Телефон горячей линии Перекресток

Сеть супермаркетов Перекресток предоставляет своим клиентам бесплатную круглосуточную горячую линию.

Телефон горячей линии Перекресток:

8 800 200-95-55

Операторы горячей линии Перекрестка проконсультируют вас по работе розничных магазинов сети, помогут активировать бонусную карту, помогут разобраться в спорной ситуации, а также примут ваши предложения и жалобы по работе магазинов сети.

Звонки в горячую линию бесплатны с любого телефона на территории России принимаются круглосуточно.

Официальный сайт  — perekrestok.ru

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

2 отзыва

  1. ВОЗМУЩЁН! Возмущён ПРЕДЕЛЬНО!
    Что творится в вашем универсаме «перекрёсток» по адресу: 115569, Москва, ул. Домодедовская, 12 ? Вы вообще думаете наводить здесь порядок?! Мне 53 года и проживаю я в соседнем доме. Старожилы говорят, что раньше было лучше, не знаю, только на моей памяти этот бардак здесь длится уже третий год! Очереди в кассы по 10-20 чел. постоянные! Работающих касс практически никогда не бывает более 2-3! Покупатели, стоя в очередях, психуют. Вызвать директора, несмотря на неоднократные попытки, не представилось возможным никогда! Работники и администрация универсама общаются между собой исключительно на матерном лексиконе, не испытывая никаких неудобств от присутствия при этом покупателей. К серой металической двери, справа от аквариума с карпами, с детьми или женщинам подходить вообще следует запретить. Оттуда постоянно доносится такая отборная матерщина, что мне, мужчине, становится неудобно перед собственной женой. Половина полок полупустая, на остальных бардак! Зачастую целые отделы, прикрывшись бумажкой «данный отдел находится на перевыкладке» попросту закрыты! О какой выручке может идти речь?! Ценники отсутствуют или не соответствуют фактической цене (в отделах «бытовые товары», «алкогольном», «молочном», «рыбном», «пивном», «кондитерском» и «овощах»), отсюда постоянные разборки на кассах. Уборщики поломоечной машиной ездят прямо по ногам даже не извиняясь! Пытались вызвать директора универсама из-за той самой «серой металической» двери чтобы пожаловаться на уборщика — БЕСПОЛЕЗНО, снова не вышел!! Зато минут пятнадцать спустя пришли две администраторши с очевидными признаками алкогольного опьянения, «книгу отзывов» не «нашли» — просто нет слов!! Сосед взял шесть бутылок пива — три с истекшим сроком годности, селёдка — просрочена! Там у вас, что, совсем обалдели что ли?! Поражает даже не этот ХЛЕВ с его персоналом, как мы, местные, между собой давно называем этот «перекрёсток», а то куда смотрят руководители сети «Перекрёсток» и X5 RETAIL GROUP, а более того, как Роспотребнадзор вообще позволяет торговать этому универсаму!?!
    Обещаю, если в самое короткое время, вы не наведёте порядок в этом универсаме, мы напишем коллективную жалобу в Роспотребнадзор с требованием его закрытия. Слово!
    Настоящий Хлев!!!
    P.S. Зашёл на форумы, ознакомился с жалобами на этот универсам двухлетней давности — дежавю! Очевидно и слепому: причина такого бардака — кризис управления в данном магазине. Работать нужно!

    P.S.S. После моего «SOS» от 29 декабря 2016 года, разосланного по одиннадцати адресам, я зарёкся (во всяком случае, до радикального исправления административного бардака на Домодедовской, 12) делать покупки в Вашем «Перекрёстке», в котором раньше бывал 3-4 раза в неделю, переключившись на, расположенную в соседнем здании, «Пятёрочку».
    Но для чистоты эксперимента и, по-детски, поддавшись Вашим заверениям, что «… по Вашему обращению будут приняты меры. И мы приложим все усилия, чтобы улучшить работу нашего магазина для наших покупателей. Ответственные сотрудники будут наказаны…», а так же просьбе жены купить колбасы и рыбы, всё же зашёл в «Перекрёсток» на Домодедовской, 12.
    Кроме получасового общего впечатления, что стало ЕЩЁ ХУЖЕ! я не вынес оттуда ничего.
    В отделе «Колбасы» пятнадцати минут оказалось недостаточно чтобы появился продавец! Попросил проходящего по залу работника универсама пригласить продавца в колбасный отдел, ответом стал пренебрежительный:
    «… где я его возьму?!.» Пошёл в «Рыбный» — под копирку! Я к служащему магазина, входящему в ту самую «серую дверь» с той же просьбой: «Продавцааа! или директора!» В ответ: «Сисяс!». Через десять минут унизительного и бесплодного ожидания я снова покинул этот «Хлев» и отправился в ту же «Пятёрочку» не приобретя ни колбасы ни рыбы! Уходя я вновь прошёл мимо единственной работающей кассы №1, в очереди в которую стояли тринадцать раздражённых покупателей, так же «в крик» требовавших у кого-то срочно пригласить администрацию…
    А теперь скопируйте для меня текст про те ЧУДОДЕЙСТВЕННЫЕ меры, которые Вы уже приняли и непременно примете ещё для защиты наших, покупателей, прав! А лучше, ПРИМЕРНО, накажите какого-нибудь стрелочника-продавца-киргиза, чтобы я Вам поверил!.. Нет!, для меня совершенно очевидно, что сами у себя Вы порядок наводить не станете!

  2. Магазин «Перекресток» Москва, Большая Дорогомиловская , дом 8 работает в режиме 24 часа, подвергая потребителей воровству личных вещей, из камер хранения, которые расположены на арендной площади, принадлежащей магазину. Заходя в магазин служба охраны настойчиво сообщают о существующих камерах хранения, в итоге оспаривают,что магазин, не несет ответственности за хранение вещей. Полное противоречие законодательству,о хранение вещей потребителей.