Для клиентов фирмы работает горячая линия 1C. Сотрудники контакт-центра компании ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением программных услуг и помогут решить возникшие проблемы.
Телефон горячей линии 1С:
Вы можете высказать свое мнение или задать интересующий вас вопрос, а также получить профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам. Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Служба поддержки 1С для пользователей программы 1С:Предприятие:
Позвонить оператору можно по будням с 9:30 до 17:30 по московскому времени. Специалисты технической поддержки проконсультируют о продуктах фирмы, а также помогут решить проблемы, проведя анализ и выдав все необходимые рекомендации для решения.
- Сайт: http://1c.ru
- Личный кабинет: https://login.1c.ru
- Электронная почта для вопросов по программам 1С Предприятие 8: v8@1c.ru
- Электронная почта для вопросов по программам 1С Предприятие 7.7: hline@1c.ru
- Написать в техническую поддержку: http://1c.ru/rus/support/its-auth/login.jsp
Примерное время ожидания ответа оператора
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00:00 - 08:00 | |||||||
| 08:00 - 10:00 | |||||||
| 10:00 - 12:00 | |||||||
| 12:00 - 14:00 | |||||||
| 14:00 - 16:00 | |||||||
| 16:00 - 18:00 | |||||||
| 18:00 - 20:00 | |||||||
| 20:00 - 24:00 |
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.