Горячая линия РоссТур

Для поддержки клиентов туроператора работает горячая линия РоссТур. Сотрудники контакт-центра компании ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением туристических услуг и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии РоссТур:

8 800 100 99 30

Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону. Звонки принимаются круглосуточно без перерывов и абсолютно бесплатны со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России.

Служба поддержки РоссТур для звонков из-за границы:

+7 (495) 134-42-57

Звонки на указанный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора.

РоссТур — туроператор предлагающий свои клиентам полный спектр туристических услуг, в том числе покупку ж/д и авиа билетов, а также корпоративное обслуживание. Представительства компании находятся в более 200 городах, где работают 700 офисов.

Среднее время ожидания ответа оператора*

пн вт ср чт пт сб вс
00:00 - 08:00
08:00 - 10:00
10:00 - 12:00
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00 - 20:00
20:00 - 24:00
- ответят сразу - скорее всего ответят сразу - ответят не сразу - уже ответили, но не вам
* - на основе данных статистики обращений. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные дни, а также в дни перед и после праздников.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

Письменные обращения представителем компании необходимо отправлять через формы на официальном сайте компании, либо на указанные email адреса.