Горячая линия службы поддержки НТВ Плюс

Для клиентов работает горячая линия НТВ Плюс. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением телевизионных услуг и помогут решить возникшие проблемы.

Бесплатный телефон горячей линии НТВ Плюс:

8 800 555 67 89

Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону и получить профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам. Все звонки с мобильных и стационарных телефонов абсолютно бесплатны для жителей всех регионов России.

Служба поддержки НТВ Плюс для жителей Москвы:

+7 (495) 755-67-89

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

НТВ Плюс — российский оператор спутникового телевидения, первый предложивший платные услуги в данной сфере. Абонентам компании доступны более 280 каналов различного содержания.

Среднее время ожидания ответа оператора*

пн вт ср чт пт сб вс
00:00 - 08:00
08:00 - 10:00
10:00 - 12:00
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00 - 20:00
20:00 - 24:00
- ответят сразу - скорее всего ответят сразу - ответят не сразу - уже ответили, но не вам
* - на основе данных статистики обращений. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные дни, а также в дни перед и после праздников.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

Письменные обращения представителям компании необходимо отправлять через формы на официальном сайте компании, либо на указанные email адреса.

Без юриста не обойтись? Позвоните и получите индивидуальную бесплатную консультацию по вашему вопросу у профессионального юриста - 8 (800) 500-27-29 доб. 901. Это быстро и бесплатно!

129 ОТЗЫВОВ

  1. Переходя из Триколор в нтв+ обещали за 300 р. в год смотреть тв. Купил ресивер нтв+ 1НD с картой 1 месяц бесплатного тв. включил 20.12.16г. Сразу бесплатный месяц просмотра отказали начали просить денги за просмотр. После очень долгих разборок и предоставления документов вроде бы порядок восстановили. Пообещали 2 месяца бесплатного просмотра. оплатил 300 р на год 17.01.17г. Но 24.12.17г. по ссм просят денги 34 р. за просмотр в декабре? Операторы Поясняют что оплаченный год закончится 30.11.17г. и плати не 300 р. а 600. Бесплатный просмотр мне не давали? Прошу дать мне ответ кто украл мои денги???? ПЛАТИТЬ НИЧЕГО не буду, за нанесенный ущерб буду судится. Договор №2296573604

  2. Договор номер 2294748342 баланс положительный 149 руб. Сигнала нет. Шлют СМС просят еще 363 рубля, за что не понятно. До службы поддержки не дозвониться. Уроды, перехожу на триколор.

  3. договор 2288163824 оплачен на год до 15 05 2018 вещание прекратилось 31 10 2017 хотелось бы узнать причину

  4. Два дня звоню операторам — услуги оплачены, вместо телепрограмм — реклама непонятного характера. Разговаривать с операторами бесполезно. Расторгаем договор, переходим к другому провайдеру

  5. 2259921889 Договор оплачен, нет доступа к каналам, это далеко не в первый раз, с операторами связаться невозможно, на удержании по 20-30 минут, потом скидывают, не сняли ни одного раза за три года использования вашей сети, что за отношение к абонентам? Вы там работаете вообще?

  6. Договор 2259694545 оплачен. Остаток 158.10р. Отсутствуют права доступа к каналам. В чём причина? Телефон 88004000500

  7. Почему прекращен показ сериала Глухарь и когда он будет продолжен .

  8. Договор 2277591898
    Оплатил 28.05 150руб. телевизор работал до1.06. потом запросили оплатить 146 руб. — оплатил.
    Где деньги НТВ?
    9103223270

  9. Доступ к программе запрещен. Почему? Баланс положительный. В чем дело? Договор 2043085106

  10. Пропало изображение ряда каналов оформил заявку на приезд специалиста номер заявк 73318940 при оформлении обозначили сумму только за выезд 1 000 руб. Сказали жди звонка . Через 5 дней звонит с номера89281243070 представился Сергей говорит вызов стоит 200 руб. За 1 000 руб не поеду перезвонил в абонентскую службу стоимость вызова 1 000 руб. Подтвердили. Как это понимать

  11. Договор 2259697656 оплачен. Остаток 158.10р. Отсутствуют права доступа к каналам. В чём причина? Телефон 89527776116

  12. Почему то вместо 137 каналов находится 56 и не открывается ни один . Прекращаю отношение с этой конторой , чего и вам желаю.

  13. Номер Договора 225 3195347 Абонент — Жукова.
    Заблокировал счёт 09 ноября 2016. На счету оставалось 106 рублей.
    В конце апреля 2017 разблокировал счёт и 24 апреля перевёл 1500 рублей дополнительно. Однако, на сегодня мой баланс 1010 рублей вместо 1 600 рублей.
    А где мои 600 рублей???

  14. Почему вы навязываете свои доп Услуги???????? Подло! Остались вечером 9 мая!!!! Без телевидения!!!! Надоело !!! Все отказываемся от нтв !!!!!!!!! Пусть Триколор!!!!! Начинаем акцию против нтв!!!!!

  15. Уроды конченные! Весь ответ День 9 Мая День Победы телик не показывает №032887270224 Буду переходить в триколлор .

  16. Уродская компания! На сайте ничего не работает, дозвониться, невозможно никогда! Ну их к черту! Попробую Триколор.

  17. Здравствуйте помогите связатся с целителем Бабак Джафарипур. но по телефонам каторые даны на сайте дозвонится не возможно. у нашего ребенка редкое заболевание почек ребенок принимает очень зерьезные препараты но они не лечат а только убивают его организм. Сказали что эта болезнь не лечится. Нам грозит пересадка. но на это у нас нет денежных возможностей. вторй наш ребенок младший 2 года ему. тоже анализы стали ухудшадся. нам сказали что это гинетика. Дети ограничены во всем в питании. не ходят в детский сад. не льзя находится в людных местах потому что любой вирус это опять рецидив. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!

  18. На горячую линию дозвониться невозможно! Договор 2211062504 оплачен. Нет права доступа к каналам. Перезагружала несколько раз. Каналы все равно не показывают. Проверьте пожалуйста!

  19. Северная Корея исполнит приказ своего лидера.ядерный удар будет во внедра нашей земли .Что будет никто не предскажет!!!