Горячая линия Тинькофф банка

Для технической поддержки клиентов организована бесплатная горячая линия Тинькофф банка, где квалифицированные специалисты проконсультируют вас по любому вопросу.

Телефон горячей линии Тинькофф:

8 800 555 10 10

Звонок на указанный номер бесплатен при звонке с мобильных и стационарных телефонов для жителей всех регионов России.

Служба поддержки Тинькофф банка для звонков из-за границы (во время деловой поездки или отпуска):

+7 (495) 648-11-11

Звонок в информационную службу в таком случае будет осуществляться по другому номеру и оплачиваться по тарифам вашего оператора связи. Точную стоимость минуты разговора можно узнать у своего мобильного оператора.

Бесплатный телефон горячей линии Тинькофф банка для юридических лиц и корпоративных клиентов:

8 800 755 11 10

Позвонить оператору call-центра на данный номер можно с любого телефона на всей территории России.

Кроме того, вы можете задать свои вопросы специалистам через онлайн-чат на официальном сайте банка, а также в приложении мобильного банка.

Примерное время ожидание ответа оператора

пнвтсрчтптсбвс
00:00 - 08:00
08:00 - 10:00
10:00 - 12:00
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00 - 20:00
20:00 - 24:00
- ответят сразу - скорее всего ответят сразу - ответят не сразу - уже ответили, но не вам
* - на основе статистики запросов, данные приблизительные. Обратите внимание, что загруженность контакт-центра может менятся в праздничные и предпраздничные дни.
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Горячая линия Тинькофф банка вам помогла? Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе специалистов контакт-центра организации. Если остались вопросы - попробуйте задать их в комментариях, воможно, вам помогут другие пользователи.

Письменные обращения представителям компании необходимо отправлять через формы на официальном сайте компании, либо на указанные email адреса.

41 отзыв

  1. Никогда не берите кредит в этом банке!!!! Развод чистой воды!!!! Взяв 30 000 я теперь платить по гроб жизни буду!!!!

    • Обратитесь на горячую линию и специалисты службы поддержки перенесут отчетную дату на удобную, но скорее всего только со следующего отчетного периода.

  2. Сегодня 20 апреля 2017 года не отвечает ни один номер Тинькофф в том числе и горячей линии! Может это только для меня игнор?

  3. мне сейчас позвонили с тинькофф банка и сказали что сумма долга 104 тысячи,но если я отдам 52 тысячи ,то вторая половина прощается. и дали номер счёта. что делать?

  4. На мой домашний телефон уже несколько дней поступают звонки со скрытых телефонных номеров от людей представляющихся работниками Тинькофф банка. Они сообщают что мой сын служащий в Вооруженных Силах РФ в другом районе страны должен банку оплатить задолженность по кредиту. При обращении на горячую линию банка я вновь сталкиваюсь с признаками мошенничества . С меня требуют срочно оплатить сумму задолженности сына А сумма эта находится в секрете…. У меня уже был опыт с другим банком. И там звонили по бесплатному федеральному номеру… А потом оказалось что это мошенники….Так что поаккуратнее друзья

  5. Добрый день.
    Интересен кредит в размере 150 000
    2ндфл и копию трудовой могу предоставить.
    Какие условия?
    Крым.

  6. Почему предусмотрены в качестве наказания увеличения процентов с 34,9% до 49,9% и повторное наказание за одно и то же — штраф 19,0% с кредитной карты.Это противоречит законодательству РФ.

  7. Мой сын, Исаков Роман, был в трудном положении, не было работы, заработка. Вынужден взять кредитную карту в тинькоф банке. Как нашел работу, стал оплачивать месячные платежи. Сноха, поломала ногу, на больничном была, сын работал один. Зато проценты возросли до 49,9% да плюс штраф 19% — почему наказываете дважды человека в трудной ситуации, это противоречит законодательству. С кем можно поговорить и как проверить правильность начисления процентов. Сообщите мне на почту. С уважением, Валентина Ивановна.

  8. долг у сына взрослого,звонки достают меня,я пенсионер,платить не могу за него,куда смотрели,когда давали ссуду,долгов было полно?

  9. ВАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ МОГУТ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ ПО ПОВОДУ ОТКРЫТИЯ СЧЁТА ДЛЯ ООО?

  10. у меня был перевод с карты на карту, перевод не поступил что делать?

  11. здравствуйте, я потерял карту давным давно хотел заказать новую а мне отказали сказали у вас уже есть

  12. одобренный кредит не могу получить, не звонит ваш курьер, который карту привезти должен, что делать?

  13. Здравствуйте.Если с кредитной карты снять наличку, какой % будет при снятии?

  14. Здравствуйте. Мне одобрили кредитную карту Тинькофф банк. Но филиала в нашем городе нет. Могут ли мне эту карту выслать по почте?

  15. Здравствуйте мне банк одобри заявку на доставку карты я должна назначить встречу на сайте я зашла на сайт через почту свою по ссылки и ничего не могу написать, как подтвердить встречу с вашим специалистом?