не каких проблем,не каких блокировак и т.п.,вчера начала действовать скидка на доп.услуги,я около 2000 руб оплатил,у меня тут же всё заблокировали,написал им про возврат денег,полный игнор!!! Верните деньги господа авитовцы!!!

  8. теперь номер 89370428542 принадлежит мне, прошу удалить ее с предыдущего владельца

  9. Заказ № 983185423 заблокировали и рады стараться, деньги гребут. Совести нет, не достучаться, не дозвонится. Когда далеко и на той стороне трубки телефона легко быть хозяевами жизни.

  10. Добрый день! Как то подавала объявление c телефона 8-902-58-60-610 с тех пор не могу больше этот номер у вас указать. просьба удалить этот номер для следующей регистрации и эту почту lena.unrau@inbox.ru.

  11. Почему не возвращают деньги ,за объявление ,которое тут же заблокировали .ВОЗВРАЩАЙТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!МОШЕННИКИ

    • Полностью с Вами согласна. Ни чего людское негодование и им выльется.

  12. Добрый день, За редактированное объявление просят снова заплатить 400 рублей, почему, что это за ценовая политика у вас???

  13. код заказа 42789073 деньги списали объявление не выдало просьба разобраться!!!

  14. Добрый день похоже компания AVITO совсем великая стала -горячая линия не работает , за объявления деньги снимают(39руб) и тут же новые правила публикации их блокируют ну типо по каким то новым правилам у них изменились методы размещения, с КАКОЙ СТАТИ??????
    Может кто нибудь объяснит????
    А может в компании одни роботы работают которые просто игнорируют людей, а что это удобно телефона нет , а значит и задалбливать никто не будет, 1 миллион объявлений по 39 и уже 39 миллионов вот это бизнес , вот это да, только не забывайте что весь бизнес зависит от покупателей которые хотят знать куда и на что были потрачены ихние средства.
    СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ БУДУ СТАРАТЬСЯ МЕНЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ САЙТОМ !!!!!!!!!!!

  15. Две недели назад.я поместила объявление о продаже 2 щенков пуделя.Покупатели нашлись сразу,но когда мы им сделали прививки и решили связаться по телефону с будущеми владельцами щенков,то номера не отвечали.Мы решили заново дать объявление о продаже 2 щенков пуделя,но объявление блокируют,пришла СМС,что могу дать только через 18 дней,1 сентября.Но щеночки растут.Как быть нам?

  16. У вас вообще не возможно продать что либо!!! Я исправляю все ошибки, какого х***а объявление блокируете!? там ничего что может противоречить правилам сайта нееет!

  17. Сколько объявлений можно размещать бесплатно в категории Животные/ Товары для животных по новым правилам?

  18. По этому номеру горячей линии никогда не дозвониться, что за такая горячая линия)))

  19. Добавляю номер телефона, мне пишут что Номер подтверждён в аккаунте g****6@bk.ru. Это не мой аккаунт что надо сделать в этом случае.

  20. у вас что за бардак там тврится !? раньше подавал объявление на работников сразу указывал несколько вакансии . Сейчас выкинул меня заблокирывали . Верните тогда деньги !

  21. Требуется эффективное размещение объявления о продаже грузового автомобиля и уделять этому объявлению внимание до тех пор пока не реализуется авто. Заниматься этим самому,времени нет. Готов заплатить 3000руб. Тел.,89224679722 Руслан

  22. Доброва времени суток! хотела уточнить почему пользователи не видят моих объявлений? в моем личном кабинете они видны, а пользователям нет?

  23. Подала платное объявление . Только два дня висела публикация . Каждый день администраторы просят редактировать мое обьявление, снимают с публикации . Редактирую , провиряют. Все нормально . Переводят по ссылке . Объявление пишут висит . Но по факту нет. Никто не звонит и объявление мое не выходит .

  24. ПОДАЛ ОБЪЯВЛЕНИЕ ДЕНЬГИ В РАЗМЕРЕ 258 РУБЛЕЙ СНЯЛИ А ОБЪЯВЛЕНИЕ ТАК И НЕ АКТИВИРОВАЛОСЬ КТО ТЕПЕРЬ ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ

  25. не могу снять обьявление,так как номер привязали к другому аккаунту,от которого не помнят ни пароля ни логина,в службу поддержки дозвонится не могу несколько дней,пошаговой инструкции в решении этой проблемы найти не могу