Телефон горячей линии Ostin

Для покупателей сети магазинов одежды Остин работает горячая линия поддержки. Сотрудники контакт центра интернет-магазина ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товара и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии Ostin:

8 800 777 49 99

Специалисты горячей линии Ostin помогут вам выбрать товар и сделать заказ на сайте официального интернет-магазина, проконсультируют по вопросам наличия товара, оплаты и доставки заказов в интернет магазине, а также по работе розничных магазинов сети во всех городах присутствия. Позвонить оператору службы поддержки можно бесплатно с любого телефона на территории России.

Горячая линия Ostin для звонков из Москвы:

+7 (495) 777-49-99

Звонки на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Служба поддержки Ostin оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Оставьте свой отзыв, жалобу или комментарий о работе организации и ее горячей линии, а также задавайте свои вопросы.

Письменные обращения представителем компании необходимо отправлять через формы на официальном сайте компании, либо на указанные email адреса.

9 ОТЗЫВОВ

  1. отвратительно работает интернет магазин пол дня звонила и не дозвонилась автоответчик гоняет одно и тоже грош цена таким работникам

  2. Постоянно приходит спам на мой телефон от Остина. Если другие фирмы я могу добавить в спам-номера и спокойно дальше жить, то у Остина стоит защита от добавления в спам-номера, пишет, что неправильный номер. Никогда и не под каким предлогом не давайте свой номер Остину.

  3. Почему в Ейске нет магазина O’STIN ? У меня есть карта данного магазина, но она не работает на мою семью. Нам приходиться выезжать за 200 км в Ростов или Краснодар. Есть Глория джинс, но мы туда не ходим, там даже в будние дни много народу ( реклама работает хорошо ).
    O’STIN должен создавать здоровую конкуренцию. Выбор должен быть у меня, а не у магазина !!! Руководство, откройте O’STIN в ЕЙСКЕ !!!

  4. Сделала заказ в интернет магазине.Получив сообщение о том ,что я могу забрать покупку ,в ближайшее время я поехала выкупать заказ с одного конца города в другой.Приехав в магазин,то моего заказа не оказалось.Потрачено время,деньги на проезд..Пропали бонусы,которыми частично я собиралась расплатится..Позвонив на горячую линию консультант сослался на ошибку магазина..Хотя я с этим не согласна!!!Интернет -магазин обязан сотрудничать с магазином ,где выдается товар!

  5. Добрый день!
    Являюсь постоянным покупателем магазина Остин! Ранее не сталкивалась с неадекватным поведением кассира, поэтому ситуация удивила…. после того как я отказалась от предложения потратить свои бонусы, кассир начала швырять мне мои покупки и даже не упаковала в пакет….
    Просьба обратить внимание на работу своего персонала!!!
    Покупку совершала в г. Москва, ул.Кировоградская, д.13А ТРЦ Коломбус кассир №417

  6. Добрый вечер ! Объясните , что за акция у Вас проходит , почему накопив 3000 бонусов плюс типа подарок от вашей компании 500 бонусов в честь 8 марта , я не могу расплатиться накопленными бонусами ….? продавцы как бараны ни чего не могут ответить , предлагают купить вещь, и с этих бонусов 30 % только оплачивается , а куда все остальные деваются ….? С какой целью Вы вводите покупателей в заблуждение ….. и зачем устраивать позорные акции если Вы не выполняете своих обязательств …. Стыд и срам , огромная компания и такая необязательная ………

  7. здравствуйте! могу ли я обратится к вам с такой просьбой. дело в том что у меня произошла ситуация с порчей имущества , а именно куртки вашей фирмы . и для того чтобы восстановить размер потерянного имущества, мне нужен чек, к сожалению он у меня не сохранился т.к. куртку я покупал весной 2013 года в г. москва м. отрадное т. ц. вавилон артикул куртки ART.MJ6I1299. на данный момент куртка находится у меня по месту жительства в г. арзамасе нижегородской обл. я обратился с этой просьбой в салон остин т.ц. плаза г. арзамаса и мне посоветовали обратится к вам в центральный офис вашей сети на момент покупки куртки была оформлена бонусная карта на мое имя игушкин дмитрий валерьянович. мне будет достаточно товарного чека подтверждающий покупку вашей куртки . могу ли я получить товарный чек в г. арзамасе . с уважением к вашему салону дмитрий

  8. Добрый день!Хочу написать жалобу на магазин Остин, который находится в г.Стерлитамак в ТЦ Арбат . Сегодня мы хотели купить там брюки,но нам отказали в покупке. Я хотела расплотиться картой по терминалу ,но продавцы сказали ,что вещи по распродаже оплату принимают только наличными,предложили мне идти снять деньги и расплотиться наличными ,естественно я отказалась снимать наличные и отказалась от покупки ,я сказала,что я не буду брать эти брюки.Во вторых на ценниках стоят неправильные цены. Возникает вопрос: что происходит в магазине,значит продавцы мухлуют ,делают себе деньги и кладут в карман.Куда же смотрит руководство компании Остин? Мы поехали в Фабри и купили там брюки и не только брюки.))) В Фабри хорошее обслуживание и ценники там правильные ,и расплотитться можно как тебе удобно картой или наличкой, туда прямо хочется идти и покупать вещи.
    Уважаемое руководство компании Остин примите меры,по поводу обстановки в Арбате!!!!!! Раньше там токого небыло.Спасибо.

  9. Сделала заказ через интернет магазин 25.11.16,заказала мужскую куртку. Заказ привезли 1.12.16 курьер оставил заказ и ушел,я сразу вскрыла упаковку,а там вместо мужской курки оказались детские брюки.Я сразу же набрала курьера и сказала,что там не то, что я заказывала,он поднялся оставил чек и сказал обратиться в любой магазин Ostin.Я набрала горячую линию,объяснила ситуацию,там всё проверили и сделали перезаказ. После чего позвонил диспетчер и подтвердил заказ,на дату доставки 5.12.16. И сказала,что курьер привезёт мою куртку которую я заказывала,при этом сказала проверить то,что привезли при курьере,после чего вернуть брюки. Но сегодня 5.12.16 позвонил курьер,сказал,что приедет в течении 30мин. Приехал и заходит ко мне с пустыми руками,я сначала не поняла,спрашиваю,а что у Вас для меня ничего нет?Он ответил нет,я приехал за брюками.Ну я естественно брюки ему тоже не отдала,стала звонить опять на горячую линию,после чего курьер сказал,что времени ждать у него нет и ушёл. Меня просто возмущает работа интернет магазина и служба доставки за такое отношение к клиентам. Дозвонившись до горячей линии,мне ответили мол всё верно сегодня приехал один курьер который заберёт брюки,а завтра тот который привезёт куртку,что за бред!!!! А может тот который должен привезти на следующий день и не привезёт,и что тогда. И ещё почему я просто не могу придти в ближайший магазин, отдать брюки и получить свою куртку при том,что она есть в наличии.