Горячая линия Орион Экспресс: служба поддержки абонентов

Орион Экспресс — российская компания, предоставляющая услуги спутникового телевидения частным клиентам и полный комплекс услуг телевещателям. Зона покрытия спутникового оператора включает всю территории РФ и страны СНГ.

Для абонентов компании работает горячая линия Орион Экспресс. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением услуг спутникового телевидения и помогут решить возникшие проблемы.

Операторы службы поддержки ответят на все вопросы, которые связаны с услугами спутникового телевидения и помогут оперативно решить возникшие проблемы.

Телефоны горячей линии

Бесплатный телефон службы поддержки Орион-Экспресс:

8 800 100 10 47 (Бесплатно с любых телефонов)

Для звонков из-за границы можно обратиться по номеру:

+7 (495) 781-41-01 (Платно, по тарифам на междугородние звонки или международный роуминг)

Когда звонить и сколько ждать?

Горячая линия работает круглосуточно и без выходных. Оптимальное время для звонков до 13.00, а также после 16.00. Наибольшая загрузка операторов наблюдается в обеденное и дневное время по будням.

В периоды наибольшей загруженности контакт-центра время ожидания соединения с оператором может достигать 2-3 минут, в остальное время пообщаться с живым человеком можно в течение одной минуты.

Другие контакты службы поддержки

Связаться со специалистами службы поддержки Орион-Экспресс можно на официальном сайте компании — https://www.orion-express.ru/ через форму обратной связи.

Обратите внимание, что сотрудники службы поддержки не запрашивают конфиденциальную информацию, а также коды из SMS сообщений.

А также можно написать на электронную почту, но важно понимать, что это не самый оперативный способ связи:

Полезные ссылки

  • Сайт — https://www.orion-express.ru/
  • ЛК — http://my.orion-express.ru/

На сколько вы оцените работу специалиста горячей линии?

5 / 5. Количество оценок: 2

Оценок пока нет. Будьте первым!

Примерное время ожидания ответа оператора

пнвтсрчтптсбвс
00:00 - 08:00
08:00 - 10:00
10:00 - 12:00
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00 - 20:00
20:00 - 24:00
- ответят сразу - скорее всего ответят сразу - ответят не сразу - уже ответили, но не вам
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.