Горячая линия Департамента образования Москвы

Департамент образования города Москвы — ведомство, осуществляющее государственную политику в сфере образования и обеспечивающее условия для реализации прав граждан на получение образования.

Для обращения жителей города Москвы работает горячая линия Департамента образования, позвонив на которую вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу.

Телефон горячей линии Департамента образования Москвы:

+7 (495) 777-77-77

Позвонить оператору информационной службы можно круглосуточно. Воспользуйтесь телефоном для обращения граждан, позвоните и задайте вопрос. Сотрудники контакт-центра примут ваше сообщение и проконсультируют о дальнейших действиях.

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Горячая линия Департамента образования Москвы вам помогла? Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе специалистов контакт-центра организации. Если остались вопросы - попробуйте задать их в комментариях, воможно, вам помогут другие пользователи.

Письменные обращения представителям компании необходимо отправлять через формы на официальном сайте компании, либо на указанные email адреса.

13 ОТЗЫВОВ

  1. Футболят ,до сих пор не могу записать ребенка в школу, телефон не отвечает уже второй день по часу вишу на линии

  2. Здравствуйте. Есть ли решения о выдачи красных аттестатов и медалей в этом 2020 году?

  3. Здравствуйте. В 2019 -2020 учебном году у учителей будет очередной отпуск?

  4. Работаю в школе учителем и классным руководителем 7 класса. В этом году пришел новый работник, который отвечает за организацию питания детей.Никогда раньше классные руководители не были вовлечены в организацию питания. теперь классные руководители объявляют родителям о необходимости обновления документов на бесплатное питания, раздают заявления на платное питание ( это не проблема). Каждый день мы должны вышеуказанному работнику передать сведения об отсутствующих детях. ( хотя после первого урока эти сведения подаются завучу- неужели сложно зайти в соседний кабинет и продублировать эти сведения?!).Теперь мы должны раздавать талончики на питание ( каждый день- обед и завтрак), напоминать платникам об оплате питания и тд. Вышеупомянутый работник считает, что все это входит в обязанности кл рук. А учителя считают, что это работа данного работника, за что она и получает зарплату. Куда можно обратиться за разъяснениями?

  5. За неделю до сдачи ВКР переносят на август с открытой датой. Результаты ГИА на подтверждены, т.к. в мае выяснилось, что аккредитацию приостановили. Но руководство вуза информацию скрыло, и продолжает вводить в заблуждение абитуриентов и их представителей.
    Не обеспечило возможность сдать ВКР в другом вузе. При всем этом новых учащихся продолжают набирать, не посвищая в проблемы вуза.

  6. РЕБЁНОК( 11 КЛАСС) ЗАБОЛЕЛ,ВРАЧ ДАЛ СПРАВКУ,КАК ЭТО ОТРАЗИТСЯ НА ЭКЗАМЕНАХ ЕГЭ,УСПЕЕТ ЛИ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ВУЗ И ПРАВДА ЛИ,ЧТО ТОГДА НА БЮДЖЕТНЫЕ МЕСТА ОН НЕ УСПЕВАЕТ?

  7. Здравствуйте!!! Мы живем в Российской Федерации,многодетная семья. На данный момент у нас фактический адрес проживания,а постоянная прописка в другом регионе,работаем и дочь учиться здесь,и вот два сына двойняшки идут в первый класс,у меня вопрос,почему нас иногородних без местной прописки с другого города, директор школы кидает нас последний класс неизвестно какому учителю. Мы живем в РОССИИ!!! Спасибо!!!

  8. Подскажите, пожалуйста по вопросу переноса сдачи ЕГЭ, в связи с болезнью ребенка.
    Что нужно и какие — заявления, справки ?
    14 мая — ребенок перенес операцию и по настоящее время находится в стационаре,
    (запрещено переворачиваться и ходить)

    С уважением,
    Спасибо

  9. Я работаю руководителем школьного музея. Как мне доказать работникам отдела кадров, что существует должность педагога-организатора музейной работы, на какой приказ ссылаться?Они утверждают, что есть только должность специалиста по музейной работе. А почему эта должность есть в других школах?

  10. подскажите пожалуйста,куда я могу обратиться с жалобным письмом,о нарушении по правам человека,неправомерных действиях работодателей?мой телефон 89629957017 спасибо с уважением Марина Каримова

    .

  11. подскажите пожалуйста,куда я могу обратиться с жалобным письмом,о нарушении по правам человека,неправомерных действиях работодателей?мой телефон 896299570117 спасибо с уважением Марина

  12. Подскажите пожалуйста куда я могу обратиться по вопросу унижения ребёнка и семьи в детском саду и неправомерных действиях воспитателей?мой телефон 89251012779 спасибо с уважением Виктория