Для пользователей сервиса работает бесплатная горячая линия Яндекс Деньги. Вы можете позвонить оператору и задать свои вопросы.
Телефон горячей линии Яндекс Деньги:
Звонок бесплатен с мобильных и стационарных телефонов для жителей всех регионов России. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы и помогут решить возникшие проблемы.
Телефон для жителей Москвы и Московской области:
Служба поддержки Яндекс Деньги проконсультирует вас по любым вопросам, связанным с электронными платежами, идентификацией пользовательского кошелька и получения фирменной банковской карты.
Яндекс Деньги — один из наиболее популярных сервисов электронных платежей на территории России и ряда стран СНГ. Количество зарегистрированных пользователей сервиса превышает 22 миллиона человек. Владельцами компании являются поисковая система Яндекс и Сбербанк России.
- Сайт: https://money.yandex.ru
- Часто задаваемые вопросы: https://yandex.ru/support/money/index.html
- Электронная почта: bloghelp@yamoney.ru
Примерное время ожидания ответа оператора
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00:00 - 08:00 | |||||||
| 08:00 - 10:00 | |||||||
| 10:00 - 12:00 | |||||||
| 12:00 - 14:00 | |||||||
| 14:00 - 16:00 | |||||||
| 16:00 - 18:00 | |||||||
| 18:00 - 20:00 | |||||||
| 20:00 - 24:00 |
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.